hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...

Üdvözöljük a HP Ügyféltámogató csapatának oldalán

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP számítógépek - Mikrofonnal és vonalbemenettel kapcsolatos problémák megoldása (Windows 7)

Ez a dokumentum Windows 7 rendszert futtató HP és Compaq számítógépekre vonatkozik.
Ez a dokumentum megoldásokat biztosít többféle problémára, amely mikrofon vagy más vonalbemeneti jelforrás, például digitális lejátszó, hordozható lemezlejátszó, illetve más lejátszó készülék használata során léphet fel.
  megjegyzés:
Mielőtt ezt a dokumentumot alkalmazná, győződjön meg arról, hogy a Windows képes-e hangot kibocsátani a hangszórón keresztül. Ha a számítógép nem képes hangot lejátszani a hangszórón keresztül, akkor az alábbi támogatási dokumentumok egyikével folytassa:
A legtöbb típusú általános mikrofonprobléma és vonalbemeneti probléma megoldása Windows 7 rendszerben
A következő lépésekkel tesztelje, ellenőrizze a hardvereket és a csatlakozásokat, frissítse az audio-illesztőprogramokat, és konfigurálja a Windows hangbeállításait. Ha a lépéseket végigköveti a megfelelő sorrendben, akkor a fennálló probléma megszűnik, illetve kiderül, hogy konfigurálni vagy frissíteni kell-e az audioszoftvert.
1. lépés: Hangjel tesztelése Windows 7 rendszerben
Az alábbi módon ellenőrizze, hogy a Windows észlel-e hangjelet a mikrofontól vagy a vonalbemeneti porttól.
  megjegyzés:
Ha a vonalbemeneti portot teszteli, és a forráseszköz rendelkezik hangerő-szabályozóval, a hangerő túl magas szintre állítása torzítást okozhat, és kárt tehet a hardverben. Kezdje alacsony hangerővel, majd fokozatosan emelje a kívánt hangerőszint eléréséig. A jelforrást legfeljebb a maximális hangerőérték feléig hangosítsa.
  1. Kattintson a Start gombra, majd a Vezérlőpult elemre.
  2. Kattintson a Hardver és hang, majd a Hangeszközök kezelése elemre.
    Megnyílik a Hang ablak.
  3. Kattintson a Felvétel fülre.
  4. Beszéljen a mikrofonba a teszteléshez. A vonalbemenet teszteléséhez küldjön jelet a forráseszközről a vonalbemeneti portra (nyomja meg a hanglejátszó eszköz lejátszás gombját). Tekintsen az eszköz neve melletti szürke sávra a felvétel fülön:
    • Ha az eszköz neve melletti szürke sávok átváltanak zöld színre, az eszköz aktív, és van hangjel a mikrofonon vagy a vonalbemeneti porton. Ez arra utal, hogy a probléma a mikrofont használó szoftver hangbeállításaihoz köthető. Ha még nem tette meg, állítsa a kiválasztott eszközt az alapértelmezettre, majd állítsa be a hangerőt a 3. lépésnek megfelelően. Ezt követően próbálja ki és állítsa be a hangfelvételre vagy -lejátszásra használt szoftvert.
    • Ha a szürke sávok szürkék és inaktívak maradnak, az eszköz nem ismeri fel a jelet. Hagyja nyitva a Felvétel lapot, és folytassa a következő lépéssel.
    Ábra : Hang: A Mikrofon eszköz érzékelt jelét megjelenítő Felvétel fül
     Hang ablak a Mikrofon eszköz érzékelt jelét megjelenítő Felvétel füllel
2. lépés: Csatlakozások és hardverek ellenőrzése a mikrofon- és vonalbemeneti problémák megoldásához
Próbálja ki az alábbi tippeket a mikrofoncsatlakozással kapcsolatos problémák megoldásához:
1. tipp: Csatlakoztassa a mikrofont (vagy a vonalbemenethez használt forráseszközt) egy másik számítógéphez vagy audioeszközhöz. A mikrofont például egy magnóhoz csatlakoztathatja az ellenőrzéshez. Ha a magnó képes hang rögzítésére, a mikrofon és a kábel megfelelően működik. Ha a mikrofon vagy a forráseszköz nem működik a másik audioeszközzel, cserélje ki.
2. tipp: Húzza ki, majd helyezze vissza a csatlakozót. Még ha a csatlakozódugó a megfelelő aljzatba volt is csatlakoztatva, az újracsatlakoztatás segíthet, ha a csatlakozódugó és az aljzat között csatlakozási probléma van.
3. tipp: Ha USB-mikrofont használ, próbálkozzon másik USB-csatlakozóval. Ha az USB-mikrofonhoz szoftver is tartozik, ellenőrizze, hogy az megfelelően lett-e telepítve, és hogy kompatibilis-e a Windows 7 rendszerrel.
4. tipp: A számítógép megfelelő mikrofoncsatlakozóját használja a mikrofon csatlakoztatásához.
Mikrofon- és vonalbemeneti csatlakozók azonosítása asztali számítógépek esetén
  • A mikrofon csatlakozója általában rózsaszín.
  • A vonalbemenet csatlakozója rendszerint kék.
    Ábra : Példa audio-csatlakozókra asztali számítógépen: rózsaszín a mikrofonhoz, kék a vonalbemenethez
    Asztali számítógépek audio-csatlakozóinak képe
Mikrofon- és fejhallgató-csatlakozók azonosítása notebookok esetén
A HP számítógépek kétféle fejhallgató-csatlakozóval rendelkeznek:
  • Az egyik csak a hang fejhallgatóhoz való továbbítását támogatja.
  • A másik a hang fejhallgatóhoz juttatása mellett a mikrofonhasználatot is támogatja.
    A csatlakozókat a mellettük látható jelek azonosítják.
    Ábra : Példa mikrofon és fejhallgató csatlakozójára notebook esetében
    Notebook audioportok képe
Annak ellenőrzése, hogy a mikrofoncsatlakozó megfelelően működik a számítógép csatlakozójával
A fejhallgatók négy- vagy hárompontos csatlakozót használnak. Az egyes csatlakozók más-más audiofunkciókért felelnek. Ellenőrizze, hogy a csatlakozódugók a számítógép megfelelő csatlakozóihoz kerüljenek, az alább ismertetett módon.
  • A számítógépen található, mikrofonos fejhallgató jellel ellátott csatlakozók a kimeneti hangokon túl a mikrofonok használatát is támogatják négytűs dugóval és mikrofonnal rendelkező fejhallgatók esetében.
    Ábra : Négytűs dugó
    Négytűs bemenet
    A mikrofon használatához és a számítógépből érkező hang hallgatásához a négytűs dugó és a négytűs bemenet használata szükséges.
      megjegyzés:
    A mikrofontámogatással rendelkező négytűs dugó háromtűs csatlakozóban történő használatával hallhatja a hangokat, de a mikrofon nem fog működni, hiszen a számítógép háromtűs csatlakozója nem támogatja mikrofon használatát.
  • A számítógépen található, csak fejhallgató jelű csatlakozók kizárólag a kimeneti hangot támogatják, és szabványos háromtűs vagy négytűs fejhallgatóval használhatók csak hallgatáshoz.
    Ábra : Szabványos háromtűs dugó
    Szabványos háromtűs bemenet
3. lépés: Hangerő- és némítási beállítások ellenőrzése Windows 7 rendszerben
A hangszóró hangerejét halkítani és némítani is lehet mikrofon vagy vonalbemenet használatakor, ami problémákat okozhat. A következő lépésekkel ellenőrizheti a hangszóró hangerejét mikrofon vagy vonalbemenet esetében.
  1. Mielőtt nekilátna, csatlakoztassa le a fejhallgatót vagy az audioeszközöket.
  2. Kattintson a Start gombra, majd a Vezérlőpult elemre.
    Megnyílik a Vezérlőpult.
    Ábra : Vezérlőpult
    A Vezérlőpult képe, a Hardver és hang kiemelve
  3. Kattintson a Hardver és hang elemre.
    Megnyílik a Hardver és hang menü.
    Ábra : Hardver és hang
    A Hardver és hang ablak képe, a Hang kiemelve
  4. Kattintson a Hang elemre.
    Megnyílik a Hang ablak.
    Ábra : Hang ablak
    A Hang ablak képe, a hangszórók kiemelve
  5. Válassza a Hangszórók, majd a Tulajdonságok elemet.
    Megnyílik a Hangszórók tulajdonságai ablak.
    Ábra : Hangszóró-tulajdonságok ablak
    A Hangszórók tulajdonságai ablak képe
  6. Kattintson a Jelszintek lapra.
    Ábra : Jelszintek lap
    Jelszintek lap
  7. Kattintson a Némított gombra a Mikrofon, illetve az elnémított vonalbemenetek mellett.
  8. A csúszka használatával növelje a Mikrofon és a vonalbemenetek szintjét legalább 75-ös értékre.
    Ábra : Hangszórószintek
    Kép a 75-ös értékre állított hangszórószintről
  9. Kattintson az OK gombra.
4. lépés: A Windows 7 automatizált hibaelhárításának használata a mikrofonnal és vonalbemenettel kapcsolatos problémák megoldásához
A Hibaelhárítás eszköz Windows 7 esetén képes automatikusan megoldani a számítógéppel, például a hangfelvétellel kapcsolatos gyakori problémákat. Bár előfordulhat, hogy nem képes minden problémát megoldani, hasznos lehet először a Hibaelhárítás eszközt futtatni, mielőtt manuális módon kezd hozzá a problémák kijavításához.
A Hibaelhárítás eszköz használata:
  1. Kattintson a Start gombra, írja be a hibaelhárítás szót a keresőmezőbe, majd válassza ki a Hibaelhárítás elemet a keresési eredmények listájából.
  2. A Hardver és hang alatt kattintson A hangrögzítési hibák elhárítása lehetőségre, majd a Tovább gombra, amikor a Hangfelvétel ablak megnyílik.
    Ábra : Hardver és hang
    Hardver és hang kiválasztások
  3. Válassza ki azt az eszközt, amelynek a hibaelhárítását el kívánja végezni, majd kattintson a Tovább elemre.
Ha megjelenik az ajánlott művelet, válassza a Javítás alkalmazása lehetőséget, vagy további problémák kereséséhez válassza a Javítás átugrása lehetőséget. Ha a probléma nem oldódott meg, folytassa a manuális hibaelhárítást a dokumentum hátralevő részének segítségével.
5. lépés: Az audio-illesztőprogramok ellenőrzése Windows 7 rendszerben a mikrofonnal és vonalbemenettel kapcsolatos hibák megoldásához
Előfordulhat, hogy az elülső mikrofonport nem működik, a felvevőkészülék nem jelenik meg a felvétel fülön, a mikrofon észlelése nem történik meg annak csatlakoztatásakor, vagy más gond adódik. Létezhet olyan audio-illesztőprogram frissítés, amely megszünteti ezeket a hibákat.
Az alábbi lépésekkel gondoskodjon arról, hogy az audio-illesztőprogramok naprakészek legyenek:
  1. Kapcsolódjon az internethez.
  2. Kattintson a Start menüre, és a Keresés mezőbe gépelje be az eszközkezelő szót.
    Megnyílik az Eszközkezelő ablak.
  3. Kattintson duplán a Hang-, video- és játékvezérlők elemre.
  4. A jobb egérgombbal kattintson a hanghardver nevére és válassza az Illesztőprogram-szoftver frissítése... elemet.
    Ábra : Eszközkezelő: Illesztőprogram-szoftver frissítése
    Eszközkezelő képe a kiválasztott Hang-, video- és játékvezérlőkkel
  5. Kattintson a Frissített illesztőprogramok automatikus keresése lehetőségre, és várja meg, amíg a Windows elvégzi az illesztőprogram frissítését.
    Ábra : Frissített illesztőprogram-szoftver: Frissített illesztőprogram-szoftver automatikus keresése
    Illesztőprogram-szoftver nagy felbontású audioeszközökhöz, a frissítési ablak képe, Frissített illesztőprogramok elem kiemelve
  6. A Windows ellenőrzi egy távoli honlapon, hogy rendelkezésre áll-e frissített illesztőprogram-szoftver.
    • Ha van frissítés, engedélyezze a Windows számára a telepítést.
    • Ha nincs elérhető frissítés, folytassa a következő lépéssel.
  7. Ha a frissítés telepítése sikeres volt, ellenőrizze az 1. lépés módszerével a mikrofont vagy a vonalbemenetet. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő lépéssel.
    Ábra : Frissített illesztőprogram-szoftver: Sikeres
    Illesztőprogram-szoftver frissítésének képe, jelzi az illesztőprogram-szoftver sikeres frissítését
6. lépés: Hangfelvételi beállítások konfigurálása Windows 7 rendszerben
Alapértelmezett esetben a Windows 7 automatikusan engedélyezi a mikrofonokat és a vonalbemeneti portokat. A következő lépésekkel állítsa be alapértelmezett portnak a mikrofon/vonalbemeneti portot, majd állítsa be a felvételi szinteket:
  1. Ha nincs kiválasztva a Felvétel lap a Hang ablakban, nyissa meg a Hang ablakot, és kattintson a Felvétel lapra az 1. lépés utasításai alapján.
      megjegyzés:
    Az Ön asztali vagy notebookkonfigurációja az itt bemutatottól eltérő komponenseket is tartalmazhat.
      Ábra : Példa asztali számítógépre Realtek beépített audiohardver-konfigurációval
      A Hang ablak és a Felvétel lap képe a működő és letiltott eszközökkel
    1. Mikrofonport – működik, alapértelmezett eszköz
    2. Vonalbemenet – működik
    3. Digitális bemenet (S/PDIF port) – működik
    4. Sztereó keverés (szoftverkeverés) – letiltva
  2. Ha egynél több mikrofon vagy vonalbemeneti port áll rendelkezésre, válassza ki a használni kívánt portot. Kattintson a Beállítás alapértelmezettként lehetőségre az eszköz alapértelmezett bemeneti audioeszközként történő beállításához.
  3. Ha a használni kívánt eszköznél egy lefelé mutató nyíl látható egy kis körben, az eszköz le van tiltva. Az aktiválásához kattintson jobb egérgombbal az eszközre, és válassza az Engedélyezés lehetőséget.
  4. Az eszköz kijelölését követően kattintson a Tulajdonságok elemre, majd a Jelszintek lapra.
    Ábra : Mikrofon tulajdonságai: Jelszintek lap
    Kép a Mikrofon tulajdonságai ablakról, kiemelve a Jelszintek lap
  5. Állítsa a csúszka értékét 75-re.
  6. Ha a Némítás be van kapcsolva, a némítás gombra kattintva oldja fel az eszköz némítását. A némítás gombon kék hangszórónak kell megjelennie, piros kör nélkül.
  7. Ha a Microphone Boost rendelkezésre áll, állítsa +20,0 dB-re.
  8. A módosítások elfogadásához kattintson az OK gombra.
  9. Ellenőrizze a mikrofont az 1. lépés utasításai alapján annak megállapítására, hogy a Windows felismeri-e a használni kívánt mikrofon vagy vonalbemenet jelét. Ha az összes lépés elvégzését követően továbbra sem működik a mikrofon vagy a forráseszköz, a hiba a számítógép audioportjaival vagy hanghardverével lehet.
Nem működik a mikrofon a hálózati üzenetküldő szoftverrel (chat, online játék és virtuális értekezletet lehetővé tevő szoftver) Windows 7 rendszerben
Ha a mikrofon megfelelően működik a Windows rendszerben, de nem működik egy bizonyos alkalmazással – például chat szoftver –, a legvalószínűbb ok az, hogy a mikrofont ki kell választani és konfigurálni kell az adott alkalmazásban. Például a Windows Live Messenger számos verziója esetében a bejelentkezést követően az Eszközök, Hang- és videobeállítások menüpontból érheti el azt az ablakot, ahol kiválaszthatja a mikrofont a bemeneti audioeszközök listájáról. Más népszerű programok – például a Skype és a Yahoo Messenger – ehhez hasonló beállításokkal rendelkeznek. A mikrofon kiválasztásához keresse meg a használni kívánt szoftver hangbeállításait.
Ha a kiválasztást és konfigurálást követően sem működik a mikrofon, az audio-illesztőprogramok vagy az internetes üzenetküldő szoftver frissítése megoldást jelenthet a problémára.
Ábra : Windows Live Messenger példa
A Windows Live Messenger képe a kibontott legördülő menüvel
A mikrofon nem működik a webkamera vagy az USB-mikrofon telepítését követően Windows 7 rendszerben
Ha együtt szeretné használni a mikrofont webkamerával vagy USB-mikrofonnal, lehetséges, hogy külön-külön kell beállítani őket az eszközhöz mellékelt szoftver segítségével. Győződjön meg arról, hogy az USB-eszköz és valamennyi kapcsolódó szoftver kompatibilis a Windows 7 rendszerrel. Ha nem az USB-mikrofont vagy webkamerát szeretné használni, válassza ki a Windows által alapértelmezetten használt mikrofont. Az alapértelmezett mikrofon beállításával kapcsolatos további tudnivalókért tekintse meg a dokumentum 6. lépés: Hangfelvételi beállítások konfigurálása Windows 7 rendszerben című részét. További információért látogasson el a webkamera vagy USB-mikrofon gyártójának támogatási weboldalára.
A Windows Hangrögzítő használata a mikrofon teszteléséhez Windows 7 rendszerben
Ellenőrizheti, hogy a számítógépe rögzíteni tudja-e a mikrofon jelét, és vissza tudja-e játszani azt. A Windows Hangrögzítő használatával az alábbiak szerint készíthet hangfájlt:
  1. Csatlakoztassa a mikrofont a számítógéphez.
  2. Kattintson a Start , Minden program, Kellékek elemre, majd válassza a Hangrögzítő lehetőséget.
  3. Kattintson a Felvétel indítása gombra (a piros kör), majd beszéljen a mikrofonba.
    Ábra : Hangrögzítő kezdőképernyője
  4. A felvétel végén kattintson a Felvétel leállítása gombra.
    Ábra : Hangrögzítő felvétel közben
    Automatikusan megnyílik a mentési képernyő.
  5. Írjon be egy fájlnevet, majd kattintson a Mentés gombra. Létrejön egy WAV- vagy WMA-fájl a Dokumentumok mappában.
    Ábra : Hangrögzítő, Mentés másként képernyő
    Kép a Hangrögzítő Mentés másként képernyőjéről
  6. Keresse meg a felvett hangfájlt, majd kattintson rá duplán a lejátszáshoz. A fájl lejátszása az adott audiofájlhoz társított lejátszószoftverrel történik – akár WAV, akár WMA. A hangfájl megnyitása a Windows Media Player segítségével lehetséges.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-online-communities-portlet

Műveletek
Betöltés...

Kérdezze a közösséget!


Támogatási fórum

Támogatási fórum

Kapcsolódjon be a beszélgetésbe! Találja meg a megoldást, tegyen fel kérdéseket, és adjon jó tanácsokat a többi HP-terméktulajdonosnak. Most megnézem


hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...