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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Document ID: c07639376

版本: 1

HP 商用筆記型電腦 - 從強制關機或重新啟動恢復後,觸控板可能會顯示延遲回應

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 23-Jun-2021

Last updated : 23-Jun-2021

DESCRIPTION
電腦從強制開機或重新啟動恢復後,觸控板可能會顯示延遲回應,或者遊標可能會突然移動。

SCOPE
本文件的資訊適用於下列項目:
電腦:
  • HP Elite Dragonfly 筆記型電腦
  • HP Elite x2 G4 平板電腦系列
  • HP Elite x2 G4 平板電腦系列 (含鍵盤)
  • HP EliteBook 830 G6 筆記型電腦系列
  • HP EliteBook 836 G6 筆記型電腦系列
  • HP EliteBook 840 G6 筆記型電腦系列
  • HP EliteBook 850 G6 筆記型電腦系列
  • HP EliteBook x360 1030 G4 筆記型電腦系列
  • HP EliteBook x360 1040 G6 筆記型電腦系列
  • HP EliteBook x360 830 G6 筆記型電腦系列
  • HP ZBook 14u G6 基本型行動工作站
  • HP ZBook 14u G6 行動工作站
  • HP ZHAN X 13 G2 筆記型電腦
作業系統:
  • Microsoft Windows 10 20H2
  • Microsoft Windows 10 20H1 (版本 2004)
RESOLUTION
若要解決此問題,請下載並安裝適當的 BIOS 版本:
受影響的產品
Softpaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
HP Elite Dragonfly 筆記型電腦
HP BIOS 與系統韌體 (R93)
版本:01.09.00
修訂版:A
HP EliteBook x360 1040 G6 筆記型電腦
HP BIOS 與系統韌體 (R90)
版本:01.09.00
修訂版:A
HP EliteBook x360 1030 G4 筆記型電腦
HP BIOS 與系統韌體 (R94)
版本:01.09.00
修訂版:A
HP Elite x2 G4
HP BIOS 與系統韌體 (R91)
版本:01.09.00
修訂版:A
HP EliteBook 850 G6 筆記型電腦
HP EliteBook 840 G6 筆記型電腦
HP Zbook Studio 15u G6 行動工作站
HP Zbook Studio 14u G6 行動工作站
HP EliteBook 840 G6 醫療版筆記型電腦
HP EliteBook 830 G6 筆記型電腦
HP BIOS 與系統韌體 (R70)
版本:01.09.00
修訂版:A
HP EliteBook x360 830 G6 筆記型電腦
HP BIOS 與系統韌體 (R78)
版本:01.09.00
修訂版:A
HP ZHAN X 13 G2 筆記型電腦
HP BIOS 與系統韌體 (R82)
版本:01.09.00
修訂版:A
注意:
此軟體可能有更新的版本。請造訪 http://www.hp.com/drivers,查看是否有您電腦適用的更新驅動程式和軟體。

Hardware platforms affected : HP Elite Dragonfly Notebook PC, HP Elite Dragonfly Notebook PC RCTO Base Model, HP Elite x2 G4 IDS Base Model Tablet, HP Elite x2 G4 Tablet, HP Elite x2 G4 Tablet with Keyboard, HP EliteBook 830 G6 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 830 G6 Notebook PC, HP EliteBook 836 G6 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 836 G6 Notebook PC, HP EliteBook 840 G6 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840 G6 Notebook PC, HP EliteBook 850 G6 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 850 G6 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G4 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G4 Notebook PC IDS Base Model, HP EliteBook x360 1040 G6 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G6 Notebook PC IDS Base Model, HP EliteBook x360 830 G6 Base Model Notebook PC, HP EliteBook x360 830 G6 Notebook PC, HP ZBook 14u G6 Base Model Mobile Workstation, HP ZBook 14u G6 Mobile Workstation, HP ZHAN X 13 G2 Notebook PC

Operating systems affected : Not applicable

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA07636298

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