hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP Notebook számítógépek - Elakadt tálca nyitása CD- vagy DVD-meghajtónál (Windows 8)

Ez a dokumentum Windows 8 rendszert futtató HP és Compaq notebookokra vonatkozik.
megjegyzés:
Amennyiben Ön nem a Windows 8 legújabb verzióját használja, előfordulhat, hogy az ebben a dokumentumban megjelenített egyes grafikák és információk eltérőek. A legújabb verziót a Microsoft Áruházból szerezheti be.
Ez a dokumentum alternatív módszereket mutat be a CD- vagy DVD-meghajtó tálcájának nyitására, amikor nem rendeltetésszerűen működik. A tálcát kézzel kell nyitni, amikor a meghajtó áramellátása megszűnik, a lemez nem megfelelően lett behelyezve, a használt lemez karcos vagy sérült, a meghajtó meghibásodik, vagy a lejátszó szoftver nem hajtja végre a lemez kiadását.
Normál működéskor a meghajtót vagy a külső kiadó gombot, vagy a lejátszó alkalmazás kiadás gombját megnyomva lehet kinyitni a lemez kivételéhez, amikor a számítógép bekapcsolt állapotban van. Bizonyos meghajtók nem rendelkeznek külső kiadó gombbal, hanem csak a Fájlkezelő használatával nyithatók.

Lemezmeghajtó nyitása a Fájlkezelőből

Ha a szoftveralkalmazásban a kiadó funkció nem nyitja a CD- vagy DVD-meghajtót, az ok lehet a meghajtó elektronikus vagy vezérlési hibája. A probléma megoldása az alábbi lépésekkel végezhető el a Fájlkezelő segítségével.
  1. Nyomja meg a Windows + I billentyűkombinációt.
  2. Kattintson a Kikapcsolás, majd az Újraindítás elemre.
    Ábra : Újraindítás
    Kikapcsolás, Újraindítás
    Várjon, amíg a számítógép újraindul és betölti a Windows rendszert.
  3. A kezdőképernyőn írja be a fájlkezelő kifejezést a keresőpanel megnyitásához. Válassza a Fájlkezelő elemet a keresési eredmények közül.
    Ábra : Fájlkezelő
    Fájlkezelő a keresőképernyőn
  4. A Számítógép ablakban jelölje ki a beragadt lemezmeghajtó ikonját, kattintson rá jobb egérgombbal, majd kattintson a Kiadás gombra. A tálcás meghajtó ajtajának nyílnia kell, illetve a lemeznyíláson át tölthető meghajtónak a lemezt ki kell adnia.
    megjegyzés:
    A lemeznyíláson át tölthető, külső kiadó gombbal nem rendelkező meghajtó csak a Windows rendszerből kerül kiadásra.
    Ábra : Lemeznyíláson át tölthető, külső kiadó gombbal nem rendelkező meghajtó
    Lemeznyíláson át tölthető, külső kiadó gombbal nem rendelkező meghajtó
Ha a tálcaajtó nem nyílik ki, illetve a lemez kiadása nem történik meg, folytassa a következő fejezet lépéseivel, és kézzel nyissa ki a tálcás vagy a lemeznyíláson át tölthető meghajtót.

Tálcás lemezmeghajtó kézi nyitása, a lemez kivétele

A legtöbb tálcás lemezmeghajtó rendelkezik külső nyitógombbal, valamint egy kis furattal az ajtón, amelyen át a zárszerkezet hozzáférhető és manuálisan oldható. A tálcás meghajtó nyitásához tegye a következőket:
  1. Nyomja meg a Windows + I billentyűkombinációt.
  2. Kattintson a Kikapcsolás gombra, nyomja meg és tartsa lenyomva a Shift billentyűt, majd válassza a Leállítás lehetőséget.
    Ábra : Leállítás
    Kikapcsolás, Leállítás
    A számítógép teljesen kikapcsol.
  3. Keresse meg a kis furatot a lemezmeghajtó előlapján. Ezen át nyitható manuálisan a meghajtó. A kézi nyitófurat helye változó.
    megjegyzés:
    Egyes típusoknál a nyitófurat és a meghajtó aktív állapotát jelző LED hasonló megjelenésű és közel azonos méretű. A gemkapcsot ne erőltesse bele a furatba, ha nem megy bele könnyen. Győződjön meg arról, hogy a megcélzott objektum a furat, és nem a LED.
  4. Ehhez a lépéshez kiegyenesített gemkapcsot használjon.
    1. Nyomja be óvatosan a gemkapcsot, amíg a zár ki nem old.
    2. A zár oldásakor a tálca kicsit kinyílik.
    3. Húzza ki a furatból a gemkapcsot, majd óvatosan nyissa ki a tálcát annyira, hogy a lemez kivehető legyen.
    4. Vegye ki a lemezt a tálcából.
      Ábra : Tálca kézi nyitása és a lemez kivétele
      Tálca kézi nyitása és a lemez kivétele
    1. Gemkapocs behelyezése
    2. Tálca kinyitása
    3. A lemez eltávolítása
Vizsgálja meg a lemezt, a tálcavezető síneket és a tengelyt, nincs-e rajtuk fizikai sérülés.
Ha a meghajtó nem csukódik vagy nem nyílik megfelelően, rendeljen cseremeghajtót a HP-től. Lásd a HP által jóváhagyott cserealkatrészek rendelése című részt.

Lemeznyíláson át tölthető lemezmeghajtó nyitása, a lemez kivétele

Csak néhány, lemeznyíláson át tölthető meghajtó rendelkezik külső kiadó gombbal. A tálcás meghajtóktól eltérően csak nagyon kevés típus rendelkezik kézi zároldási lehetőséggel.
Lemeznyíláson át tölthető, külső kiadó gombbal rendelkező meghajtóból a lemez az alábbi módon vehető ki.
  1. Nyomja meg a Windows + I billentyűkombinációt.
  2. Kattintson a Kikapcsolás, majd az Újraindítás elemre.
    Ábra : Újraindítás
    Kikapcsolás, Újraindítás
    Várjon, amíg a számítógép újraindul és betölti a Windows rendszert.
  3. Nyomja meg a külső kiadó gombot.
    Ábra : Lemeznyíláson át tölthető, külső kiadó gombbal rendelkező meghajtó
    Külső kiadó gomb
  4. Ha a lemez kézi úton nem távolítható el, nyissa meg a Fájlkezelőt, és próbálja ott alkalmazni a lemezkiadás funkciót.
Más ajánlható beavatkozás nem létezik. Vegye fel a kapcsolatot a HP-vel és rendelje meg a javítást.
  figyelem:
Ha a számítógép rázásával vagy ütögetésével próbálja meglazítani a lemezt, az más részegység meglazulásához vagy akár a számítógép meghibásodásához vezethet. Ha megpróbál valamilyen tárgyat bedugni a nyílásba a lemez eltávolításának reményében, az megkarcolhatja vagy megsértheti a lemezt vagy a meghajtó belső felületét.
Ha a meghajtó nem csukódik vagy nem nyílik megfelelően, rendeljen cseremeghajtót a HP-től. Lásd a HP által jóváhagyott cserealkatrészek rendelése című részt.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...