hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...

Üdvözöljük a HP Ügyféltámogató csapatának oldalán

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP notebookok - Merevlemezhibák: Közelgő hiba, Smart, BIOHD, HD535 stb.

Az információk HP notebookokra vonatkoznak.
A legtöbb HP notebook SMART-kompatibilis (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology – Önmegfigyeléses elemző és jelentéskészítő technológiarendszer) merevlemezekkel rendelkezik. A SMART a merevlemezen található firmver, amely folyamatosan figyeli a meghajtó paramétereit, például a teljesítményt és a hibák gyakoriságát. A SMART a prediktív hibaelemzésként ismert technológiát használja ahhoz, hogy tájékoztassa a közelgő merevlemezhibáról.
Általános SMART-hibák:
  • Merevlemezhiba várható.
  • A rendszerben található merevlemez-meghajtó jelzi, hogy meghibásodhat.
  • Smart-hiba várható, készítsen biztonsági másolatot az adatairól
  • 1720-as hiba: Közelgő merevlemezhiba
  • HP hardverdiagnosztikai hibák, melyek így kezdődnek: HD521
A SMART használata nem akadályozza meg minden merevlemezhiba felmerülését, de lehetőséget biztosít arra, hogy biztonsági másolatot készítsen személyes fájljairól, illetve kicserélje a merevlemezt, mielőtt az meghibásodna.
Fájlok mentése a merevlemez cseréje előtt
A merevlemez cseréje előtt hozzon létre egy helyreállítólemez-készletet, és majd készítsen biztonsági másolatot személyes fájljairól egy külső tárolóeszközre, például egy USB-meghajtóra, írható lemezekre vagy egy másik merevlemezre. Az új merevlemez beszerelését és a rendszer-helyreállítást követően az új merevlemez csak a betöltött operációs rendszert fogja tartalmazni. A rendszer-helyreállítás végrehajtása után a személyes fájlok visszaállíthatók az új merevlemezen.
A helyreállítólemez-készlet létrehozására vonatkozó információkat a számítógépére telepített Windows-verziónak megfelelő dokumentum tartalmazza:
A fájljai biztonsági mentésére vonatkozó információkat a számítógépére telepített Windows-verziónak megfelelő dokumentum tartalmazza:
Merevlemez-frissítések ellenőrzése
Az általános SMART-hibák azt jelzik, hogy a merevlemez meghibásodhat. Készítsen biztonsági másolatot adatairól, mielőtt azok elvesznének. Azonban bizonyos körülmények hatására megjelenhet egy merevlemezhibát jelző üzenet akkor is, ha a probléma nem létezik (vakriasztás).
A merevlemez-firmver frissítésével javítsa ki a merevlemezhibát jelző vakriasztást. A frissítések rendelkezésre állásának ellenőrzéséhez lásd: Szoftverek és illesztőprogramok letöltése. Gépelje be a számítógépe típusszámát, majd kattintson a számítógép konfigurációjára mutató hivatkozásokra. A számítógép típusának megfelelő szoftverek letöltési oldalán keresse meg a merevlemez-letöltéseket, mint például a Seagate SATA merevlemez segédprogram vagy hasonlók. Ha a merevlemez-frissítés rendelkezésre áll, telepítse a frissítést a további vakriasztások megelőzése érdekében.
A merevlemez-meghajtó tesztelése
Ha a számítógépe a BIOS 6-os vagy korábbi verziójával rendelkezik, az F9 Diagnosztikai eszközök segédprogram vagy az F10 Smart-támogatási teszt lefuttatásával ellenőrizheti a merevlemez hibáit. A BIOS 7-es vagy újabb verziójával rendelkező számítógépek estén futtassa a HP Vision Hardverdiagnosztikai programot, amely egy S.M.A.R.T. merevlemeztesztet tartalmaz.
A merevlemez töredezettségmentesítése
Ha tovább szeretné használni a merevlemezt, annak ellenére, hogy tudja, hogy bármikor meghibásodhat, a Lemeztöredezettség-mentesítő segítségével vonja össze a fájlokat, és helyezze át őket a merevlemez olyan részére, ahol hibák felmerülésének kisebb a valószínűsége. A merevlemez optimális teljesítménye érdekében rendszeresen futtassa le a Lemeztöredezettség-mentesítő eszközt. A Lemeztöredezettség-mentesítő használatán kívül rendszeresen készítsen biztonsági másolatot személyes fájljairól külső tárolóeszközre.
Windows 8
A merevlemez Windows 8 rendszerben történő töredezettségmentesítéséhez kövesse az alábbi lépéseket.
  1. Nyomja le a Windows és a W billentyűt a Beállítások panel megnyitásához, majd gépelje be a keresőmezőbe az optimalizálás kifejezést.
  2. A beállítások megjelenő listájában kattintson a Meghajtók töredezettségmentesítése és optimalizálása elemre. Ekkor megnyílik a Meghajtók optimalizálása ablak.
    Ábra : A Meghajtók töredezettségmentesítése és optimalizálása funkció keresése
    A Meghajtók töredezettségmentesítése és optimalizálása funkció keresése
  3. A Meghajtók optimalizálása ablakban kattintson arra a meghajtóra, amelyiknél el kívánja végezni a töredezettségmentesítést, ez általában a C: meghajtó, majd kattintson az Optimalizálás elemre.
    Ábra : Meghajtók optimalizálása
    Meghajtók optimalizálása
  4. Ha az optimalizálás kész, kattintson a Bezárás gombra.
  megjegyzés:
Ha a dokumentumban leírt lépések nem oldották meg a problémát, valószínűleg meghibásodott a merevlemez. Ha a számítógépet 2001 után vásárolta, akkor valószínűleg van egy HP által biztosított szoftver a merevlemez teszteléséhez. A további információkat a számítógépére telepített Windows-verziónak megfelelő dokumentum tartalmazza:
A merevlemez cseréje

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-online-communities-portlet

Műveletek
Betöltés...

Kérdezze a közösséget!


Támogatási fórum

Támogatási fórum

Kapcsolódjon be a beszélgetésbe! Találja meg a megoldást, tegyen fel kérdéseket, és adjon jó tanácsokat a többi HP-terméktulajdonosnak. Most megnézem


hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...