hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP és Compaq asztali számítógépek - Hiba: Elromlott a processzor ventilátora

Jelen dokumentum HP és Compaq asztali számítógépekre vonatkozik.
Az alábbi hibák egyike vagy hasonló hibák jelennek meg, amikor a számítógép be van-e kapcsolva:
Elromlott a processzor ventilátora. Az indításhoz nyomja le az F2 billentyűt. Ellenkező esetben a rendszer 5 másodperc múlva leáll. Azonnal vigye szervizbe a rendszert.
vagy
„HIBA: Elromlott a processzor ventilátora! PC néhány másodperc múlva automatikusan kikapcsol. A számítógép azonnal károsodását megelőzendő vigye a számítógépet szervizbe.”
Tegye az alábbiak valamelyikét, attól függően, hogy a hiba mikor fordul elő:

A hiba a először a számítógép indítása során fordul elő, és váratlanul történik

A hiba elhárításához próbálkozzon a következő lépésekkel:
  vigyázat:
Ez a termék tartalmaz olyan összetevőket, amelyeket károsíthat az elektrosztatikus kisülés. Az elektrosztatikus kisülés esélyének csökkentése érdekében szőnyeggel nem fedett padlón végezze a munkát, használjon az elektrosztatikus töltést elosztó munkafelületet (például vezető hablap) és viseljen földelt felülethez csatlakoztatott, elektrosztatikus feltöltődés elleni karperecet.
megjegyzés:
A HP alapszintű támogatást nyújt a számítógéppel szállított szoftverekhez. A szolgáltatásokkal kapcsolatos részletes támogatással kapcsolatban, tekintse meg a program súgóját vagy a program gyártójának weboldalát.
  1. Távolítsa el az oldalpanelt a számítógépről, és vizsgálja meg a rendszer ventilátor konfigurációját az alábbiak szerint:
    1. Húzzon ki minden kábelt a számítógépről (jegyezze fel minden kábel helyét az összeszelés megkönnyítése érdekében).
    2. Távolítsa el az oldalsó panelt a helyén tartó csavarokat. Általában egy vagy két csavar van a bal oldal hátsó részén.
    3. Csúsztassa le a panelt, így hozzáférhetővé téve a PC belsejét.
  2. Nézze meg a processzort, állapítsa meg, hogy van-e ventilátora vagy sem.
    Ha a számítógép nem rendelkezik processzorventilátorral, ugorjon a 6. lépésre.
  3. Ellenőrizze a következőket:
    • Ellenőrizze, jól van-e csatlakoztatva a tápkábel az alaplaphoz.
    • Ellenőrizze, hogy nem gátolja-e bármilyen tárgy a processzorventilátor mozgását.
    • Kikapcsolt állapotban, lecsatlakozott tápkábel mellett, óvatosan forgassa meg a ventilátort, ellenőrizze, hogy nem szorult-e meg a ventilátor. Ha a ventilátor lapátjai nem mozognak vagy ellenállást érez, cserélje ki a ventilátort.
  4. Hagyja a baloldali panelt nyitva, csatlakoztassa a tápkábelt, és kapcsolja be a számítógépet.
      figyelem:
    Ügyeljen arra, hogy semmi ne kerüljön a számítógép belsejébe, miközben az működik. Ne hajtsa végre ezt a lépést, amíg az gyermek vagy kisállatok vannak a közelben.
  5. Nézzen be, ellenőrizze, hogy a ventilátor forog-e és nem ad-e zajt.
    • Ha a ventilátor nem működik, vagy zajosan működik, a ventilátort ki kell cserélni. Rendszer ventilátor cseréjével kapcsolatos utasítások lehet, hogy elérhetőek az Ön számítógép modelljéhez. Utasítások kereséséhez, keressen a következőre „[számítógépe típusszáma] ventilátor cseréje.”
    • Ha a ventilátor pörög, és nem zajos, kapcsolja ki a számítógépet, tartsa nyomva a számítógép elején található tápkapcsológombot 5 másodpercig.
  6. Tegye vissza az oldalsó panelt, majd csatlakoztassa a billentyűzet, egér és a monitor kábeleket.
  7. Kapcsolja be a számítógépet.
    • Ha a számítógép 2006-ban vagy később készült (Windows 7 vagy Vista), rögtön ezt követően azonnal nyomja meg az F10 billentyűt. Lehet, hogy többször is meg kell nyomnia a billentyűt, másodpercenként egyszer, amíg a BIOS beállítási segédprogram meg nem nyílik.
    • Azonnal nyomja meg az F1 billentyűt, ha a számítógépe 2006 előtt készült (Windows XP vagy korábbi rendszer).
  8. A balra és jobbra mutató nyílgombok segítségével válassza ki az Advanced menüt.
  9. A fel és le nyílgombok segítségével válassza ki a Hardware Monitor lehetőséget, és nyomja meg az Enter gombot.
    Ha a hiba továbbra sem szűnik meg, a ventilátort ki kell cserélni. Rendszer ventilátor cseréjével kapcsolatos utasítások lehet, hogy elérhetőek az Ön számítógép modelljéhez. Az utasítások megkereséséhez írja be az alábbiakat z kérdés vagy kulcsszó mezőbe ennek az oldalnak a tetején, és nyomja meg az Enter gombot:
    [számítógépe típusszáma] ventilátor csere
  10. Válassza ki a processzorventilátor ellenőrzése lehetőséget, és nyomja meg az Enter gombot.
  11. Használja az alábbi listát annak meghatározására, hogy a számítógép konfigurációjához milyen processzorventilátor ellenőrzési érték tartozik:
    • Aktív hűtőborda; Hűtőbordák közvetlenül a processzoron, azok tetején egy ventilátor.
      hardware monitor/processzorventilátor ellenőrzése = ENABLED
    • Passzíve hűtőborda; Hűtőbordák közvetlenül a processzoron, azok tetején nincsen ventilátor.
      hardware monitor/processzorventilátor ellenőrzése = DISABLED
    • Ventilátor csatorna, mely egy ventilátor hoz vezet, mely közvetlenül a processzor hűtőbordái felett van.
      hardware monitor/system fan ellenőrzés = ENABLED
    • Szellőzőcsatorna bármilyen ventilátor nélkül
      hardware monitor/system fan ellenőrzés = DISABLED
  12. Ha az érték különbözik attól, mint ami jelenleg be van beállítva, módosítsa a értéket az alábbiaknak megfelelően:
    1. Válassza ki a processzorventilátor ellenőrzése lehetőséget, és nyomja meg az Enter gombot.
    2. Válassza ki a megfelelő értéket (ENABLED vagy DISABLED), majd nyomja meg az Enter gombot.
  13. Mentse a beállításokat, és lépjen ki. A számítógép újraindul.
Ha a hiba továbbra sem szűnik meg, a ventilátort ki kell cserélni. Rendszer ventilátor cseréjével kapcsolatos utasítások lehet, hogy elérhetőek az Ön számítógép modelljéhez. Az utasítások megkereséséhez írja be az alábbiakat z kérdés vagy kulcsszó mezőbe ennek az oldalnak a tetején, és nyomja meg az Enter gombot:
[számítógépe típusszáma] ventilátor csere

A hiba közvetlenül egy BIOS-frissítés telepítését követően fordul elő

Ha a ventilátor hiba hibaüzenet közvetlenül egy BIOS-frissítés letöltését és telepítését követően jelenik meg, az alábbi lépések segítségével töltsön le és telepítsen egy frissített BIOS a HP-től:
  vigyázat:
Ne kísérelje meg ezeket a lépéseket, ha a processzor ventilátor nem működik megfelelően (nem forog vagy szokatlanul zajos). Ha így tesz a processzor károsodhat a hőtől.
  1. Kapcsolja be a számítógépet.
    • Ha a számítógép 2006-ban vagy később készült (Windows 7 vagy Vista), rögtön ezt követően azonnal nyomja meg az F10 billentyűt. Lehet, hogy többször is meg kell nyomnia a billentyűt, másodpercenként egyszer, amíg a BIOS beállítási segédprogram meg nem nyílik.
    • Azonnal nyomja meg az F1 billentyűt, ha a számítógépe 2006 előtt készült (Windows XP vagy korábbi rendszer).
  2. A balra és jobbra mutató nyílgombok segítségével válassza ki az Advanced menüt.
  3. A fel és le nyílgombok segítségével válassza ki a Hardware Monitor lehetőséget, és nyomja meg az Enter gombot.
    megjegyzés:
    Ha a BIOS menü nem rendelkezik a Hardware Monitor vagy processzorventilátor ellenőrzése lehetőségekkel, töltse le telepítse ismét és a BIOS-frissítést HP-től. További információkért tanulmányozza A BIOS frissítése HP támogatási dokumentumot.
  4. Válassza ki a processzorventilátor ellenőrzése lehetőséget, és nyomja meg az Enter gombot.
  5. Válassza a Disabled lehetőséget, majd nyomja meg az Enter billentyűt
  6. A lefelé mutató nyílbillentyű segítségével válassza ki a System fan check lehetőséget, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  7. Válassza a Disabled lehetőséget, majd nyomja meg az Enter billentyűt
  8. Mentse a beállításokat, és lépjen ki. A számítógép újraindul.
  9. Amint a Windows asztalon megnyílik, töltse le újra és telepítse a BIOS-frissítést a HP-től. További információkért tanulmányozza A BIOS frissítése HP támogatási dokumentumot.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...