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HP LaserJet Tank MFP 1005、1600、2600 印表機 - 修正列印品質較差的問題

列印文件的品質不理想。列印輸出有墨點、模糊、顏色太深或褪色,或者碳粉鬆散、部分缺失或散落。

按順序執行以下任務。請在完成每個任務之後使用印表機,以查看問題是否已解決。

檢查紙張

品質和紙張類型可能會影響列印工作。按照以下指南執行,確定紙張合適。如果不適合,請放入適當類型的紙張。

  • 使用專門用於 HP LaserJet 印表機的紙張。請不要使用噴墨印表機的專用紙張。

  • 請不要使用過於粗糙的紙張。紙張越光滑,列印效果越好。

檢查碳粉量

碳粉不足會導致列印品質較差。如果需要,請檢查碳粉量並重新填充。

  1. 檢查碳粉量指示燈狀態。

    碳粉量指示燈狀態

    動作

    三級指示燈亮起

    三級指示燈亮起

    碳粉已裝滿。您無需執行任何動作。

    二級指示燈亮起

    二級指示燈亮起

    碳粉部分耗盡。您無需立即執行任何動作。

    一級指示燈亮起,狀態指示燈為黃色

    一級指示燈亮起,狀態指示燈為黃色

    碳粉不足。重新放入碳粉。

    一級指示燈亮起,狀態指示燈閃爍

    一級指示燈亮起,狀態指示燈閃爍

    碳粉嚴重不足。重新放入碳粉。

  2. 如果碳粉不足,請至少使用一個碳粉重裝套件加入更多碳粉。

    注:

    連接埠指示燈僅在可以重新填充碳粉時顯示解鎖圖示。

    顯示「解鎖」圖示的連接埠指示燈

檢查列印設定

有時,列印設定會影響列印品質。檢查列印設定,確定其適合您的列印工作。

清潔碳粉匣

使用「碳粉匣清潔模式」清潔紙張滾輪上的灰塵,提高列印品質。

  1. 開啟「進階設定」、「印表機首頁」或「HP 裝置工具箱」。

    • HP Smart 應用程式 (Windows、Mac、iOS、Android):開啟應用程式,然後按一下您的印表機名稱或影像。如有必要,請選擇印表機設定,然後選擇進階設定

    • HP Printer Assistant (Windows 7):搜尋並開啟 HP,然後開啟 HP Printer Assistant。選擇列印,然後按一下印表機首頁 (EWS)HP 裝置工具箱

  2. 按一下系統 > 服務

  3. 如果出現提示,請鍵入使用者名稱密碼

    注:

    如果密碼未變更,則您可以在碳粉匣艙門下方找到使用者名稱和 PIN (密碼)。

    使用者名稱和 PIN 貼紙位置範例
  4. 找到碳粉匣清潔模式,然後按一下開始

    印表機即會清潔碳粉匣。

列印清潔頁

使用碳粉匣清潔模式清潔紙張滾輪上的灰塵。

  1. 確定已將紙張放入主紙匣,然後開啟打印機電源。

  2. 開啟「進階設定」、「印表機首頁」或「HP 裝置工具箱」。

    • HP Smart 應用程式 (Windows、Mac、iOS、Android):開啟應用程式,然後按一下您的印表機名稱或影像。如有必要,請選擇印表機設定,然後選擇進階設定

    • HP Printer Assistant (Windows 7):搜尋並開啟 HP,然後開啟 HP Printer Assistant。選擇列印,然後按一下印表機首頁 (EWS)HP 裝置工具箱

  3. 按一下系統 > 服務

  4. 如果出現提示,請鍵入使用者名稱密碼

    注:

    如果密碼未變更,則您可以在碳粉匣艙門下方找到使用者名稱和 PIN (密碼)。

    使用者名稱和 PIN 貼紙位置範例
  5. 找到熱凝器清潔模式,按一下開始,然後按一下確定

    印表機控制面板上的注意指示燈 閃爍。

  6. 按控制面板上的繼續/取消按鈕

    印表機使用一張紙來清潔熱凝器。

  7. 將紙張丟棄在出紙匣中。

調整列印密度設定

調整列印密度設定,以協助改善列印品質問題。

  1. 開啟「進階設定」、「印表機首頁」或「HP 裝置工具箱」。

    • HP Smart 應用程式 (Windows、Mac、iOS、Android):開啟應用程式,然後按一下您的印表機名稱或影像。如有必要,請選擇印表機設定,然後選擇進階設定

    • HP Printer Assistant (Windows 7):搜尋並開啟 HP,然後開啟 HP Printer Assistant。選擇列印,然後按一下印表機首頁 (EWS)HP 裝置工具箱

  2. 按一下系統 > 系統設定

  3. 如果出現提示,請鍵入使用者名稱密碼

    注:

    您可以在碳粉匣艙門下方找到使用者名稱和 PIN (密碼)。

    使用者名稱和 PIN 貼紙位置範例
  4. 提高列印密度設定,然後按一下套用

更新印表機韌體

檢查並安裝包含新功能或解決問題的任何可用的印表機韌體更新。

送修印表機

如果有關問題在完成上述所有步驟後仍然存在,請送修或更換 HP 印表機。

請前往 聯絡 HP 客戶支援 安排產品維修或更換。如果您身處亞太地區,網站會轉向到您所在地區的當地服務中心。

要確認保養狀態,請前往 HP 產品保養查閱。對於超出保養期的產品,要收取一定的維修費。

注:

保留一份顯示相關問題的列印樣張。如果在保養期內更換印表機、墨水匣、碳粉匣或感光鼓,支援專員可能會要求提供列印樣張。


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