hp-support-head-portlet

動作
正在載入...
HP 顧客貼心服務 - 知識庫

hp-contact-secondary-navigation-portlet

動作
正在載入...

hp-share-print-widget-portlet

動作
正在載入...
  • 資料

    修復在Windows更新後可能導致列印工作失敗的間歇性列印佇列錯誤 - 按一下此處

hp-concentra-wrapper-portlet

動作
正在載入...

HP LaserJet Pro MFP M428、M429、M479 - 解決傳真傳送或接收方面問題 (包括傳真錯誤訊息)

簡介

使用本文件的資訊,疑難排解傳真傳送和接收方面問題,以及可能會出現在印表機控制面板上的傳真錯誤。
本文件適用於 HP LaserJet Pro MFP M428、M429 和 M479 傳真機型。這些機型的觸控式螢幕控制面板為白色背景。
描述 : 白色背景的觸控螢幕
如果您的 HP LaserJet Pro 傳真機型提供黑色背景的控制面板,請前往解決傳送或接收傳真方面問題 (包括傳真錯誤訊息)一節。
描述 : 黑色背景的觸控螢幕

關於傳真設定

在您開始執行疑難排解之前,請參閱下列有關傳真設定的資訊。

傳真設定

請確定設定或檢視您目前為傳真所使用的參數和偏好設定。根據您的情況使用正確的設定可以避免許多問題發生。例如,您可以設定傳送選項和接收選項。您也可以指定報告選項,例如,是否在傳真工作失敗後列印通知報告,以及是否在傳真工作成功完成後列印確認報告。
若要從印表機控制面板存取傳真設定功能表,請點選「設定」圖示 ,然後點選 Fax Setup (傳真設定)。

類比與數位環境

本印表機為類比傳真裝置。HP 建議在專用類比電話線路上使用印表機。若在數位環境中 (如 DSL、PBX、ISDN 或 VoIP),請務必使用正確的濾波器,並正確設定數位設定。如需更多資訊,請與數位服務供應商聯絡。

傳真傳送問題

在下面各小節標題中,按一下與您所遇到問題相關的標題,然後嘗試解決方案 (依所列順序) 來解決此問題。

傳真接收問題

在下面各小節標題中,按一下與您所遇到問題相關的標題,然後嘗試解決方案 (依所列順序) 來解決此問題。

傳真錯誤訊息

在下面選項中找出傳真錯誤訊息,然後嘗試各解決方法 (依所列順序) 來解決錯誤。

hp-feedback-input-portlet

動作
正在載入...

hp-feedback-banner-portlet

動作
正在載入...

hp-country-locator-portlet

動作
正在載入...
國家/地區: 中國香港

hp-detect-load-my-device-portlet

動作
正在載入...