hp-support-head-portlet

動作
正在載入...
HP 顧客貼心服務 - 知識庫

hp-contact-secondary-navigation-portlet

動作
正在載入...

hp-share-print-widget-portlet

動作
正在載入...
  • 資料

    根據 Microsoft 與 Intel 支援原則,第 7 代及更新版的晶片組僅支援 Windows 10 作業系統。

    瀏覽文章

hp-concentra-wrapper-portlet

動作
正在載入...

SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

Document ID: c05342222

版本: 1

諮詢: HP 筆記型電腦、桌上型電腦和行動工作站電腦 - Windows 7 和 Windows 8 不支援第 7 代處理器

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 25-Nov-2016

Last updated : 25-Nov-2016

DESCRIPTION
根據 Microsoft Silicon 支援政策,HP 針對配備 Intel 或 AMD 第 7 代與前幾代處理器的產品,不支援或提供適用於 Windows 8 或 Windows 7 的驅動程式。

SCOPE
本文件中的資訊目前適用於下列具有第 7 代處理器的電腦︰
電腦:
  • HP EliteBook 820 G4 筆記型電腦
  • HP EliteBook 840 G4 筆記型電腦
  • HP EliteBook 850 G4 筆記型電腦
  • HP EliteDesk 705 G3 桌上型迷你電腦
  • HP EliteDesk 705 G3 微型直立式電腦
  • HP EliteDesk 705 G3 迷你型電腦
  • HP ProBook 430 G4 筆記型電腦
  • HP ProBook 440 G4 筆記型電腦
  • HP ProBook 450 G4 筆記型電腦
  • HP ProBook 455 G4 筆記型電腦
  • HP ProBook 470 G4 筆記型電腦
  • HP ProBook 640 G3 筆記型電腦
  • HP ProBook 650 G3 筆記型電腦
  • HP ProBook x360 11 G1 EE 筆記型電腦
  • HP ZBook 15u G4 行動工作站
備註: 本文件將會在其他產品推出時更新,以納入其他產品。
處理器:
AMD 第 7 代處理器 - 下列僅支援 Windows 10:
A10-9600P
A10-9700
A10-9700E
A12-9800
A12-9800B
A12-9800E
A6-9210
A6-9500
A6-9500E
A8-9600
A8-9600B
A9-9410
Intel 第 7 代處理器 - 下列僅支援 Windows 10:
i3-7100
Celeron G3930
Celeron G3930T
Celeron G3950
Celeron N3350
i3-7100T
i3-7100U
i3-7300
i3-7300T
i3-7320
i5-7200U
i5-7300U
i5-7440HQ
i5-7500
i5-7500T
i5-7500U
i5-7600
i5-7600T
i7-7500U
i7-7600U
i7-7700
i7-7700K
i7-7700T
i7-7820HQ
Pentium G4560
Pentium G4560T
Pentium G4600
Pentium G4600T
Pentium G4620
Pentium N4200
RESOLUTION
使用第 7 代 Intel 或 AMD 處理器的 HP 產品僅支援 Windows 10。如需 Windows 7 或 Windows 8 支援,訂購裝置前請向 HP 諮詢。
如果您正想將電腦降級至 Windows 7 或 Windows 8,請查看電腦的處理器為何。 如果處理器列在本文件「範圍」部分中,表示不支援 Windows 7 和 Windows 8。
查看電腦上安裝的處理器為何:
  1. 在「 搜尋網頁與 Windows」方塊中輸入「 執行」。
  2. 按一下 執行桌面應用程式。
  3. 開啟文字方塊中輸入 msinfo32
  4. 按一下「 確定」以顯示「 系統資訊」視窗。
  5. 處理器機型將會列在「 系統摘要」中。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 820 G4 Notebook PC, HP EliteBook 840 G4 Notebook PC, HP EliteBook 850 G4 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 440 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 455 G4 Notebook PC, HP ProBook 470 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G3 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC, HP ProBook x360 11 G1 EE Notebook PC, HP ZBook 14u G4 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G4 Mobile Workstation

Operating systems affected : Not applicable

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA05338055

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

動作
正在載入...

hp-feedback-banner-portlet

動作
正在載入...

hp-country-locator-portlet

動作
正在載入...
國家/地區: 中國香港

hp-detect-load-my-device-portlet

動作
正在載入...