hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP számítógépek - A Microsoft rendszer-visszaállítás használata (Windows 7)

Ez a dokumentum Windows 7 operációs rendszert futtató HP és Compaq asztali számítógépekre és notebookokra vonatkozik.
Ez a dokumentum ismerteti, hogy hogyan kell használni a Rendszer-visszaállítás szolgáltatást Windows 7 rendszerben, és hogy hogyan kell hibaelhárítást végezni.

Rendszer-visszaállítás a Windows 7 operációs rendszerben

A Rendszer-visszaállítás olyan szoftver, amely elérhető a Windows 7 összes verziójában. A Rendszer-visszaállítás automatikusan hoz létre visszaállítási pontokat, a rendszerfájlok memóriáját és beállításokat a számítógépen, tetszőleges időpontban. Saját maga is létrehozhat visszaállítási pontot. Ezután amikor igénybe veszi a Rendszer-visszaállítás szolgáltatást a számítógép állapotának olyan időpontba való visszaállítására, ami egy problémát megelőzően állt fenn, a Rendszer-visszaállítás a visszaállítási pontbeli állapotba állítja vissza a fájljait és a beállításait. Ez nem érinti a személyes fájljait és dokumentumait.
Ha a visszaállítás nem oldja meg a problémát, vagy a probléma súlyosbodik, akkor visszavonhatja a rendszer-visszaállítást.

A Rendszer-visszaállítás és a HP Recovery Manager közötti különbségek

A Microsoft Rendszer-visszaállítás eszközét néha összetévesztik a HP Recovery Manager szoftverével.
  • A Rendszer-visszaállítás szoftver lehetővé teszi a számítógép rendszerfájljainak konfigurálását egy olyan konfigurációba, amely egy adott időpontban állt fenn. A folyamat során nem vesznek el személyes adatfájlok, például e-mailek, dokumentumok vagy képek.
  • A HP Recovery Manager lehetővé teszi a számítógép teljes szoftverkonfigurációjának visszaállítását eredeti, gyári állapotába. Újratelepíti az eredeti operációs rendszert (például a Windows, a Linux vagy a FreeDOS rendszert), és eltávolítja az összes egyéb szoftvert és személyes adatfájlt.
Ha a számítógépen bármikor probléma merül fel, először végre kell hajtania egy rendszer-visszaállítást a probléma megoldási kísérleteként, mielőtt teljes helyreállítást végezne a HP Recovery Manager segítségével.

Rendszer-visszaállítás engedélyezése a Windows 7 operációs rendszerben

A Microsoft Rendszer-visszaállítás alapértelmezett esetben engedélyezve van a legtöbb, ha nem az összes HP számítógépen, amely Windows 7 operációs rendszerrel rendelkezik. A Microsoft Rendszer-visszaállítás azonban le is tiltható, és problémákat okozhat, ha megpróbál visszaállítást végezni egy előző pontról. Végezze el a következő lépéseket annak biztosítása érdekében, hogy a Rendszer-visszaállítás engedélyezett legyen:
Hogyan történik?
  1. Kattintson a Start () gombra, kattintson jobb egérgombbal a Számítógép elemre, majd válassza ki a Tulajdonságok lehetőséget. Megjelenik a Rendszer ablak.
    Ábra : A rendszer ablak
    Ábra: A rendszer ablak
  2. A Rendszer ablak bal oldalán kattintson a Rendszervédelem elemre. Megnyílik a Rendszertulajdonságok ablak az aktív Rendszervédelem lappal nyílik meg.
    Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, akkor gépelje be a jelszót, illetve adjon megerősítést.
    Ábra : Rendszertulajdonságok ablak
    Ábra: Rendszertulajdonságok ablak
  3. A Rendszer tulajdonságai ablak közepén ellenőrizze, hogy a Rendszer-visszaállítás engedélyezve van-e:

Visszaállítási pont létrehozása a Rendszer-visszaállítás programban a Windows 7 operációs rendszerben

A Windows 7 rendszeresen ütemezett időpontokban, illetve sok szoftvertelepítést megelőzően automatikusan létrehoz visszaállítási pontokat. Ha kézi úton kíván létrehozni visszaállítási pontot, járjon el a következő lépések szerint:
Hogyan történik?
  1. Kattintson a Start () gombra, kattintson jobb egérgombbal a Számítógép elemre, majd válassza ki a Tulajdonságok lehetőséget.
  2. A Rendszer ablak bal oldalán kattintson a Rendszervédelem elemre. Megnyílik a Rendszertulajdonságok ablak az aktív Rendszervédelem lappal nyílik meg.
    Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, akkor gépelje be a jelszót, illetve adjon megerősítést.
    Ábra : Rendszertulajdonságok ablak
    Ábra: Rendszertulajdonságok ablak
  3. Jelöljön ki egy lemezt a listából elmentett rendszerfájlokat tartalmazó visszaállítási pont tárolására, általában a (C:), majd kattintson Létrehozás gombra.
    Ábra : Rendszer-visszaállítási pont létrehozása
    Ábra: Rendszer-visszaállítási pont létrehozása
  4. Írja be a visszaállítási pont leíró nevét.
    Ábra : A visszaállítási pont elnevezése
    Ábra: A visszaállítási pont elnevezése
  5. Kattintson a Létrehozás gombra.
    A Windows létrehozza a visszaállítási pontot.
  6. Ha befejezte, megnyílik egy ablak, amely értesíti a visszaállítási pont sikeres létrehozásáról.
    Ábra : Sikeres végrehajtásról tájékoztató üzenet
    Ábra: Sikeres végrehajtásról tájékoztató üzenet

A Windows 7 visszaállítása egy korábbi pontra

Ha a számítógép már nem működik helyesen, visszaállítást végezhet egy előző időbeli pontra, amikor még megfelelően működött. A számítógép konfigurációjának visszaállítását az alábbi lépések szerint végezheti el.
Hogyan történik?
  1. A biztonság érdekében készítsen biztonsági másolatot minden fontos fájlról, mielőtt elvégezné a visszaállítást egy visszaállítási pontra.
  2. Zárjon be minden megnyitott szoftverablakot.
  3. Kattintson a Start () gombra, majd a Minden program, Kellékek, Rendszereszközök menüelemekre, majd kattintson a Rendszer-visszaállítás elemre.
    Megnyílik a Rendszerfájlok és -beállítások visszaállítása ablak.
    Ábra : Rendszerfájlok és -beállítások visszaállítása ablak
    Ábra: Rendszerfájlok és -beállítások visszaállítása ablak
  4. Jelölje ki a Másik visszaállítási pont kiválasztása lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
  5. Válassza ki a dátumot és időt a rendelkezésre álló visszaállítási pontokat listájából, majd kattintson a Tovább gombra.
    A program elvégzi a rendszerfájlok hozzáadását, eltávolítását vagy módosítását, hogy ugyanolyan rendszerfájlgyűjteményt hozzon létre, mint amilyet a számítógép rendszerfájl-konfigurációja tartalmazott kiválasztott dátumon.
      vigyázat:
    A kiválasztott dátum után telepített szoftverek és illesztőprogramok lehet, hogy nem fognak megfelelően működni, és szükség lehet az újratelepítésükre.
    Ábra : Visszaállítási pont választása
    Ábra: Visszaállítási pont választása
  6. Ellenőrizze, hogy ezt a visszaállítási pontot kívánja-e használni, majd kattintson a Befejezés gombra.
    Ábra : Visszaállítási pont megerősítése
    Ábra: Visszaállítási pont megerősítése
  7. A megjelenő megerősítést kérő üzenetben kattintson az Igen lehetőségre.
  8. A visszaállítás befejezése után a számítógépnek automatikusan le kell állnia és újra be kell kapcsolnia.
    Ábra : Sikeres végrehajtásról tájékoztató üzenet
    Ábra: Sikeres végrehajtásról tájékoztató üzenet
  9. Kattintson a Bezárás gombra. A számítógépen lévő fájloknak és programoknak ugyanabba az állapotba kell visszaállniuk, mint amilyenben a kiválasztott visszaállítási pont dátumán voltak.
    megjegyzés:
    Ha a következő hibaüzenet jelenik meg, lépjen a megfelelő részhez: Teendők a Rendszer-visszaállítás sikertelen működése esetén a Windows 7 operációs rendszerben.
    A Rendszer-visszaállítás nem futott le sikeresen. A számítógépe rendszerfájljai és -beállításai nem módosultak...
  10. Miután a rendszer-visszaállítás befejeződött, le kell töltenie a legfrissebb Windows-frissítéseket a Microsoft honlapjáról. Továbbá töltse le a vírusirtó programok legújabb frissítéseit is, és futtasson le egy víruskeresést.

Rendszer-visszaállítás visszavonása a Windows 7 operációs rendszerben

A visszaállítás visszavonásához, illetve a fájlok és programok Rendszer-visszaállítás használata előtti állapotba hozásához kövesse a következő lépéseket.
Hogyan történik?
  1. Kattintson a Start () gombra, majd a Minden program, Kellékek, Rendszereszközök menüelemekre, majd kattintson a Rendszer-visszaállítás elemre.
  2. Kattintson a Rendszer-visszaállítás visszavonása elemre, majd kattintson a Tovább gombra.
    Ábra : Rendszer-visszaállítás visszavonása
    Ábra: Rendszer-visszaállítás visszavonása
  3. Ellenőrizze, hogy a megfelelő dátumot és időt választotta-e ki, majd kattintson a Befejezés gombra.
    Ábra : A visszavonás megerősítése
    Ábra: A visszavonás megerősítése
  4. A megjelenő megerősítést kérő üzenetben kattintson az Igen lehetőségre.
  5. A visszaállítás visszavonásának befejezése után a számítógépnek automatikusan le kell állnia és újra be kell kapcsolnia.
    Megjelenik a sikeres végrehajtásról tájékoztató üzenet.
    Ábra : Sikeres végrehajtásról tájékoztató üzenet
    Ábra: Sikeres végrehajtásról tájékoztató üzenet
  6. Kattintson a Bezárás gombra. A visszaállítási művelet visszavonása sikerült.
    megjegyzés:
    A Rendszer-visszaállítás nem futott le sikeresen. A számítógépe rendszerfájljai és -beállításai nem módosultak...

Rendszer-visszaállítás alkalmazása, amikor a Windows 7 nem indul el a szokásos módon

Amikor a Windows nem nyílik meg a szokásos módon, kövesse az alábbi lépéseket.
Hogyan történik?
  1. Kapcsolja ki a számítógépet, és várjon legalább 5 másodpercet a számítógép teljesen kikapcsolt állapotában.
  2. Kapcsolja be a számítógépet, és nyomja meg az F11 gombot ismételten, amint elindul a számítógép.
  3. Az Azonnali segítségre van szükségem pontban kattintson a Microsoft Rendszer-visszaállítás lehetőségre.
  4. A Rendszer-visszaállítás használatához végezze el A Windows 7 visszaállítása egy korábbi pontra című részben leír lépéseket.

Teendők a Rendszer-visszaállítás sikertelen működése esetén a Windows 7 alatt

Kövesse a következő lépéseket, ha nem sikerül a Rendszer-visszaállítás eszköznek a visszaállítási pont létrehozása vagy a visszaállítás végrehajtása.

Első lépés: A víruskeresési védelem letiltása a Rendszer-visszaállítás sikertelen működése esetén a Windows 7 operációs rendszerben

A kártevőkereső szoftver rendelkezhet olyan beépített védőrendszerekkel, amelyek megakadályozhatják, hogy egyéb szoftverek módosítsák a szerkezetüket – beleértve a Rendszer-visszaállítás eszközt is. Amikor a Rendszer-visszaállítás nem tudja használni a keresőszoftver fájljait, nem sikerül a Rendszer-visszaállítás végrehajtása, és a következő üzenet jelenik meg:
A Rendszer-visszaállítás nem futott le sikeresen. A számítógépe rendszerfájljai és -beállításai nem módosultak...
Rendszere sikeres visszaállításához átmenetileg tiltsa le a víruskeresést és a beépített védelmet.
Például számos HP és Compaq asztali számítógép rendelkezik a Norton Internet Security szoftverrel. Ha számítógépe rendelkezik a Norton Internet Security szoftverrel, az alábbi lépések segítségével ideiglenesen letilthatja a beépített védelmét:
megjegyzés:
Ha a számítógépe más típusú vírusvédelemmel rendelkezik, használja a gyártó utasításait a védelem ideiglenes letiltásához.
Hogyan történik?
  1. Szakítsa meg az internetkapcsolatot. Fizikailag húzza ki a hálózati kábelt, vagy az útválasztón nyomja meg a Kapcsolat bontása gombot.
  2. Kattintson a Start, a Minden program, a Norton Internet Security, majd a Norton Internet Security elemekre.
  3. Az Internet részben kattintson a Beállítások lehetőségre.
    Ábra : A Norton Internet Security főablaka
    Ábra: A Norton Internet Security főablaka
  4. A További beállítások részben kattintson a Vírusok és kémprogramok elleni védelem.
  5. Kattintson a Vegyes beállítások gombra, majd kattintson a Norton Product Tamper Protection (Illetéktelen behatolás elleni védelem) elem melletti gombra a védelem kikapcsolásához.
    Ábra : Egyéb beállítások
    Ábra: Egyéb beállítások
  6. Megjelenik a Biztonsági kérés üzenet. Hagyja az időtartam értékét 15 percen, majd kattintson az OK gombra.
    Ábra : Biztonság kérés
    Ábra: Biztonsági kérés üzenet

Második lépés: Rendszer-visszaállítás engedélyezése a Windows 7 operációs rendszerben

Ha a Rendszer-visszaállítás nem működik Windows 7 rendszerben, a következő lépésekkel biztosítsa, hogy a Rendszer-visszaállítás engedélyezve van és aktív:
Hogyan történik?
  1. Kattintson a Start () gombra, kattintson jobb egérgombbal a Számítógép elemre, majd válassza ki a Tulajdonságok lehetőséget. Megjelenik a Rendszer ablak.
    Ábra : A rendszer ablak
    Ábra: A rendszer ablak
  2. A Rendszer ablak bal oldalán kattintson a Rendszervédelem elemre. Megnyílik a Rendszertulajdonságok ablak az aktív Rendszervédelem lappal nyílik meg.
    Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, akkor gépelje be a jelszót, illetve adjon megerősítést.
    Ábra : Rendszertulajdonságok ablak
    Ábra: Rendszertulajdonságok ablak
  3. A Rendszer tulajdonságai ablak közepén ellenőrizze, hogy a Rendszer-visszaállítás engedélyezve van-e:
    • Ha a Be elem jelenik meg a Védelem oszlopban, akkor a Rendszer-visszaállítás engedélyezve van.
    • Ha a Ki elem jelenik meg a Védelem oszlopban, akkor a Rendszer-visszaállítás le van tiltva. Kattintson a Konfigurálás gombra, válassza ki a Rendszerbeállítások és korábbi fájlverziók visszaállítása elemet, majd kattintson az OK gombra. Megnyílik a Rendszertulajdonságok ablak az aktív Rendszervédelem lappal nyílik meg.
      Ábra : A Rendszer-visszaállítás engedélyezése
      Ábra: A Rendszer-visszaállítás engedélyezése
  4. A Rendszer-visszaállítás használatához végezze el A Windows 7 visszaállítása egy korábbi pontra című részben leír lépéseket.
    Ha a Rendszer-visszaállítás nem futott le sikeresen. A számítógép rendszerfájljai és -beállításai nem módosultak... üzenet jelenik meg, folytassa a következő lépéssel.

Harmadik lépés: Rendszer-visszaállítás használata Csökkentett módban a Windows 7 operációs rendszerben

Az alábbi lépéseket követve nyithatja meg és használhatja a Rendszer-visszaállítás programot a Windows 7 csökkentett módjában:
Hogyan történik?
  1. Kapcsolja be a számítógépet, és azonnal többször nyomja meg az F8 billentyűt, amíg az Indítás menü meg nem jelenik.
  2. A Speciális rendszerindítási beállítások menüben válassza ki a Csökkentett mód parancssorral menüpontot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  3. A parancssorba írja be az rstrui.exe parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  4. A rendszer visszaállításához olvassa el a képernyőn megjelenő üzenetet, és válaszoljon rá.
    Ha a Rendszer-visszaállítás nem futott le sikeresen. A számítógép rendszerfájljai és -beállításai nem módosultak... üzenet jelenik meg, folytassa a következő lépéssel.
  5. Miután befejezte a műveletet, csatlakozzon újra a hálózathoz.

4. lépés: Indítás a Windows rendszer-helyreállítási lehetőségektől a Windows 7 operációs rendszerben

A Rendszer-visszaállítás program Rendszer-helyreállítási lehetőségek képernyőről történő megnyitásához kövesse a Rendszer-visszaállítás alkalmazása, amikor a Windows 7 nem indul el a szokásos módon című részben leírt utasításokat.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...