hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...

Üdvözöljük a HP Ügyféltámogató csapatának oldalán

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Információ:
    A legutóbbi biztonsági résekkel kapcsolatos információk

     

    A HP tisztában van a legfrissebb sebezhetőségi kategóriákkal, "spekulatív végrehajtási oldalsó csatornás támadások" amelyek többféle modern processzorra (Intel, AMD, ARM) és az operációs rendszerekre vonatkoznak. A HP friss információkkal szolgál a támogatási webhelyen, amint azok elérhetővé válnak. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP számítógépek - A „Termékinformáció nem érvényes" hibaüzenet látható a számítógép elindítása előtt

Ez a dokumentum az egységes bővíthető firmware interfésszel (UEFI) rendelkező, 2008 végétől gyártott HP számítógépekre vonatkozik.
Indításkor arra utaló hibaüzenet jelenik meg, hogy a rendszer érvénytelen sorozatszámot talált:
Ábra : A „Termékinformáció nem érvényes” hibaüzenet
A „Termékinformáció nem érvényes” hibaüzenet
A termékinformáció nem érvényes
Az alábbi, az alaplapba programozott termékinformáció hiányzik vagy érvénytelen.
Alaplap (00A) – A termék konfigurálása
Előfordulhat, hogy ez az üzenet látható az alaplap cseréjét követően. Az üzenet azt jelzi, hogy nem adták meg a sorozatszámot, vagy azt helytelenül adták meg az alaplap vagy egyéb alkatrész cseréjét követően.
A probléma megoldásához vegye fel a kapcsolatot a HP-vel a képernyő tetején látható Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal fül segítségével. Az ügyfélszolgálat munkatársa meg fogja Önt kérni, hogy adja meg a 14 jegyű alaplap-azonosító számot (CT). A következő részek valamelyikének lépéseit követve keresse meg a CT számot:

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-online-communities-portlet

Műveletek
Betöltés...

Kérdezze a közösséget!


Támogatási fórum

Támogatási fórum

Kapcsolódjon be a beszélgetésbe! Találja meg a megoldást, tegyen fel kérdéseket, és adjon jó tanácsokat a többi HP-terméktulajdonosnak. Most megnézem


hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...