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    修復在Windows更新後可能導致列印工作失敗的間歇性列印佇列錯誤 - 按一下此處

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HP Enterprise、HP Managed - 使用 macOS 進行的列印或效能緩慢

問題

使用 macOS 列印至 HP Enterprise、HP Managed 印表機的速度或效能緩慢。

解決方案

列印速度和整體列印效能會受許多因素影響,包括應用程式、檔案複雜程度、檔案類型、列印驅動程式、列印驅動程式,及/或列印通訊協定。若要疑難排解這些問題,請依照下面這些所示步驟操作。如果操作步驟可以解決您的問題,疑難排解即可停止。

步驟 1:請確定韌體為最新版本

HP Inc. 將繼續在可能的情況下改進韌體,並隨時因應列印效能進行更動。若要使用這些變動功能的好處,HP Inc 強烈建議您使用最新的韌體以維持更新 HP FutureSmart Enterprise 印表機。如需最新版本的韌體,及/或如何更新此韌體的指示,請前往 HP FutureSmart 最新韌體版本

步驟 2:更新至最新版本的 macOS

更新至最新 macOS 版本,可以解決某些列印和效能問題。如需相關指示,請前往 Apple 支援文件,瞭解如何在 Mac 上更新軟體 (HT20154)。
如需 macOS 可用的最新印表機驅動程式相關資訊,請前往與 macOS Catalina 10.15、Mojave 10.14 相容的印表機

步驟 3:調整列印驅動程式設定

  1. 調整設定檔設定。
    1. 依序開啟系統偏好設定 > 印表機和掃描器
    2. 選取印表機。
    3. 選取開啟列印佇列...
    4. 按一下設定
    5. 開啟列印對話方塊 (通常順序為檔案 > 列印)。
    6. 使用設定檔下拉式清單,變更預設的色彩設定檔。
      注意:
      根據應用程式或檔案類型,您可以嘗試將 CMYK 變更為 RGB 設定檔,或反向操作。
      描述 : 適用於 macOS 的 HP 驅動程式:設定檔設定
  2. 調整品質設定。
    1. 依序開啟系統偏好設定 > 印表機和掃描器
    2. 選取印表機。
    3. 選取開啟列印佇列...
    4. 按一下設定
    5. 開啟列印對話方塊 (通常順序為檔案 > 列印)。
    6. 使用品質滑動桿,變更 AirPrint 驅動程式中的列印品質設定。
      注意:
      調整品質設定可能會縮短複雜文件的整體列印時間,且不會降低列印品質。
      • 列印包含掃描圖片、或其他解析度較低圖片的文件時,請選取草稿
  3. 啟用 HP Mac PostScript 驅動程式中的快速檢視功能。
    1. 依序開啟系統偏好設定 > 印表機和掃描器
    2. 選取印表機。
    3. 選取開啟列印佇列...
    4. 按一下設定
    5. 開啟列印對話方塊 (通常順序為檔案 > 列印)。
    6. 紙張/品質標籤/下拉式功能表中,選取快速檢視選項。
      注意:
      在以數位方式列印掃描的文件、高度壓縮 (已封存) 的文件,以及在某些情況下,包含大型圖片、及/或多張圖片的文件時,「HP 快速檢視」是一項最常用的功能,最適合使用 HP 快速檢視。執行 HP FutureSmart 4.3 及更新版本韌體的最新 HP Enterprise 印表機上可提供 HP 快速檢視。如果無法使用「快速檢視」選項,請確定您使用的是最新版本的 HP Mac PostScript 驅動程式。如需「快速檢視」選項的詳細資訊,請參閱 HP 快速檢視 (白皮書) (HP 及客戶可檢視)。
      描述 : HP Mac PostScript 驅動程式:列印對話方塊,快速檢視設定

步驟 4:嘗試使用不同的列印驅動程式

如果在使用 HP Mac PostScript 驅動程式時發生列印速度或效能下降,請嘗試使用 AirPrint 驅動程式或 Apple 的通用 PostScript 驅動程式。如需不同驅動程式如何影響速度和效能的詳細資訊,請參閱Mac 列印工作流程一節。

步驟 5:調整應用程式設定

包含 PDF 或 PPT 等複雜檔,可能會發生列印速度較預期緩慢的情況。使用這類應用程式,以及處理複雜檔案時,可以變更應用程式設定,以利加快這些應用程式和複雜檔案的列印速度。

步驟 6:在印表機控制面板上檢查紙張,並調整設定

  1. 檢查裝入印表機的紙張類型。
    注意:
    紙張類型較重時會影響速度或效能。將印材裝入 HP 彩色印表機的任意紙匣後,引擎將為感應紙張類型而緩慢印出前 5 張紙。這是 HP LaserJet Enterprise 印表機的正常和預期行為。
  2. 檢查進紙方向,並確定以長邊進紙方向放置信紙。
    注意:
    使用所有 A3 印表機時,信紙一定要採用這個方向進紙。如果紙張短邊朝前,引擎將會為了保護熱凝器而予以減速。
  3. 確定將紙張類型設為普通
    注意:
    使用紙材如果是普通紙而非特殊紙張,則建議使用此設定,以獲得最佳效能。
    1. 在印表機控制面板上,開啟 Trays (紙匣) 功能表。
    2. 選擇紙匣。(1、2、3、4 等。)
    3. 開啟可用紙張類型的清單。
    4. 選取普通
  4. 如果印表機已安裝了出紙附件,請在印表機控制面板上關閉 Job Offset (工作位移) 功能。
    注意:
    搭載具備工作位移功能之出紙附件的較新 HP LaserJet 印表機。如果印表機沒有出紙附件,或者是 HP PageWide 機型,請跳至下一步。
    1. 在印表機控制面板上,開啟 Settings (設定)。
    2. 開啟 Manage Stapler/Stacker (管理釘書機/堆疊器) 功能表。
    3. 在「工作位移」下方,選擇 Off (關閉)。
  5. 調整 Supply Settings (耗材設定)。
    1. 開啟 Manage Supplies (管理耗材) > Supply Settings (耗材設定) 功能表。
    2. 開啟 Color/Black Mix (彩色/黑色混用) 功能表。
    3. 選擇 Mostly color pages (最多色彩頁面) 選項,接著選取 Save (儲存)。
      注意:
      這個設定 (稱為自適應異化) 可避免印表機在遇到數頁無色彩列印時發生彩色墨水匣異化,並且提高混用色彩及無色文件的列印速度。這個功能在預設情況下是開啟的,而且可以權衡取捨,同時也會造成效能降低。某些 HP LaserJet Managed 印表機上可能無法設定這個功能。

Mac 列印工作流程

根據所使用的不同應用程式和列印驅動程式,還可使用更多的列印篩選器或設定來提高列印速度和效能。
列印驅動程式分為二類:Apple AirPrint 驅動程式PostScript 驅動程式
  • AirPrint – Apple 作業系統中包含的驅動程式 (InOS) 會產生 PDF 格式的輸出。
  • Apple 的通用 PostScript 驅動程式 - Apple 作業系統中包含的驅動程式 (InOS) 會產生 PostScript 格式的輸出。
  • HP Mac PostScript 驅動程式Apple 通用 PostScript 驅動程式 - 由 HP (或其他廠商) 提供的驅動程式會使用 PostScript 驅動程式,並產生 PostScript 格式的輸出。
列印驅動程式設定可進行變更,以便加快使用 Adobe Reader 等應用程式進行列印,以及處理像是 PDF 或 PPT 檔案等可能列印速度比預期還慢等複雜檔案等列印工作。
描述 : 使用驅動程式類型及 Apple 應用程式和其他應用程式 (例如 Adobe Reader) 的工作流程

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