hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...

Üdvözöljük a HP Ügyféltámogató csapatának oldalán

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Információ:
    A legutóbbi biztonsági résekkel kapcsolatos információk

     

    A HP tisztában van a legfrissebb sebezhetőségi kategóriákkal, "spekulatív végrehajtási oldalsó csatornás támadások" amelyek többféle modern processzorra (Intel, AMD, ARM) és az operációs rendszerekre vonatkoznak. A HP friss információkkal szolgál a támogatási webhelyen, amint azok elérhetővé válnak. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP Z400/Z600/Z800 munkaállomás - Diagnosztikai LED-kódok

Környezet
HP Z400 munkaállomás
HP Z600 munkaállomás
HP Z800 munkaállomás
Kérdések/jelenségek
Bekapcsolás utáni öndiagnosztika (POST) sikertelen
Hangjelzés
LED-kódok (diagnosztikai kódok)
Ok
Válasz/megoldás
A diagnosztikai LED-kódok és a hangjelzéskódok segítségével izolálhatja a hibát.

MEGJEGYZÉS: A munkaállomás által kibocsátott hangjelzések a házban levő hangszóróból érkeznek. A jelzőfények villogása és a hangjelzés ötször ismétlődik. Öt ismétlést követően csak a jelzőfények villogása ismétlődik.

A diagnosztikai LED kétszer pirosan villog és a rendszer két hangjelzést hallat (másodpercenként egyet), majd 2 másodperc szünetet tart:

Ez azt jelzi, hogy hőmérsékletemelkedés miatti leállás történt.

A probléma megszüntetéséhez tegye a következőket:

1) Ellenőrizze, nem tömődtek-e el a munkaállomás szellőzőnyílásai.

2) Nyissa fel a számítógéppanelt, és nyomja meg a munkaállomás tápkapcsolóját.

3) Ellenőrizze, hogy a rendszert hűtő ventilátor működik-e.

4) Ellenőrizze, hogy a hűtőborda ventilátora üzemel-e. Ha nem forog, ellenőrizze, hogy a ventilátor kábele az alaplapi csatlakozóba csatlakozik-e. Ellenőrizze a hűtőborda megfelelő/szilárd elhelyezkedését.

5) Cserélje ki a processzor hűtőbordáját.

A diagnosztikai LED háromszor pirosan villog és a rendszer három hangjelzést hallat (másodpercenként egyet), majd 2 másodperc szünetet tart:

Ez azt jelzi, hogy nincs telepítve a processzor.

A probléma megszüntetéséhez tegye a következőket:

1) Telepítse a processzort.

2) Tegye vissza a helyére a processzort.

3) Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje ki a processzort.

A diagnosztikai LED négyszer pirosan villog és a rendszer négy hangjelzést hallat (másodpercenként egyet), majd 2 másodperc szünetet tart:

Ez tápellátási hibát jelez.

A probléma megszüntetéséhez tegye a következőket:

1) Nyissa fel a számítógéppanelt és ellenőrizze, hogy a megfelelő tápkábelek csatlakoznak-e az alaplaphoz.

2) Keressen meghibásodott eszközt; ehhez távolítsa el valamennyit, majd egyenként telepítse az eszközöket mindaddig, amíg a munkaállomás hibát nem jelez:

- Szüntesse meg a munkaállomás hálózati tápellátását.
- Távolítsa el az eszközöket.
- Telepítsen újra egy eszközt.
- Csatlakoztassa ismét a hálózati tápellátást.
- Folytassa az eszközök hozzáadását mindaddig, amíg valamennyi megfelelően nem működik.
- Cserélje ki a hibát okozó eszközt.

3) Ellenőrizze a tápegység működését.

- Szüntesse meg a hálózati tápellátást.
- Z400: Szerelje le az összes belső tápegységkábelt az alaplapról.
- Z600 és Z800: Szerelje le a tápegységet a házról.
- Csatlakoztassa a hálózati tápellátást.

Ha a tápegység ventilátora üzemeI és a LED világít, a tápegységben nincs hiba. Cserélje ki az alaplapot.
Ha a tápegység ventilátora nem üzemel, vagy a LED nem világít, cserélje ki a tápegységet.

A diagnosztikai LED ötször pirosan villog és a rendszer ötször hangjelzést hallat (másodpercenként egyet), majd 2 másodperc szünetet tart:

Ez megjelenítés előtti memóriahibát jelez.

A probléma megszüntetéséhez tegye a következőket:

1) Ellenőrizze, hogy a memóriamodulok behelyezése megfelelő-e.

2) Helyezze be újra/igazítsa be a memóriamodulokat.

3) Egyenként cserélje ki a memóriamodulokat, amíg meghibásodottat nem talál.

4) Cserélje ki az idegen gyártótól származó modulokat HP memóriára.

5) Cserélje ki az alaplapot.

A diagnosztikai LED hatszor pirosan villog és a rendszer hat hangjelzést hallat (másodpercenként egyet), majd 2 másodperc szünetet tart:

Ez megjelenítés előtti grafikuskártya-hibát jelez.

A probléma megszüntetéséhez tegye a következőket:

1) Helyezze be újra/igazítsa be a grafikus kártyát.

2) Cserélje ki a grafikus kártyát.

3) Cserélje ki az alaplapot.

A diagnosztikai LED hétszer pirosan villog és a rendszer hét hangjelzést hallat (másodpercenként egyet), majd 2 másodperc szünetet tart:

Ez alaplaphibát jelez (a ROM megjelenítés előtt hibát észlelt).

A probléma megszüntetéséhez tegye a következőket:

1) Végezze el a ROM újraflashelését.

2) Cserélje ki az alaplapot.

A diagnosztikai LED nyolcszor villog és a rendszer nyolc hangjelzést hallat (másodpercenként egyet), majd 2 másodperc szünetet tart:

Ez érvénytelen rendszer- ROM-ot jelez, amelynek oka a hibás ellenőrzőösszeg és a hibabiztos (indítási blokk) helyreállítási módba lépés.

A probléma megszüntetéséhez tegye a következőket:

1) Flashelje újra a rendszer-ROM-ot. (Hibabiztos indítási blokk, ROM-helyreállítás)

2) Cserélje ki az alaplapot.

A diagnosztikai LED kilencszer pirosan villog és a rendszer kilenc hangjelzést hallat (másodpercenként egyet), majd 2 másodperc szünetet tart:

Ez azt mutatja, hogy a rendszer bekapcsol, de nem indul el.

A probléma megszüntetéséhez tegye a következőket:

1) Cserélje ki az alaplapot.

2) Cserélje ki a processzort.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-online-communities-portlet

Műveletek
Betöltés...

Kérdezze a közösséget!


Támogatási fórum

Támogatási fórum

Kapcsolódjon be a beszélgetésbe! Találja meg a megoldást, tegyen fel kérdéseket, és adjon jó tanácsokat a többi HP-terméktulajdonosnak. Most megnézem


hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...