hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...

Üdvözöljük a HP Ügyféltámogató csapatának oldalán

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Információ:
    Frissítjük weboldalunkat.

    Ha hibás működést tapasztal, kérjük, próbálkozzon később. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP Notebookok - A webkamera ellenőrzése YouCam használatával (Windows 10, 8, 7)

Jelen dokumentum a Windows 10, Windows 8 vagy Windows 7 operációs rendszerrel működő HP notebookokra vonatkozik.
Végezze el ezeket a lépéseket, hogy Cyberlink YouCam segítségével tesztelje webkamera kamera és videó funkcióját és elhárítsa a hibákat.
A YouCam megnyitása
A webkamera Cyberlink YouCam segítségével történő teszteléséhez nyissa meg a szoftveralkalmazást.
  1. Windows környezetben keresse és nyissa meg a YouCam alkalmazást, vagy kattintson a YouCam ikonjára az asztalon.
  2. Ha a YouCam nem jelenik meg a keresési eredmények listájában, töltse le és telepítse a szoftver legfrissebb verzióját a CyberLink YouCam (angol nyelvű) weboldaláról.
  3. Az alkalmazás megnyílásakor a webkamera képe megjelenik a képernyőn.
Ha a YouCam megnyílik, és a kép megjelenik a képernyőn, lépjen a következő részre az ellenőrzés folytatásához.
Webkamera tesztelése videó felvételével és lejátszásával
A webkamera megfelelő működésének ellenőrzése érdekében a YouCam szoftver segítségével rögzítsen egy videót az alábbi lépések végrehajtásával:
  1. Az eszköztáron kattintson a videókamera ikonra .
  2. A felvétel megkezdéséhez kattintson a felvétel gombra.
  3. Hagyja pár másodpercig, hogy a YouCam felvételt készítsen, majd kattintson a leállítás opcióra a felvétel leállításához.
      megjegyzés:
    A leállítás gomb csak a felvétel elindítása után jelenik meg az eszköztáron.
  4. A videófelvétel megtekintéséhez kattintson duplán az indexképre az alsó panelen.
  5. A videófelvétel törléséhez kattintson a jobb egérgombbal az indexképre az alsó panelen, és válassza a Kiválasztott adathordozó törlése opciót.
Webkamera tesztelése képkészítéssel
Kép készítéséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Az eszköztáron kattintson a kamera ikonra .
  2. Az exponáló gombra kattintással készítse el a második képet.
  3. A kép megtekintéséhez kattintson az indexképre az alsó panelen.
  4. A kép törléséhez kattintson a jobb egérgombbal az indexképre az alsó panelen, és válassza a Kiválasztott adathordozó törlése opciót.
Hibaüzenet megjelenése YouCam megnyitásakor
Előfordulhat, hogy a YouCam alkalmazás nem nyílik meg vagy az alábbihoz hasonló hibaüzenetet jelenít meg:
Nem sikerült csatlakozni ehhez a videoeszközhöz (USB videoeszköz).
Válasszon egy másik rögzítőeszközt a Beállításokban vagy zárjon be minden olyan alkalmazást, ami a videoeszközt használhatja, majd indítsa újra a YouCam alkalmazást.
A hibaüzenet megoldásához hajtsa végre a következő lépéseket.
  megjegyzés:
Egyszerre csak egy program használhatja a webkamera illesztőprogramot. Például, nem nyithatja meg és nem használhatja a YouCam alkalmazást csevegőprogrammal történő videokonferencia hívás közben. Ha a számítógépen van bármely más, megnyitott videóalkalmazás, a tesztelés folytatása előtt zárja be.
1. lépés: A webkamera hardverének ellenőrzése az Eszközkezelőben
  1. Windows környezetben keresse meg és nyissa meg az Eszközkezelőopciót.
  2. Az Eszközkezelőben kattintson duplán a Képkezelő eszközök opcióra.
  3. Ellenőrizze, hogy a webkamera vagy a videóeszköz szerepel-e a Képkezelő eszközök listájában. Ha a webkamera szerepel a listában, akkor ugorjon a Webkamera-illesztőprogram frissítése opcióra. Ha nem, folytassa a következő lépéssel.
    Ábra : Eszközkezelő
    Eszközkezelő
  4. Ha a webkamera vagy videóeszköz nem szerepel a listán, válassza a Képkezelő eszközök, majd a Hardverváltozások keresése opciót és keresse meg a webkamerát vagy a videóeszközt.
      megjegyzés:
    Ha a keresés során nem talál hardvert, lehetséges, hogy a webkamera hardverrel probléma van. Vegye fel a kapcsolatot a HP-vel az oldal tetején található HP kapcsolatfelvétel fül segítségével.
  5. Ha megtalálta a webkamerát vagy videóeszközt, kattintson jobb egérgombbal az eszközre, és válassza az Engedélyezés opciót.
  6. Nyissa meg a YouCam alkalmazást, hogy lássa az alkalmazás megnyílik-e a kiválasztott webkamerával. Ha ez nem oldotta meg a problémát, folytassa a 2. lépéssel.
2. lépés: A webkamera illesztőprogramjának frissítése
  1. Ellenőrizze, hogy rendszere csatlakozik-e az internethez.
  2. Az Eszközkezelőben kattintson duplán a Képkezelő eszközök opcióra.
  3. Kattintson jobb egérgombbal a webkamerára vagy a videóeszközre, majd válassza az Illesztőprogram frissítése opciót.
  4. Illesztőprogram-szoftver frissítése ablakban válassza a Frissített illesztőprogram-szoftver automatikus keresése opciót.
    Ábra : Az Illesztőprogram frissítése ablak
    Az Illesztőprogram frissítése ablak
  5. Az üzenet után a Windows sikeresen frissítette az illesztőprogram-szoftvert, vagy Az eszköz legjobb illesztőprogram-szoftvere telepítve van, kattintson a Bezár opcióra.
  6. Nyissa meg a YouCam alkalmazást, hogy lássa, az alkalmazás megnyílik-e és az illesztőprogram frissítése megoldotta-e a problémát.
Nem jelenik meg kép a YouCam programban
Abban az esetben, ha a YouCam megnyílik, de a CyberLink YouCam logó jelenik meg a képernyőn kép helyett, lehetséges, hogy alapértelmezés szerint nem megfelelő eszköz lett kiválasztva.
Ábra : YouCam nyitóképernyő
YouCam nyitóképernyő
A webkamera megjelenítési probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket.
  1. Nyissa meg a YouCam alkalmazást, majd kattintson a beállítások ikonra.
  2. A beállítások menüben kattintson a webkamera ikonra.
  3. A Rögzítőeszköz legördülő menüből válassza ki a webkamerát vagy az USB-videóeszközt.
      megjegyzés:
    Ha a listában nem jelenik meg webkamera rögzítőeszköz, tekintse meg az Annak ellenőrzése, hogy a webkamera hardverét felismeri-e az Eszközkezelő című részt.
    Ábra : Beállítások menü
    Beállítások menü
  4. Kattintson az OK gombra a kiválasztott beállítás elfogadásához.
  5. A kép megtekintéséhez lépjen ki a YouCam alkalmazásból, és indítsa azt újra.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-online-communities-portlet

Műveletek
Betöltés...

Kérdezze a közösséget!


Támogatási fórum

Támogatási fórum

Kapcsolódjon be a beszélgetésbe! Találja meg a megoldást, tegyen fel kérdéseket, és adjon jó tanácsokat a többi HP-terméktulajdonosnak. Most megnézem


hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...