hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...

Üdvözöljük a HP Ügyféltámogató csapatának oldalán

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Információ:
    Üdvözöljük a Samsung nyomtatóval rendelkező ügyfeleinket!

    Segítségre van szüksége Samsung nyomtatójával kapcsolatban? A HP segít Önnek! További tudnivalók

     

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP Photosmart 5520 series - Másolással kapcsolatos tippek és hibaelhárítás

Másolással kapcsolatos tippek
  • Győződjön meg arról, hogy az eredeti példányt másolni kívánt oldalával lefelé, az üveg jobb elülső sarkához illesztve helyezte be.
  • Fotópapírra való másoláshoz 10 x 15 cm méretű, letéphető füllel ellátott papírt használjon.
      megjegyzés:
    Ha a fotópapír letéphető fülekkel rendelkezik, a papírt úgy helyezze be, hogy a fülek felfelé nézzenek.
  • Ha kisméretű fényképet másol fotópapírra (10 x 15 cm méretben), győződjön meg arról, hogy a fénykép hosszabbik oldalát a lapolvasó üvegének elülső széléhez illesztette.
  • A legjobb eredmény érdekében tisztítsa meg az üveget, és távolítsa el az esetleges szennyeződéseket vagy idegen tárgyakat.
Másolási hibaelhárítás: Nyomtatási minőség
Ha a nyomat nem a vártnak megfelelő, győződjön meg arról, hogy az eredetit megfelelően helyezte be. Az eredetit másolni kívánt oldalával lefelé, sarkával az üveg jobb elülső széléhez illesztve kell behelyeznie. A legjobb eredmény érdekében tisztítsa meg az üveget, és távolítsa el az esetleges szennyeződéseket vagy idegen tárgyakat.
Megoldás: Az üveg tisztítása
  1. Kapcsolja ki a nyomtatót, húzza ki a tápkábelt, és nyissa fel a fedelet.
  2. Tisztítsa meg az üveget karcolásmentes tisztítószerrel, enyhén megnedvesített puha ruhával vagy szivaccsal.
      vigyázat:
    Ne használjon súrolószert, acetont vagy benzint, mert ezek sérüléseket okozhatnak az üvegen. A tisztítófolyadékot ne öntse vagy permetezze közvetlenül az üvegre. A folyadék beszivároghat az üveg alá, és károsíthatja a nyomtatót. Nedvesítse be a ruhát, mielőtt az üveg tisztítására használná azt.
  3. Törölje szárazra az üveget a szemüvegtörléshez használthoz hasonló puha, száraz, szöszmentes ruhával, így elkerülheti a foltok megjelenését.
  4. Dugja vissza a tápkábelt, majd kapcsolja be a nyomtatót.
Másolási hibaelhárítás: Másolási hiba
Ha semmi sem történik, amikor másolni próbál, a probléma megoldásához próbálkozzon a következőkkel. A megoldási lehetőségek sorrendbe vannak állítva, és a legvalószínűbb megoldási lehetőség nyitja a sort. Ha az első lehetőség nem oldja meg a problémát, folytassa a további megoldási javaslatokkal, amíg a probléma meg nem oldódik.
1. megoldási lehetőség: Győződjön meg arról, hogy a nyomtató be van kapcsolva
  1. Tekintse meg a nyomtatón található bekapcsológombot. Ha nem világít, a nyomtató ki van kapcsolva. Győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően van csatlakoztatva. A nyomtató bekapcsolásához nyomja meg a bekapcsológombot.
  2. Próbálja meg ismét használni a készüléket.
2. megoldási lehetőség: Győződjön meg arról, hogy az eredeti dokumentumot megfelelően helyezte az üveglapra
  1. Az eredetit helyezze a másolni kívánt oldalával lefelé az üveg jobb első sarkához.
    Ábra : Ábra - Helyezze az eredeti példányt nyomtatott oldallal lefelé az üvegre a bal első sarokhoz igazítva.
  2. Próbálja meg ismét használni a készüléket.
3. megoldás: Várjon, amíg a nyomtató befejezi a többi feladatot
  1. Ellenőrizze a bekapcsológomb jelzőfényét. Ha villog, a nyomtató dolgozik.
    Ha a nyomtató éppen más feladatot, például nyomtatást vagy lapolvasást végez, akkor a nyomtató csak az aktuális feladat befejezése után hajtja végre a másolási feladatot.
  2. Várja meg, amíg az aktuális művelet befejeződik, és a bekapcsológomb jelzőfényének villogása megszűnik.
  3. Próbálja meg ismét használni a készüléket.
4. megoldási lehetőség: Győződjön meg arról, hogy a nyomtató által támogatott papírt töltött be
  1. A tálcába A4 vagy letter méretű, illetve letéphető füllel ellátott, 10 x 15 cm méretű fotópapírt töltsön.
    Ne másoljon a nyomtatóval a nyomtató által nem támogatott papírokra.
  2. Próbálja meg ismét használni a készüléket.
5. megoldási lehetőség: Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával
  1. Amennyiben a megoldások egyike sem segített, a HP többféle támogatási lehetőséget is kínál a termékhez.
    A támogatás segítése érdekében készítse elő az alábbi adatokat:
    • Terméknév (HP Photosmart 5520 series)
    • Modellszám (a patronajtó belsején található)
      Ábra : Ábra: A modellszám helye
    • A nyomtató sorozatszáma (10 karakterből álló kód)
      A sorozatszám a nyomtató hátulján vagy alján lévő matricán található. A sorozatszám egy 10 karakterből álló kód a matricán. Számokat és betűket tartalmaz kötőjelek nélkül.
  2. Kövesse az alábbi hivatkozást a nyomtató támogatási oldalának meglátogatásához.
    Mikor a számítógép arra kéri, válasszon ki egy országot/régiót, majd kattintson a Kapcsolatfelvétel gombra, hogy információt kapjon a műszaki támogatással történő kapcsolatfelvételről.
  3. Látogassa meg a HP támogatási fórumait, és lépjen kapcsolatba más HP-felhasználókkal – a nyomtatóra vonatkozó véleményeket és tippeket olvashat, valamint válaszokat kaphat felmerülő kérdéseire. Kövesse az alábbi hivatkozást a fórumok meglátogatásához. (A HP támogatási fórumai nem érhetők el minden nyelven.)

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-online-communities-portlet

Műveletek
Betöltés...

Kérdezze a közösséget!


Támogatási fórum

Támogatási fórum

Kapcsolódjon be a beszélgetésbe! Találja meg a megoldást, tegyen fel kérdéseket, és adjon jó tanácsokat a többi HP-terméktulajdonosnak. Most megnézem


hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...