hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Visszajelzés

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

KOMMUNIKÁCIÓS TÁMOGATÁS- CUSTOMER ADVISORY

Dokumentumazonosító: c03749046

Verzió: 1

HP EliteBook, ProBook notebook és mt40 vékony kliens számítógépek - az akkumulátor nem tölt, vagy a rendszer nem észleli azt az akkumulátor teljes lemerítését követően

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

A kiadás dátuma : 28-Apr-2013

Utolsó frissítés : 28-Apr-2013

LEÍRÁS
Az akkumulátor nem tölt, vagy a rendszer nem észleli azt az akkumulátor teljes lemerítését követően. Ha a rendszer észleli az akkumulátort, akkor az 0% töltési szinttel látható, illetve az alábbi üzenet jelenik meg: „Plugged in - not charging�? (Csatlakoztatva, nincs töltés). A LED-es töltésjelző fény ismételten narancssárga színnel villog. Ezek a hibajelenségek azt követően jelenhetnek meg, hogy az akkumulátort ugyanazzal a BIOS verzióval rendelkező, de eltérő számítógépbe helyezik be. Az érintett számítógépbe új akkumulátort helyezve átmenetileg megoldható a probléma, de előfordulhat, hogy a hibajelenségek visszatérnek, amikor az akkumulátor teljesen lemerül.

HATÁSKÖR
A jelen dokumentumban található információk a következőkre vonatkoznak:
Számítógépek:
  • HP EliteBook 8460p notebook
  • HP EliteBook 8460w mobil munkaállomás
  • HP EliteBook 8470p notebook
  • HP EliteBook 8470w mobil munkaállomás
  • HP EliteBook 8560p notebook
  • HP EliteBook 8570p notebook
  • HP mt40 mobil vékony kliens
  • HP ProBook 6360b notebook
  • HP ProBook 6460b notebook
  • HP ProBook 6470b notebook
  • HP ProBook 6560b notebook
  • HP ProBook 6570b notebook
ELEMZÉS
A hiba kijavításához töltse le és telepítse a következő SoftPAQ csomagot:
megjegyzés:
Ha az érintett számítógép megtalálható a SCOPE, de nem található meg a SoftPaq érintett típusok listáján, további segítségért forduljon az adott ország illetékes műszaki vevőszolgálatához. A következő hivatkozásra kattintva megtekintheti az adott országban vagy térségben található vevőszolgálatokra vonatkozó információkat: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html.
Támogatás igénylésekor hivatkozzon a jelen dokumentumra.
Érintett típusok
SoftPAQ leírás
Kiadásra vonatkozó megjegyzések
SoftPaq letöltése
HP EliteBook 8470p notebook
HP EliteBook 8470w mobil munkaállomás
HP EliteBook 8570p notebook
HP ProBook 6470b notebook
HP ProBook 6570b notebook
HP notebook rendszer-BIOS frissítés
Verziószám: F.41
HP EliteBook 8460p notebook
HP EliteBook 8560p notebook
HP ProBook 6460b notebook
HP ProBook 6560b notebook
HP notebook rendszer-BIOS frissítés
Verziószám: F.41
HP mt40 mobil vékony kliens
HP notebook rendszer-BIOS frissítés
Verziószám: F.05
megjegyzés:
Rendelkezésre állhat a szoftvernek ennél újabb verziója. Újabb verziókért látogasson el a http://www.hp.com/ weboldalra.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8470w Mobile Workstation, HP EliteBook 8560p Notebook PC, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP ProBook 6360b Notebook PC, HP ProBook 6460b Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 6560b Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC

Érintett operációs rendszerek : Nem alkalmazható

Érintett szoftver : Nem alkalmazható

Kommunikációs támogatás kereszthivatkozási azonosító : IA03747895

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...