HP Smart Tank 印表機 - 彩色或黑色墨水無法列印，其他列印品質問題

使用 HP Smart 應用程式列印相片，調整列印設定，提高列印品質。

1. 開啟 HP Smart 應用程式，然後按一下列印文件或列印相片。

   

2. 瀏覽文件或相片，然後按一下列印。

   即會開啟「列印」視窗。

3. 根據您的列印工作，您可能需要考慮修改以下設定：

   • 紙材類型：選擇適當的紙張類型，如相紙、普通紙或標籤。

   • 品質：將列印品質模式從正常或草稿提升為最佳。

   • 紙張大小：為列印工作選擇正確的紙張尺寸。

4. 按一下列印。

在 Windows 中檢查列印工作的列印設定。

1. 在嘗試進行列印的軟體應用程式中，按一下檔案 > 列印。

   即會開啟「列印」視窗。

2. 開啟內容對話方塊。

   根據所使用的軟體應用程式，該按鈕可能顯示為內容、選項、印表機設定、印表機或者喜好設定。

3. 根據您的列印工作，您可能需要考慮修改以下設定：

   • 紙張類型：如果使用相紙進行列印，請選擇您嘗試列印的相應相紙類型。

   • 品質：如果您對列印輸出的品質不滿意，請提高列印品質。要希望加快列印速度，請降低列印品質。這些選項通常包括最佳、正常及草稿模式。

   • 紙張大小：如果您使用與通常所用不同尺寸的紙張進行列印，請選擇正確的紙張尺寸。

   • 黑白：如果您只想執行黑白列印，請選擇灰度選項。

4. 選擇列印設定後，按一下確定 > 列印。

在 macOS 中，檢查列印工作的列印設定。

1. 開啟文件或相片，然後按一下檔案 > 列印。

   即會開啟「列印」視窗。

2. 在左下角，按一下顯示詳細資訊。

3. 按一下預覽下拉清單，然後選擇紙材和品質。

4. 根據您的列印工作，您可能需要考慮修改以下設定：

   • 紙張類型：如果其中某個選項與您的紙張類型完全吻合，請選中該選項。

   • 品質：如果您對列印輸出的品質不滿意，請提高列印品質。要希望加快列印速度，請降低列印品質。

5. 要儲存這些設定用於未來的列印工作，請選擇預設定功能表中的將目前的設定儲存為預設定，然後為新的預設定命名。

在 Windows 電腦或 Mac 上使用 HP Smart 應用程式清潔墨漬。

1. 請確認您的電腦透過 USB 電纜或無線網路連接到您的印表機。

2. 開啟 HP Smart 應用程式，然後選取您的印表機。

3. 按一下您的印表機，然後按一下進階設定。

4. 按一下列印品質報告。

5. 按一下「清潔墨漬」旁邊的清潔。

   顯示色帶汙跡清潔正在進行訊息，且印表機會緩緩地退出一張空白頁面。

6. 等到印表機閒置和安靜後，在應用程式中按一下確定。

使用 Android 和 iOS 行動裝置上的 HP Smart 應用程式清潔墨漬。

1. 確定您的印表機與移動裝置連接到同一無線網路。

2. 開啟 HP Smart 應用程式，然後選取您的印表機。

3. 點選您的印表機，然後點選列印品質工具。

4. 在「清潔墨漬」旁，點選清潔。

   顯示色帶汙跡清潔正在進行訊息，且印表機會緩緩地退出一張空白頁面。

5. 等到印表機閒置和安靜後，在應用程式中點選確定。

使用 HP Smart 應用程式清潔列印頭。

1. 請確認您的電腦透過 USB 電纜或無線網路連接到您的印表機。

2. 開啟 HP Smart 應用程式，然後選取您的印表機。

3. 按一下您的印表機，然後按一下列印品質工具。

4. 按一下清潔列印頭。

   顯示列印頭清潔正在進行訊息，且印表機會印出一張列印品質診斷頁。

5. 檢查頁面。

   • 如果測試圖案 2 沒有缺陷，請繼續下一步。

   • 如果測試圖案 2 仍有缺陷，請按一下 2 級清潔。

使用 HP Smart 應用程式清潔列印頭。

1. 確定您的印表機與移動裝置連接到同一無線網路。

2. 開啟 HP Smart 應用程式，然後選取您的印表機。

3. 點選您的印表機，然後點選列印品質工具。

4. 在「清潔列印頭」旁邊，點選清潔。

   顯示列印頭清潔正在進行訊息，且印表機會印出一張列印品質診斷頁。

5. 檢查頁面。

   • 如果測試圖案 2 沒有缺陷，請繼續下一步。

   • 如果測試圖案 2 中仍有缺陷，請點選 2 級清潔。