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HP ENVY Inspire 7200e、7900e 印表機 - 彩色或黑色墨水無法列印,其他列印品質問題
印表機的列印文件品質不理想,彩色或黑色墨水無法列印,或者列印輸出有墨點、模糊、顏色太深或褪色。
按順序執行以下工作。請在完成每個任務之後使用打印機,以查看問題是否已解決。
清潔列印頭
列印頭可能被堵塞,您可能需要清洗列印頭幾次,以還原列印品質。從印表機控制面板使用自動化工具來清潔列印頭。
警告:
在沒有安裝墨水匣時,切勿關閉印表機電源。要避免需要清潔列印頭或者會損壞墨水系統的問題,請儘快更換墨水匣,並始終使用電源按鈕關閉印表機電源。
檢查列印輸出背面是否存在墨漬
如果列印輸出背面存在墨漬,請使用自動工具解決該問題。
確定您使用的是適合列印工作的正確紙張
確定您使用的紙張與列印工作相符。如果不符,請將正確的紙張類型重新放入印表機。
檢查列印設定
列印設定可能會影響列印品質。確保列印設定適合您的列印工作。
檢查估計的墨水量
檢查估計的墨水量,確定是否存在墨水量嚴重不足或沒有墨水的墨水匣。
列印一份列印品質診斷報告
列印一份列印品質診斷報告,檢查是否需要清潔或校正墨水匣/碳粉匣。
送修印表機
如果有關問題在完成上述所有步驟後仍然存在,請送修或更換 HP 印表機。
請前往 聯絡 HP 客戶支援 安排產品維修或更換。如果您身處亞太地區,網站會轉向到您所在地區的當地服務中心。
要確認保養狀態,請前往 HP 產品保養查閱。對於超出保養期的產品,要收取一定的維修費。
注:
保留一份顯示相關問題的列印樣張。如果在保養期內更換印表機、墨水匣、碳粉匣或感光鼓,支援專員可能會要求提供列印樣張。
其他支援選項
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國家/地區:
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