HP LaserJet MFP M139-M142 印表機 ─ 顯示 Er/03 或「紙張用盡」錯誤，印表機不會取紙

檢查紙疊中是否有皺摺、撕破或捲曲等瑕疵而導致無法取紙。

1. 取出進紙匣中的所有紙張。

2. 移除紙疊中所有捲曲、皺摺或撕破的紙張。

3. 檢查並清除紙匣內的所有阻礙物。確定沒有任何東西阻隔紙張接觸滾輪。

4. 在紙匣中放入紙疊。

   

5. 將紙張寬度導板向裏推，使其緊靠紙張邊緣。

   

使用碳粉匣清潔模式清潔紙張滾輪上的灰塵。

1. 確定已將紙張放入主紙匣，然後開啟打印機電源。

2. 開啟「進階設定」、「印表機首頁」或「HP 裝置工具箱」。

   • HP Smart 應用程式 (Windows、Mac、iOS、Android)：開啟應用程式，然後按一下您的印表機名稱或影像。如有必要，請選擇印表機設定，然後選擇進階設定。

   • HP Printer Assistant (Windows 7)：搜尋並開啟 HP，然後開啟 HP Printer Assistant。選擇列印，然後按一下印表機首頁 (EWS) 或 HP 裝置工具箱。

3. 按一下系統 > 服務。

4. 如果出現提示，請鍵入使用者名稱和密碼。

   注：

   如果密碼未變更，則您可以在碳粉匣艙門下方找到使用者名稱和 PIN (密碼)。

   

5. 找到熱凝器清潔模式，按一下開始，然後按一下確定。

   印表機控制面板上的注意指示燈 閃爍。

6. 按控制面板上的繼續/取消按鈕 。

   印表機使用一張紙來清潔熱凝器。

7. 將紙張丟棄在出紙匣中。

清潔印表機內部的搓紙輪上堆積的灰塵。

1. 印表機開啟後，從印表機和電源上中斷電源線連接。

2. 開啟碳粉匣艙門，然後取出碳粉匣。

   

3. 找到搓紙輪。

   

4. 用一塊無絨布蘸取蒸餾水，擠掉多餘的水分。

5. 以濕布清潔每個滾輪。

6. 等待滾輪完全乾燥 (約 10 分鐘)。

7. 重新安裝碳粉匣，然後關上碳粉匣艙門。

   

8. 重新連接電源線，然後開啟打印機。