HP Smart Tank 印表機 - 彩色或黑色墨水無法列印，其他列印品質問題

墨水量不足會影響列印品質。重新填充墨水量不足的墨水匣。

1. 在印表機顯示器的主畫面上，點選功能表。

2. 向下捲動，然後觸碰墨水量。

   隨即顯示估計的墨水量。

3. 填充所有墨水量不足的墨水匣。

如果列印輸出背面存在墨漬，請使用自動工具解決該問題。

1. 在印表機控制面板上，向左撥動，然後觸碰設定。

2. 觸碰工具 > 清潔頁面墨漬。

   顯示頁面墨漬清潔正在進行訊息，且印表機會緩緩地退出一張空白頁面。

若要解決大部分列印品質的問題，請列印一張列印品質診斷頁面，然後評估列印的結果。

1. 開啟印表機電源。

2. 在印表機控制面板主畫面上，觸碰功能表。

3. 向下捲動，然後觸碰工具。

4. 點選疑難解答 > 列印品質。

   列印一張列印品質診斷頁。

   

5. 檢閱測試圖案，檢查是否有顏色消失、褪色和出現白線。

   • 如果在頁面上發現瑕疵，請繼續下一步驟。

   • 如果在頁面上沒有發現瑕疵，請跳至更換列印頭的步驟。

如果在測試圖案 2 上發現瑕疵，請從印表機控制面板清潔列印頭。

1. 在印表機顯示器的主畫面上，點選功能表。

2. 向下捲動，然後觸碰工具。

3. 點選疑難解答 > 列印品質。

4. 按清潔列印頭。

卸下發生故障的列印頭，然後安裝新的替換列印頭。

1. 開啟印表機電源。

2. 提起墨水艙門，然後等待托架停止。

   

3. 按托架上的藍色按鈕以開啟列印頭護蓋。

   

4. 從托架上卸下列印頭，然後將其放在一旁受保護的表面上。

   警告：

   為防止墨水洩漏，請握住列印頭的兩側並隨時保持列印頭直立。

   

5. 從包裝中取出新列印頭。

   

6. 從列印頭頂部垂直向上拉出插頭。

   

7. 使用拉片從列印頭接點上撕下膠帶。

   警告：

   請不要觸碰銅色接點或墨水噴嘴。請不要更換接點上的保護膠帶。觸碰這些零件會導致阻塞、墨水系統失效和導電不良。

   

8. 將列印頭插入插槽，直到其卡入到位為止。

   

9. 合上列印頭護蓋。

   

10. 關上墨水匣艙門。

    

11. 校準列印頭。

    • 如果印表機附有觸控式螢幕控制面板，請依照控制面板提示列印校準頁，然後依照頁面上的說明進行掃描並校準新列印頭。

    • 如果印表機沒有觸控式螢幕控制面板，控制面板上的 A 會閃爍並自動列印校準頁。請依照頁面上的說明進行掃描並校準新列印頭。