HP Scanjet - „Nem megbízható" vagy „Program blokkolva..." üzenet jelenik meg Windows rendszer alatt futó HP szoftver telepítése vagy eltávolítása során

A Felhasználói fiókok felügyeletének „Program blokkolva az Ön védelme érdekében” szövegű üzenete jelenik meg, azt jelezve, hogy a program „Nem megbízható”. A hiba egyes HP Scanjets nyomtatóknál fordulhat elő az alábbi esetekben:

• HP szoftver telepítése, eltávolítása vagy frissítése a készülékhez kapott CD segítségével Windows rendszer esetén
• HP szoftver telepítése, eltávolítása vagy frissítése a www.hp.com oldalról korábban letöltött szoftver segítségével
• egyes HP szoftverfunkciók elérése.

Az alábbi példa szemlélteti a hiba lehetséges előfordulását:

A lapolvasóhoz mellékelt CD segítségével telepítse újra a szoftvert, vagy töltse le a legújabb szoftvert a www.hp.com oldalról. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

megjegyzés:

Előfordulhat, hogy egyes HP ScanJet készülékekhez nem áll rendelkezésre új szoftver a www.hp.com oldalon.

1. Látogasson el a www.hp.com/support weboldalra.
2. Kattintson az Illesztőprogramok és letöltések lehetőségre.
3. Írja be a készüléke nevét vagy számát a Termék keresése keresőmezőbe, majd kattintson a Mehet gombra.
4. A keresési találatok közül válassza ki a termékét.
5. Válassza ki az operációs rendszert.
6. Keresse meg a szoftvert a Letöltések részben, majd kattintson a Letöltés gombra.

• HP ScanJet 200 síkágyas lapolvasó
• HP ScanJet 300 síkágyas lapolvasó
• HP ScanJet Pro 3000 s2 lapbehúzós dokumentumolvasó
• HP ScanJet G3110 Photo Scanner
• HP ScanJet G4010 Photo Scanner
• HP ScanJet G4050 Photo Scanner
• HP ScanJet 5000 lapbehúzós dokumentumolvasó
• HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s2 lapbehúzós dokumentumolvasó
• HP ScanJet 5590P lapolvasó
• HP ScanJet 5590 digitális síkágyas lapolvasó
• HP ScanJet N6310 síkágyas lapolvasó
• HP ScanJet N6350 síkágyas hálózati lapolvasó
• HP ScanJet 7000 lapbehúzós dokumentumolvasó
• HP ScanJet Enterprise Flow 7000 s2 lapbehúzós dokumentumolvasó
• HP ScanJet Enterprise Flow 7500 síkágyas lapolvasó
• HP ScanJet 8270 síkágyas lapolvasó
• HP ScanJet 9000 lapbehúzós dokumentumolvasó
• HP ScanJet Enterprise Flow N9120 síkágyas lapolvasó