HP asztali számítógép - CD- vagy DVD-meghajtó beszorult tálcájának kinyitása (Windows 10, 8)

• A meghajtó tálcája nyitott állapotban ragadt be.
• A meghajtó zárt állapotban ragadt az áramellátás megszakadása miatt.
• Nem megfelelően behelyezett lemez.
• A lemez sérült vagy karcolt.
• A meghajtó meghibásodott.

megjegyzés:

Az Ön által használt Windows verziótól függően a jelen dokumentumban található egyes ábrák és információk némiképp eltérőek lehetnek.

  vigyázat:

Ha az ajtó kinyitását követően azt látja, hogy eltörött a lemez, és annak darabjai a meghajtón belül maradtak, próbálja meg a lemez összes darabját összeilleszteni. Ha nem talál meg minden darabot, akkor a meghajtót ki kell cserélni, mivel a sérült darabok további kárt okozhatnak a számítógépben és egyéb a lemezekben.

1. Windows rendszerben kattintson a főkapcsoló gombra, majd az Újraindítás lehetőségre.
2. Ha a billentyűzeten van lemezkiadó gomb, nyomja meg azt. A Kiadás billentyű általában a hangerőszabályzó billentyűk közelében található, a jelölése pedig egy felfelé mutató háromszög, alatta egy vonallal.
3. Windows környezetben keresse meg és nyissa meg a Fájlkezelőt.
4. A Számítógép ablakban válassza ki annak a lemezmeghajtónak az ikonját, amelyik beszorult, majd kattintson jobb egérgombbal az ikonra, majd a Kiadás lehetőségre.
   Ábra : Lemez kiadása

   
   A lemeztálcának ekkor ki kell nyílnia. Ha mégsem nyílik ki, folytassa a következő lépésekkel.
5. Ha a meghajtó ajtajának gombja egy hosszú műanyag sáv a számítógép elején, akkor nyomja meg erősen a sáv jobb oldalát. Egyes típusok esetében található egy gomb a számítógép előlapján, a csuklópántos ajtótól jobbra. Nyomja meg a gombot a meghajtó kiadásához.
6. Ha a meghajtóajtó gombja része a számítógépháznak és elfedi a tényleges meghajtóajtót, akkor nyissa ki a számítógépház részét képező ajtót és nyomja meg a meghajtó előlapján található Kiadás gombot.
7. Indítsa újra a számítógépet és az első képernyő megjelenésekor (még a Windows rendszer indulása előtt) nyomja meg a meghajtó előlapján található Kiadás gombot. Ha a meghajtó ajtaja így kinyílik, a Windows rendszer alatt pedig nem, akkor egy másik szoftveralkalmazás átvette a vezérlést a lemezmeghajtó felett. Próbálja meg leállítani vagy konfigurálni azokat az alkalmazásokat, amelyek lemezeket készítenek vagy a lemezmeghajtót felügyelik.
8. Ha az ajtó továbbra sem nyílik ki, dugja be egy kiegyenesített gémkapocs végét a meghajtó előlapján található kézi kiadási lyukba, az alábbi lépéseket követve:
   1. Windows rendszerben kattintson a főkapcsoló gombra, majd a Leállítás lehetőségre.
   2. A számítógép hátoldalából húzzon ki minden tápkábelt.
   3. Keresse meg a kis lyukat a lemezmeghajtó előlapján. Ez a kézi kiadásra szolgáló lyuk. A kézi kiadásra szolgáló lyuk elhelyezkedése eltérő lehet.

      megjegyzés:

      Egyes típusok esetében el kell távolítani az előlapot a kézi kiadási lyuk felfedéséhez. Az előlap eltávolítására vonatkozó információkat a számítógéphez mellékelt dokumentációban olvashatja.

      Ábra : Az előlap eltávolítása

      

      megjegyzés:

      Egyes modelleken a kiadatásra szolgáló lyuk és a meghajtó tevékenységét mutató LED hasonlóan néz ki és körülbelül azonos méretű. Ne erőltesse befelé a gémkapocs végét, ha az nem megy be. Ellenőrizze, hogy véletlenül nem a LED-be próbálja-e bedugni.

      Ábra : A kézi kiadásra szolgáló lyuk lehetséges elhelyezkedése

      
      Ábra : A kézi kiadásra szolgáló lyuk lehetséges elhelyezkedése

      
      Ábra : A kézi kiadásra szolgáló lyuk lehetséges elhelyezkedése

      
   4. Egyenesítse ki a gémkapcsot és tolja befelé a kézi kiadásra szolgáló lyukba, amíg ellenállást nem érez.
   5. Óvatosan nyomja befelé a gémkapcsot, amíg a tálca ki nem nyílik.
      A zár kioldásával a tálca csak kis távolságra nyílik ki.
   6. Távolítsa el a gémkapcsot és óvatosan húzza ki a tálcát, amíg elérhető nem lesz a lemez.
   7. Vegye ki a lemezt a tálcából, majd kapcsolja be a számítógépet.
9. Ha a tálca továbbra sem nyílik ki, kövesse az alábbi lépéseket az eszköz kinyitásához, valamint ellenőrizze, hogy a meghajtó tápkábele csatlakoztatva legyen.

     figyelem:

   A fémpanelek élei képesek az emberi bőr elvágására. Vigyázzon, hogy ne húzza végig a bőrét a számítógép egyetlen belső fém élén sem.

     vigyázat:

   Ez a termék tartalmaz olyan összetevőket, amelyeket könnyen károsíthat az elektrosztatikus kisülés. Az elektrosztatikus kisülés esélyének csökkentése érdekében szőnyeggel nem fedett padlón végezze a munkát, használjon az elektrosztatikus töltést elosztó munkafelületet (például vezető hablap) és viseljen földelt felülethez (például a számítógép fémvázához) csatlakoztatott, elektrosztatikus feltöltődés elleni karperecet.

   1. Windows rendszerben kattintson a főkapcsoló gombra, majd a Leállítás lehetőségre.
   2. A számítógép hátoldalából húzzon ki minden tápkábelt.
   3. Nyomja meg röviden a tápkapcsoló gombot a számítógép előlapján.
   4. Távolítsa el az oldalpanelt.
      Ábra : Az oldalpanel eltávolítása

      
   5. Keresse meg azt a tápvezetéket, amely a problémát mutató lemezmeghajtó hátoldalához csatlakozik.
      Ábra : A tápvezeték megkeresése

      
   6. Húzza ki a tápvezetéket és várjon öt másodpercig.
   7. Keressen egy másik, használaton kívüli tápvezetéket és csatlakoztassa ezt a másik tápvezetéket a meghajtó hátoldalához, ügyelve, hogy szilárdan csatlakozzon az aljzatba. Ha nem áll rendelkezésre másik tápvezeték, akkor csatlakoztassa újra az eredeti tápvezetéket a meghajtó hátoldalához, ügyelve, hogy szilárdan csatlakozzon az aljzatba.
   8. Helyezze vissza az oldalpanelt, majd dugja be a tápvezetéket.
      Ábra : Az oldalpanel visszahelyezése

      
   9. Kapcsolja be a számítógépet és nyomja meg a kiadás gombot a meghajtó előlapján.
   Ha a CD- vagy DVD-meghajtó nem rendelkezik kézi kiadási funkcióval, és a tálca nem nyílik ki az ebben a dokumentumban bemutatott lépések végrehajtásával, vagy ha a lemez darabokra tört a meghajtón belül, akkor a meghajtót ki kell cserélni.

• Ha a meghajtó ajtaja bezáródik és megfelelően működik, akkor a számítógép újraindítása megoldotta a problémát, és nincs szükség további lépések végrehajtására.
• Ha a meghajtó ajtaja teljesen bezáródik, majd automatikusan kinyílik a Windows megnyílásakor, akkor lásd A meghajtótálca nyitva maradását okozó szoftverproblémák keresése című részt.
• Ha a meghajtó ajtaja nyitva marad, akkor lásd A meghajtótálca nyitva maradását okozó idegen tárgyak vagy hardverproblémák keresése című részt.