hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP Enterprise - A firmware frissítése

Bevezetés

A HP az operációs rendszerek szervizcsomagjaihoz hasonló firmware-frissítéseket biztosít a nyomtatókhoz. Ezek megoldást nyújtanak az ismert problémákra, és új funkciókkal bővítik a nyomtatót a támogatott élettartama alatt.
A HP azt javasolja, hogy a HP Enterprise és HP Managed nyomtatók naprakész állapotának megőrzése érdekében frissítse a firmware-jüket. Lásd: Érintett nyomtatók.

A firmware frissítése

Attól függően, hogy a nyomtató üzemkész vagy hibaüzenettel leállt állapotban van, négy támogatott módszer létezik ezen a nyomtatón a firmware-frissítés végrehajtásához:

Régebbi firmware-verziók engedélyezése

Amennyiben távolról kísérli meg a firmware FutureSmart 4 verziójú csomagnál régebbi verzióját engedélyezni, a régebbi verzió engedélyezése nem sikerül, és a kezelőpanelen a 99.02.32 hibaüzenet, illetve a 33.05.09 eseménynapló-üzenet jelenik meg.
Ezt egy új biztonsági szolgáltatás okozza, amely megköveteli, hogy valaki jelen legyen a nyomtatónál a firmware régebbi verziójának engedélyezésekor, valamint megakadályozza a HP SureStart nyomtatók régebbi verziójának távoli engedélyezését. A funkcióval kapcsolatos további információkért tekintse meg az Embedded Security features (Beágyazott biztonsági funkciók) c. dokumentumot.
A HP azt javasolja, hogy a legújabb rendelkezésre álló firmware-t használja, de ha mindenképpen szüksége van rá, hogy a HP FutureSmart 4 helyett a HP FutureSmart 3 nevű régebbi verziót engedélyezze, akkor ehhez használja a Preboot (Rendszerindítás előtti) menüt a hibák elkerülése érdekében.
megjegyzés:
Ha visszaállítja a nyomtató-firmware régebbi verzióját, akkor minden megoldás, tárolt feladat és aktuális beállítás elveszik. A gép visszaáll a gyári beállításokra.

Érintett nyomtatók

Ez a dokumentum az alábbi nyomtatótípusokra vonatkozik:
  • HP LaserJet Enterprise
  • HP LaserJet Managed
  • HP Officejet Enterprise
  • HP PageWide Enterprise
  • HP PageWide Managed
Régebbi, kis vállalkozások számára elérhető HP LaserJet nyomtató esetén használja a WJA-módszert, vagy ugorjon a HP LaserJet – A firmware frissítése című részre.
HP LaserJet Pro nyomtató esetén használja a WJA-módszert, vagy ugorjon a HP LaserJet Pro – A firmware frissítése című részre.

Konfigurációs oldal kinyomtatása

A nyomtatóra telepített aktuális firmware-verzió meghatározásához nyomtasson ki egy konfigurációs oldalt a következő módszerek valamelyikével.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...