HP Smart Tank 印表機 - 列印頭錯誤

如果列印頭安裝不正確，印表機可能會顯示錯誤。

1. 提起墨水艙門，然後等待托架停止。

   

2. 確定列印頭護蓋已關閉。

   • 如果列印頭護蓋已關閉，請繼續執行這些步驟。

   • 如果列印頭護蓋開啟，向下推以將其關閉，關閉墨水艙門，然後嘗試列印。如果錯誤仍然存在，請繼續執行上述步驟。

3. 按列印頭托架上的藍色按鈕，開啟列印頭護蓋。

   

4. 向下按存在錯誤的列印頭，將其釋放，然後從插槽中拉出列印頭。

   警告：

   為防止墨水洩漏，請握住列印頭的兩側並隨時保持列印頭直立。

5. 確認已移除新列印頭頂部的塞子。

   

6. 確認已移除列印頭觸點上的膠帶。

   警告：

   請不要觸碰銅色接點或墨水噴嘴。請不要更換接點上的保護膠帶。觸碰這些零件會導致阻塞、墨水系統失效和導電不良。

   

7. 將列印頭插入插槽，直到其卡入到位為止。

   

8. 僅在列印頭圖示或錯誤訊息指示時，再對另一個列印頭重複上述步驟。

9. 合上列印頭護蓋。

   

10. 關上墨水匣艙門。

    

11. 校準列印頭。

    • 如果印表機附有觸控式螢幕控制面板，請依照控制面板提示列印校準頁，然後依照頁面上的指示校準列印頭。

    • 如果印表機沒有觸控式螢幕控制面板，控制面板上的 A 會閃爍並自動列印校準頁。依照頁面上的指示校準列印頭。

重設印表機以修復印表機出現的錯誤或故障。

1. 開啟印表機後，請中斷印表機上的電源線連接。

2. 拔下電源插座上的電源線。

3. 等待 60 秒。

4. 重新將電源線插入牆壁插座和印表機。

   注：

   HP 建議將印表機電源線直接插入牆壁插座。

5. 啟動印表機以完成重設。

如果上述步驟無法解決您的問題，請聯絡 HP 客戶支援，取得進一步的協助。

1. 前往 HP 客戶支援 - 聯絡。

2. 如有必要，請輸入您的產品序號以檢視保固狀態並變更您的位置。

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