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HP 顧客貼心服務 - 知識庫

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我的貨件在哪?

HP Instant Ink 是一項訂閱服務,根據您的列印量,在墨水、碳粉或紙張*用完之前為您配送。您可能不會每個月都收到貨件。如果列印量大,您可能會在一個月內收到幾次貨件。

新加入計劃?大多數新印表機都配有墨水匣或碳粉匣,其可作為 Instant Ink 計劃的一部分使用。如果您在初始設定期間註冊了 Instant Ink,您可以立即在計劃中開始列印頁面。此外,當您提供送貨地址時,一套新的墨水匣/碳粉匣將在 10 天內送達。如果您為已註冊的印表機選擇紙張選項,您將在 10 天內收到 Instant Ink 加紙張的歡迎套件。

遺失貨件?登入您的 HP Instant Ink 帳戶,然後按一下左側功能表中顯示的 HP Instant Ink 。按一下貨件追蹤以追蹤以往的配送資訊,並查看下一次配送的預計到貨日 (基於目前使用情況)。您可能不久前收到了最後一次貨件。如果您在工作區四處尋找放錯位置的包裹,但仍找不到您的貨件,請前往 HP Instant Ink 支援 尋求協助。

*紙張選項並非在所有地區均可用。如果可用,它將顯示在您的 Instant Ink 帳戶頁面上,並可能作為已註冊印表機選項進行選擇。


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