hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP notebookok - Internet vagy LAN csatlakozási problémák megoldása, ha útválasztóhoz vagy modemhez Ethernet-kábel használatával csatlakozik (Windows Vista és XP)

Ha a számítógép Ethernet-kábel segítségével csatlakozik az internethez, előfordulhat, hogy időnként az internetkapcsolat megszakad. A számítógép közvetlenül is csatlakozhat a kábeles vagy DSL modemhez, de lehet egy útválasztó a számítógép és a modem között. Habár néhány alább felsorolt feladat megoldja a problémát, ha a számítógép és más hálózati számítógépek, hálózati tárolóeszközök vagy hálózati nyomtatók között megszakadt a kapcsolat, ez a dokumentum elsősorban a megszakadt internetkapcsolatot kezeli.
megjegyzés:
A legtöbb hibaelhárítási feladat gyors és könnyen elvégezhető. De mielőtt a Speciális hálózati hibaelhárítást végezne vagy megpróbálná letölteni és telepíteni az illesztőprogramokat vagy a programokat a számítógépére, próbáljon egy másik számítógépet csatlakoztatni a hálózatra, hogy megbizonyosodjon róla, hogy nem a számítógéppel, hanem a hálózattal van probléma.
Soha nincs csatlakozva
Ha a számítógép soha nem csatlakozik sikeresen a hálózathoz vagy az internethez, vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóval vezetékes LAN telepítési programért és utasításokért, vagy olvassa el az alábbi dokumentumok egyikét:
Vezeték nélküli kapcsolat
Ha a számítógép hálózati vagy internetkapcsolata megszakadt vezeték nélküli hálózaton, lásd az alábbi dokumentumok egyikét:

Első lépés

Van néhány egyszerű hibaelhárítási lépés, amely a manuális vagy speciális hibaelhárítás megkezdése előtt végezhet el. Ezek az egyszerű hibaelhárítási lépések megoldást kínálhatnak számos hálózati és internetkapcsolati hibára.

Kézi hibaelhárítás

Manuálisan is elháríthatja az internet-csatlakozási problémákat, hajtsa végre az alábbi feladatokat a megadott sorrendben.

Speciális hálózati hibaelhárítás

Ha a számítógép a gyors hálózati ellenőrzések és a manuális hibaelhárítás után sem tud kapcsolódni az internethez, akkor az alábbi speciális hibaelhárítási eljárások közül végezzen el egyet vagy többet. Előfordulhat, hogy egy másik számítógépet használ a HP felhasználói támogatás fórumokban a hasonló hálózati kapcsolati problémák kereséséhez.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...