hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP és Compaq asztali számítógépek - Hibák Vista operációs rendszerben: Nincs hangkimeneti eszköz telepítve

Ez a dokumentum Windows Vista rendszert futtató HP és Compaq asztali számítógépekre vonatkozik.
A Windows Vista rendszer használata közben nincs hang, és amikor az egérmutatót az értesítési területen (az óra mellett) látható Hang ikonra viszi, a következő üzenet jelenik meg:
Nincs hangkimeneti eszköz telepítve
Ábra : A tálcán látható üzenet
A tálcán látható üzenet
Továbbá a Nincs telepített hangeszköz üzenet jelenik meg a Windows Hangtulajdonságok panelén és a Hangerőkeverőn.
Ábra : A Hangerőkeverőn látható üzenet
A Hangerőkeverőn látható üzenet
A probléma megoldásához állítsa vissza az eredeti hanglejátszó hardver hangillesztőit. Ilyenkor a hangbeállítások alaphelyzetbe állnak, a hangkonfiguráció pedig ismét inicializálódik. Hajtsa végre az alábbi lépéseket, amíg a számítógép ismét le nem játszik hangtartalmakat:
  1. Kattintson a Start gombra.
  2. Írja be a Keresés megkezdése mezőbe a recovery kifejezést. Kattintson a Recovery Manager elemre.
    Ábra : A Recovery Manager megnyitása
    A Recovery Manager megnyitása
  3. A Felhasználói fiókok felügyelete ablakban kattintson a Folytatás elemre.
  4. A megjelenő Recovery Manager ablakban kattintson a Tovább gombra.
  5. A Számítógéphez mellékelt szoftverprogramok újratelepítése képernyőn kattintson a Nem, a többi lehetőséget is szeretném megtekinteni elemre. Ezután kattintson a Tovább gombra.
    Ábra : „Szoftver újratelepítése” képernyő
    „Szoftver újratelepítése” képernyő
  6. A Hardver-illesztőprogramok újratelepítése képernyőn kattintson az Igen gombra. Ezután kattintson a Tovább gombra.
    Ábra : „Hardver-illesztőprogramok újratelepítése” képernyő
    „Hardver-illesztőprogramok újratelepítése” képernyő
  7. Az Üdvözli a Hardver-illesztőprogram újratelepítő oldalon kattintson a Tovább gombra.
  8. Válassza ki a rendszerre telepített hangadapter nevét az illesztőprogramok listájából. Ezután kattintson a Tovább gombra.
    Ábra : Újratelepíteni kívánt illesztőprogram kiválasztása képernyő
    Újratelepíteni kívánt illesztőprogram kiválasztása képernyő
    Ekkor megjelenik az Újratelepítő állapota képernyő.
  9. Amikor a folyamat befejeződik, megjelenik az Újratelepítés befejeződött képernyő. Kattintson a Befejezés gombra a számítógép újraindításához.
  10. A számítógép indulása után tesztelje a hangot.
  11. Ha továbbra sincs hang, és a hibaüzenet továbbra is megjelenik, akkor frissítse a hangillesztőt.
    Látogasson el a HP szoftverletöltési weboldalra, írja be a számítógépe típusszámát, és kövesse az utasításokat a számítógépét érintő audio-illesztőprogram frissítések megkereséséhez.
  12. Ha elérhető frissítés a HP oldalán, töltse le és telepítse azt. A szoftver telepítése után tesztelje a hangot.
    Ha nem érhető el frissített hangillesztő a HP weboldalán, vagy a hiba továbbra is fennáll, miután letöltötte és telepítette a frissítést a HP oldaláról, akkor ugorjon a következő lépésre.
  13. Az audio illesztőprogram frissítése az Eszközkezelő segítségével az alábbiak szerint:
    1. Kapcsolódjon az internethez.
    2. Kattintson a Start gombra, és a Keresés megkezdése mezőbe írja be az eszközkezelő kifejezést, majd a Programok listában kattintson az Eszközkezelő elemre.
      Megnyílik a Eszközkezelő ablak.
    3. Kattintson duplán a Hang-, video- és játékvezérlők elemre.
      Ábra : Hangeszköz az Eszközkezelőben
      Hangeszköz az Eszközkezelőben
    4. Kattintson jobb egérgombbal a Hang-, video- és játékvezérlők alatt felsorolt audioeszköz nevére.
    5. Válassza az Illesztőprogram-szoftver frissítése lehetőséget.
      Ábra : „Illesztőprogram-frissítő” képernyő
      Illesztőprogram frissítésének kiválasztása
    6. Kattintson a Frissített illesztőprogramok automatikus keresése elemre.
      Ábra : Hogyan kíván rákeresni az illesztőprogram képernyőre?
      Hogyan kíván rákeresni az illesztőprogram képernyőre?
    7. A Windows megkeresi és telepíti a frissített illesztőprogramokat. Az ablakban az is látható, hogy a számítógépen a legfrissebb elérhető illesztőprogram van-e telepítve, vagy hogy a Windows frissíteni tudta-e a hangillesztőt.
      Ábra : „A Windows sikeresen frissítette az illesztőprogramot” képernyő
      „A Windows sikeresen frissítette az illesztőprogramot” képernyő
    8. Ha a rendszer arra kéri, indítsa újra a számítógépet.
  14. Ha HP oldalán nem talál meg valamilyen illesztőprogramot, töltse le a frissített audioillesztőprogram-csomagot az audiotechnológia szállítójától, majd telepítse ezt a csomagot.
    A számítógépe valószínűleg Realtek vagy Creative Audigy szoftvert használ. Ebben az esetben az audio-illesztőprogramokat az alábbi oldalak valamelyikéről töltheti le:
  15. Ha nem működik a hanglejátszás és a hibaüzenet továbbra is megjelenik, a Microsoft rendszer-visszaállítás funkcióval állítsa vissza a rendszert egy olyan pontra, amikor még nem jelentkezett a hiba.
  16. Ha továbbra sincs hang, és a hibaüzenet továbbra is megjelenik, akkor a HP System Recovery segítségével állítsa vissza a rendszert az eredeti konfigurációjára.
  17. Ha a hiba továbbra is jelentkezik, szervizeltesse a számítógépet. Ha a számítógép PCI hangkártyával rendelkezik, lehetséges, hogy a hiba elhárításához a kártya eltávolítása, majd ismételt csatlakoztatása vagy annak cseréje szükséges.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...