Z6_221AGI40K8M7A0AOVIF8CG2GT7

Error:

Javascript is disabled in this browser. This page requires Javascript. Modify your browser's settings to allow Javascript to execute. See your browser's documentation for specific instructions.

{}

Z7_3054ICK0KO3B50AQ811G830005

hp-support-head-portlet

Actions

${title}

HP korisnička podrška – Kontakt

Z7_3054ICK0KO3B50AQ811G830007

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions

${title}

HP korisnička podrška

Traži

Select your Model

Neka HP pronađe moje proizvode

Identificiraj

HP može prepoznati većinu HP-ovih proizvoda i ponuditi moguća rješenja.

Kako HP instalira softver i prikuplja podatke?

Z7_M0I02JG0K018F0A201NGAM1C67

hp-hero-support-search

Actions

${title}

Potraži podršku

Otkaži

Z7_3054ICK0KO3B50AQ811G8300G4

hp-share-print-widget-portlet

Actions

${title}

Z7_41I02JG0KGC000AFU25DF020G1

hp-personalization-dashboard-portlet

Actions

${title}

Z7_41I02JG0KG7520ATT8Q6GR20K2

hp-miscellaneous-portlet

Actions

${title}

Zatražite pomoć za proizvod

Ovisno o vrsti proizvoda, dostupne su mogućnosti kontakta kao što su telefon, razgovor ili forumi.

Prijavite se i odaberite spremljeni proizvod

Ili odaberite vrstu proizvoda u nastavku

Z7_41I02JG0K00P70QOBU40GO20C4

hp-wcm-product-tabs-portlet

Actions

${title}

Za početak identificirajmo vaš proizvod

DMD

pFinder

Trebate pomoć u traženju serijskog broja?

Locirajte naljepnicu s podacima o proizvodu

Pogledajte videozapis

Pomoć za Samsungov pisač

Pronađite serijski broj na oznaci proizvoda

Potražite na svojem pisaču broj koji je naveden kao serijski broj, serijski br., S/B ili SB. Broj je ispisan na servisnoj naljepnici. Da biste vidjeli naljepnicu, možda ćete morati otvoriti vratašca za pristup spremniku s tintom ili poklopac skenera.

Primjeri pronalaženja naziva proizvoda

Primjer oznake proizvoda

Pronađite serijski broj na pisaču tvrtke Samsung

Potražite naljepnice s crtičnim kodom na pisaču. Serijski broj na pisaču tvrtke Samsung može se upotrijebiti kad god se zatraži HP serijski broj. Na pisačima tvrtke Samsung „broj proizvoda” naziva se „šifrom modela” i označen je s „M/C” te obično počinje sa „SL-...”.

Primjer naljepnice proizvoda na pisaču tvrtke Samsung

Trebate pomoć u traženju serijskog broja?

Isprobajte naredbu na tipkovnici

Locirajte naljepnicu s podacima o proizvodu

Pogledajte videozapis

Pronađite serijski broj na oznaci proizvoda

Oznaka s podacima o proizvodu sadrži serijski broj i broj proizvoda. Oznaku proizvoda možete pronaći na stražnjoj strani prijenosnog računala, u odjeljku za bateriju ili ispod poklopca na stražnjoj strani prijenosnog računala.

Primjeri pronalaženja naziva proizvoda

Primjer oznake proizvoda

Pronađite serijski broj pomoću naredbe na tipkovnici

Ako vam je prijenosno računalo uključeno, serijski broj možete pronaći jednostavnom naredbom na tipkovnici.

1. Na ugrađenoj tipkovnici istovremeno pritisnite i zadržite tipke Fn + Esc.
2. Na zaslonu će se pojaviti skočni okvir HP informacije o sustavu sa serijskim brojem.

DMD

pFinder

Trebate pomoć u traženju serijskog broja?

Isprobajte naredbu na tipkovnici

Locirajte naljepnicu s podacima o proizvodu

Pogledajte videozapis

Pronađite serijski broj na oznaci proizvoda

Oznaka s podacima o proizvodu sadrži serijski broj i broj proizvoda. Ovisno o modelu vašeg stolnog računala, nalazi se na bočnoj, gornjoj, prednjoj ili stražnjoj strani računala. Na osobnim računalima All-in-One nalazi se na stražnjoj strani.

Primjeri pronalaženja naziva proizvoda

Primjer oznake proizvoda

Pronađite serijski broj pomoću naredbe na tipkovnici

If your computer is currently functioning you can find the serial number by using a simple keyboard command.

1. Na tipkovnici istovremeno pritisnite i zadržite tipke Ctrl+Alt+S.
2. Na zaslonu će se pojaviti skočni okvir HP informacije o sustavu sa serijskim brojem.

Ili odaberite uslugu ili aplikaciju

Potrebna vam je pomoć?

Locirajte naljepnicu s podacima o proizvodu

Pogledajte videozapis

Locirajte oznaku proizvoda

Oznaka s podacima o proizvodu sadrži serijski broj i broj proizvoda. Na gotovo svim HP-ovim proizvodima oznaku s podacima o proizvodu možete pronaći na jednom od sljedećih mjesta:

kao naljepnicu pričvršćenu na proizvod (obično s donje strane)
kao laserski ugravirane podatke na površini proizvoda
unutar odjeljka za bateriju

na fakturi ili računu za kupnju
na kutiji ili ambalaži proizvoda
u dokumentaciji koju ste dobili s proizvodom

Primjeri pronalaženja oznake s podacima o proizvodu

Primjer oznake proizvoda

Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30F1

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions

${title}

Z7_3054ICK0KOJHD0ATHRG1NB1004

hp-hero-support-search

Actions

${title}

Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30S5

hp-find-service-location-check-service-status-portlet

Actions

${title}

Druge opcije podrške

MoreLess

Z7_M0I02JG0K018F0A201NGAM1CM4

hp-hero-support-search

Actions

${title}

Pretraži svu podršku

Sva podrška
Softver, upravljački programi i ažuriranja
Otklanjanje problema
Upute
Informacije o proizvodu
Korisnički priručnici

Primjer: "Deskjet F2210 bežični ispis"

Pretraživanje pomoći

Savjeti za bolje rezultate pretraživanja

Provjerite razmake i da nema pravopisnih pogrešaka - Primjer: "paper jam"
Upotrijebite naziv modela proizvoda: - Primjer: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
Za HP proizvode – unesite serijski broj ili broj proizvoda. - Primjer: HU265BM18V, LG534UA
Za proizvode Samsung Print – unesite M/C ili šifru modela koja se nalazi na naljepnici proizvoda. - Primjer: „SL-M2020W/XAA”
Uz naziv proizvoda navedite ključne riječi. Na primjer: „LaserJet Pro P1102 paper jam”, „EiteBook 840 G3 bios update”

Trebate pomoć pri traženju naziva proizvoda, broja ili serijskog broja?

Pronađite serijski broj
Pronađite broj proizvoda

Z7_41I02JG0KOR880ATLRB89U0G50

hp-country-locator-portlet

Actions

${title}

Država/regija: Flag

Hrvatska