hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...

Üdvözöljük a HP Ügyféltámogató csapatának oldalán

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Információ:
    A legutóbbi biztonsági résekkel kapcsolatos információk

     

    A HP tisztában van a legfrissebb sebezhetőségi kategóriákkal, "spekulatív végrehajtási oldalsó csatornás támadások" amelyek többféle modern processzorra (Intel, AMD, ARM) és az operációs rendszerekre vonatkoznak. A HP friss információkkal szolgál a támogatási webhelyen, amint azok elérhetővé válnak. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP noteszgépek - Indításkor vagy rendszerbetöltéskor esetlegesen előforduló, fekete képernyő kíséretében megjelenő hibaüzenetekhez kapcsolódó hibaelhárítás

Annak, hogy a számítógép nem indul, vagy nem tölti be a Windows operációs rendszert, sokféle oka lehet. Ha a számítógépe nem indul, vagy a rendszer nem töltődik be, hallható vagy látható olyan tünet, ami a probléma általános területére utal. Ha nem biztos benne, hogy mi a probléma, nézzen utána itt: Hibaelhárítási folyamat áttekintése arra az esetre vonatkozólag, ha a számítógép nem indul vagy nem tölti be a rendszert megfelelően.
Indításkori jelenség: A számítógép az indítás vagy a rendszerbetöltés során, fekete képernyő kíséretében egy hibaüzenetet jeleníthet meg.
Kövesse az ebben a dokumentumban foglaltakat, ha a LED-ek világítanak, a ventilátor vagy a merevlemez-meghajtó forgásának hangja hallható, de fekete képernyőn egy szöveges üzenet hibát jelez.
Elképzelhető, hogy ezt a problémát a BIOS által egy hardverösszetevő részére küldött utasításban hibája (pl. billentyűzethiba), vagy egy inkompatibilis eszközillesztő-program okozza. Az ilyen típusú hibák általában megoldatók a hibaüzenet törlésével, majd ezt követően egy frissített belső vezérlőprogram telepítésével problémás hardverösszetevő számára.
ELSŐKÉNT EZT TEGYE - Hajtson végre egy hardveres újraindítást
Ha a számítógép nem megfelelő rendszerbetöltésének hibája hirtelen jelentkezett, elsőkénthajtson végre hardveres újraindítást.
  1. Húzza ki az összes perifériális eszközt, és távolítson el minden USB-eszközt és adathordozó kártyát. A számítógép tesztelésére van szükség, nem pedig a perifériális kiegészítők tesztelésére!
  2. Húzza ki a váltóáramú tápegységet, vegye ki az akkumulátort, majd nyomja le, és tartsa lenyomva a tápkapcsológombot legalább 15 másodpercig.
  3. Csatlakoztassa újra a váltóáramú tápegységet (de ne csatlakoztassa az akkumulátort), Nyomja meg a tápkapcsológombot. Figyelje a Caps Lock és a Num Lock billentyűk melletti világító LED-eket, és hallgassa, hogy forog-e a lemezmeghajtó és a ventilátor.
A hardveres újraindítást követően végrehajtandó műveletek
Nézzen utána az interneten a konkrét hibaüzenetnek

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-online-communities-portlet

Műveletek
Betöltés...

Kérdezze a közösséget!


Támogatási fórum

Támogatási fórum

Kapcsolódjon be a beszélgetésbe! Találja meg a megoldást, tegyen fel kérdéseket, és adjon jó tanácsokat a többi HP-terméktulajdonosnak. Most megnézem


hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...