hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Visszajelzés

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP számítógépek - Szoftver-helyreállítási lehetőségek (Windows 8)

Ez a dokumentum azokra a HP számítógépekre vonatkozik, amelyekre Windows 8 operációs rendszert telepítettek.
A dokumentum célja, hogy segítsen meghatározni a Windows 8 szoftver visszaállításának legjobb módját.
A HP számítógépek számos szoftvereszközt kínálnak a számítógépen található szoftverek visszaállításához. Az eszközök neve hasonló, és előfordulhat, hogy problémába ütközik az alkalmazandó eszköz meghatározása. Jelen dokumentum segít eldönteni, hogy a helyzettől függően melyik eszközt célszerű használnia. A HP és a Microsoft együttesen több szoftver-visszaállítási lehetőséget kínál a számítógépekhez. Mielőtt hozzálátna, derítse ki, hogy melyik módszer a legcélravezetőbb; ezzel időt és energiát takaríthat meg. Az alábbi táblázat a különböző szoftver-helyreállítási lehetőségek összehasonlítását tartalmazza.
Szolgáltatás
Leírás
Eset
Átlagos időráfordítás
A rendszerfájlok visszaállítása egy korábbi időponttól kezdődően.
Javasolt használata:
  • A számítógép működésének korábbi időpontra történő visszaállítása.
  • A szoftverek és frissítések telepítését követően előforduló rendszer-összeomlások és csökkent teljesítmény orvoslása. .
  • Korábban nem ismert probléma lép fel a Windows-rendszerben.
  • A számítógép lefagy vagy lezár.
  • Windows-hibaüzenetek jelennek meg a számítógép használata közben.
  • A számítógép teljesítménye csökkent.
  • Fontos rendszerfájlokat törölt, illetve véletlenül módosította azokat.
~ 30 és 45 perc között
A rendszerfájlok visszaállítása a személyes fájlok, beállítások és alkalmazások megőrzésével.
Javasolt használata:
  • Probléma lép fel a Windows-rendszerben és nem működik a rendszer-visszaállítási lehetőség.
  • A rendszert vírus fertőzte meg, illetve egyéb, biztonsággal kapcsolatos probléma lépett fel, és a vírusvédelem nem szüntette meg a hibát.
~ 15 és 20 perc között
A Windows és az adatpartíció újraformázása. Visszaállítja a rendszert az eredeti gyári szoftverképre.
Javasolt használata:
  • El kívánja távolítani a számítógépen levő valamennyi fájlt, és visszaállítani a rendszert az első bekapcsolása idején érvényes állapotra.
  • El kívánja adni a számítógépet, illetve elajándékozná azt.
  • A rendszert komolyan veszélyeztette egy vírustámadás, illetve egyéb, biztonsággal kapcsolatos probléma, és a vírusvédelem vagy „A Windows felújítása” szolgáltatásnak nem sikerült megszüntetni a hibát.
  • Probléma lép fel a Windows-rendszerben, és a Microsoft rendszer-visszaállítási és „A Windows felújítása” szolgáltatása nem működik.
Gyors (ajánlott): ~30 perc
Alapos: ~legalább 2 óra
HP Recovery Manager:
Adott szoftver- vagy illesztőprogram helyreállítása.
Javasolt használata:
  • Alkalmazza abban az esetben, ha probléma lép fel egy adott szoftvertípussal. Ha például nem működnek a billentyűzeten lévő hangerő-szabályozó gombok, a HP Keyboard szoftver újratelepítése megszüntetheti a problémát.
  • Újra kíván telepíteni egy a számítógépnek eredetileg részét képező szoftverprogramot.
  • Újra kíván telepíteni egy illesztőprogramot.
~ 3 és 10 perc között
HP Recovery Manager:
Az eredeti rendszerkép és eredeti merevlemez-konfiguráció visszaállítása egy helyreállításra szolgáló merevlemez-partícióról.
Javasolt használata:
  • Vissza kívánja állítani a teljes szoftverképet a számítógép vásárlása idején érvényes állapotra.
  • A számítógép visszaállítása alapállapotra szolgáltatás nem működik.
~ 45 és 60 perc között
HP Recovery Manager:
Helyreállító lemezek/USB-helyreállítási megoldásHelyreállító lemezek/USB-megoldás
Az eredeti rendszerkép és merevlemez-konfiguráció visszaállítása optikai lemezekről vagy USB-port használatával.
Javasolt használata:
  • Csak abban az esetben alkalmazza, ha már minden egyéb helyreállítási lehetőséget kipróbált.
  • Vissza kívánja állítani a teljes szoftverképet a számítógép vásárlása idején érvényes állapotra.
  • A merevlemezes helyreállítás és/vagy A számítógép visszaállítása alapállapotra szolgáltatás nem használható.
  • Az elsődleges merevlemezt kicserélték.
További információk
A helyreállító lemezek létrehozásának és az USB-megoldásnak a részleteiről lásd: Creating Recovery Discs or Saving a Recovery Image to a USB Flash Drive (Windows 8) (angol nyelven).
Több órát is igénybe vehet

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...