hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP notebookok - A számítógép nem indul el (Windows 7, Vista, XP)

Ez a dokumentum Windows 7, Vista és XP rendszerrel telepített HP notebook számítógépekre vonatkozik.
Jelen dokumentum a számítógép meghiúsuló indítását kísérő tüneteket, a teljes hibaelhárítási folyamatot, és olyan dokumentumokra való hivatkozásokat ír le lépésről lépésre, melyek a számítógép megfelelő működésének helyreállítását szolgálják. Ha a számítógép nem indul vagy nem tölti be a Windowst, a hiba beazonosítására és elhárítására használja ezt a dokumentumot.

Hardveres újraindítás végrehajtása

Ha a számítógép nem megfelelő indításának hibajelensége hirtelen jelentkezett, elsőként hardveres újraindítást hajtson végre. A hardveres újraindítás végrehajtása sok problémát megold. Amennyiben a számítógép még mindig nem indul megfelelően, válassza ki a tapasztalható jelenséget az alábbi listából, hogy iránymutatást kapjon a javasolt hibaelhárítási teendőket illetően.
  1. Csatlakoztasson le minden perifériát, és távolítsa el az összes USB-eszközt és adathordozó SD-kártyát.
  2. Húzza ki a váltóáramú tápegységet, vegye ki az akkumulátort, majd nyomja le, és tartsa lenyomva a tápkapcsológombot legalább 15 másodpercig a maradvány áram megszüntetéséhez és az indítási alapbeállítások visszaállításához.
    megjegyzés:
    Ha számítógépe nem kivehető, lezárt akkumulátorral rendelkezik, végezzen kényszerített újraindítást az alábbi HP támogatási dokumentumban leírtak szerint:HP Notebook számítógépek – A laptop hardveres újraindításának végrehajtása.
  3. Csatlakoztassa újra a váltóáramú tápegységet (de ne helyezze be az akkumulátort), nyomja le a tápkapcsoló gombot. Figyelje a caps lock és a num lock billentyűk közelében elhelyezkedő, világító fényjelzéseket, és hallgassa, hogy forog-e a ventilátor vagy ad-e hangot egyéb mozgó alkatrész.
Ha a hardveres újraindítást követően számítógépe megfelelően működik, akkor befejezte a hibaelhárítást. Ellenkező esetben válassza ki lent azt a hibajelenséget, amely legjobban ismerteti a problémát, és végezze el a megadott hibaelhárítási lépéseket.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...