hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Visszajelzés

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP Scanjet Enterprise 7000 s2 - Ellenőrizze az USB-kapcsolatot

Ellenőrizze az USB-kapcsolatot

Ellenőrizze, hogy van-e fizikai kapcsolat a lapolvasóval.
  • A lapolvasóhoz kapott USB-kábelt használja. Előfordulhat, hogy más USB-kábel nem kompatibilis a lapolvasóval.
  • Ellenőrizze, hogy az USB-kábel megfelelően csatlakozik-e a lapolvasóhoz és a számítógéphez. Ha a kábelt helyesen csatlakoztatta a lapolvasóhoz, az USB-kábel háromágú szigony szimbóluma felfelé néz.
Ha a probléma nem múlik el a fenti ellenőrzések elvégzésével, próbálkozhat a következőkkel is:
  1. Attól függően, hogy a lapolvasó hogyan csatlakozik a számítógéphez, végezze el az alábbi műveletek egyikét:
    • Ha az USB-kábel USB-elosztóhoz vagy egy laptop dokkolóállomáshoz csatlakozik, húzza ki az USB-kábelt az USB-elosztóból vagy a dokkolóállomásból, és csatlakoztassa közvetlenül a számítógép hátulján lévő USB-porthoz.
    • Ha az USB-kábel közvetlenül a számítógéphez csatlakozik, csatlakoztassa egy másik USB-porthoz a számítógép hátulján.
    • Húzza ki a számítógéphez csatlakozó összes egyéb USB-eszközt, kivéve a billentyűzetet és az egeret.
  2. A lapolvasó kikapcsolásához nyomja meg a tápkapcsoló gombot (), várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja be újra a lapolvasót.
  3. Indítsa újra a számítógépet.
  4. A számítógép újraindítása után próbálja meg használni a lapolvasót.
    • Ha a lapolvasó működik, ismét csatlakoztassa egyenként az USB-eszközöket úgy, hogy minden eszköz csatlakoztatása után próbálja ki a lapolvasót. Azt az USB-eszközt, amellyel a lapolvasó nem működik, távolítsa el.
    • Ha a lapolvasó nem működik, távolítsa el, majd telepítse újra a HP Scanjet illesztőprogramjait és eszközeit:
      • HP Scanjet 7000 s2
      • HP Scanjet 7000 s2 ISIS
      • HP Smart Document Scan Software (HP intelligens dokumentumolvasó szoftver)

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...