hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

KOMMUNIKÁCIÓS TÁMOGATÁS- CUSTOMER ADVISORY

Dokumentumazonosító: c03809864

Verzió: 1

HP ProBook notebookok - A számítógép lefagy a Microsoft Windows 8 indítási folyamata során, ha a virtualizációs technológia engedélyezve lett a BIOS-ban

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

A kiadás dátuma : 21-Jun-2013

Utolsó frissítés : 28-Jun-2013

LEÍRÁS
A számítógép lefagy az indítási folyamat során, ha a virtualizációs technológia (VT) engedélyezve lett a BIOS-ban, és a Ralink Bluetooth illesztőprogram telepítve van. A Bluetooth eszköz csak a VT letiltása után működik, a VT pedig csak a Bluetooth illesztőprogram eltávolítása után működik.

HATÁSKÖR
A jelen dokumentumban található információk a következőkre vonatkoznak:
Számítógépek:
  • HP ProBook 4340s notebook
  • HP ProBook 4341s notebook
  • HP ProBook 4440s notebook
  • HP ProBook 4441s notebook
  • HP ProBook 4445s notebook
  • HP ProBook 4446s notebook
  • HP ProBook 4540s notebook
  • HP ProBook 4545s notebook
  • HP ProBook 4740s notebook
Operációs rendszerek:
  • Microsoft Windows 8 (standard)
  • Microsoft Windows 8 Pro
ELEMZÉS
A Bluetooth szoftver illesztőprogramját frissíteni kell. A probléma megoldásához hajtsa végre a következőket:
1. Tiltsa le a VT-t az F10 Setup segédprogramban:
  1. Kapcsolja be vagy indítsa újra a számítógépet. Azonnal nyomja meg az F10 gombot, hogy belépjen az F10Setup programba.
  2. Válassza ki: Rendszerkonfiguráció.
  3. Válassza a Rendszerkonfiguráció elemet.
  4. Szüntesse meg a kijelölést: Virtualizációs technológia (VTx).
  5. Mentsen, és lépjen ki a BIOS-ból.
2. Töltse le és telepítse az alábbi SoftPAQ csomagot:
SoftPaq leírás
Kiadásra vonatkozó megjegyzések
SoftPaq letöltése
Ralink Bluetooth szoftver-illesztőprogram
Verziószám: 9.2.10.10
MEGJEGYZÉS: Rendelkezésre állhat a szoftvernek ennél újabb verziója. Ellenőrizze itt, hogy nincs-e újabb verzió: http://www.hp.com/.
3. Engedélyezze a VT-t az F10 Setup segédprogramban:
  1. Indítsa újra a számítógépet. Azonnal nyomja meg az F10 gombot, hogy belépjen az F10Setup programba.
  2. Válassza ki: Rendszerkonfiguráció.
  3. Válassza a Rendszerkonfiguráció elemet.
  4. Jelölje be: Virtualizációs technológia (VTx).
  5. Mentsen, és lépjen ki a BIOS-ból.

Hardware platforms affected : HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 4440s Notebook PC, HP ProBook 4445s Notebook PC, HP ProBook 4446s Notebook PC, HP ProBook 4540s Notebook PC, HP ProBook 4545s Notebook PC, HP ProBook 4740s Notebook PC

Érintett operációs rendszerek : Nem alkalmazható

Érintett szoftver : Nem alkalmazható

Kommunikációs támogatás kereszthivatkozási azonosító : IA03781660

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...