本文適用於所有 HP 筆記型電腦,其中包括一些採用 HP SureStart 架構的筆記型電腦。
如果您的筆記型電腦的 BIOS 損壞,如 BIOS 升級失敗或受到病毒損壞,電腦會顯示以下任一故障現象:
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電腦上顯示「BIOS 應用錯誤 501」錯誤消息。
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電腦將在出現黑屏或空白屏後停止執行,並且無法輸入任何啟動選項,如: BIOS 設定公用程式、硬件診斷工具和系統恢復界面等。
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電腦無法啟動、Caps Lock 或 Num Lock LED 指示燈閃爍兩次或電腦發出蜂鳴聲。
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電腦已打開(例如,風扇可能旋轉),但是內部螢幕或外部顯示器上不顯示任何視訊,並且它無法啟動操作系統。
如果電腦顯示上述任意故障現象並且無法啟動,則根據本文相關操作,恢復 BIOS。
許多 HP 筆記型電腦帶有 HP BIOS 恢復工具,可用於從上一版本中恢復 BIOS 並恢復基本功能。 如果出現 BIOS 損壞的情況,該工具也許能夠解決問題,也許不能,具體取決於多種因素,但是如果 BIOS 受損,該工具值得一試。