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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

Document ID: c06081157

版本: 1

諮詢: HP ProBook x360 440 G1 筆記型電腦 - 開始功能表應用程式在初始電腦設定後無法開啟

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 06-Jul-2018

Last updated : 06-Jul-2018

DESCRIPTION
初始電腦設定(OOBE或開箱體驗)完成後,「開始功能表」應用程式無法開啟。 在初始電腦設定 (OOBE) 完成後停用 Windows Update 時會發生這種情況。
這個問題可能會在依序執行以下程序後發生:
  1. 開啟電腦電源並完成初始電腦設定 (OOBE)。
  2. 停用 Windows Update 並重啟電腦。
  3. 按下 WIN 鍵並按一下一個應用程式。
  4. 觀察應用程式是否無法開啟。
可能會顯示以下錯誤:
Windows 無法存取指定的裝置、路徑或檔案。 您可能無權限來存取該項目。
Windows 無法存取指定的裝置、路徑或檔案。 您可能無權限來存取該項目。

SCOPE
本文件的資訊適用於下列項目:
電腦:
HP ProBook x360 440 G1 筆記型電腦系列
作業系統:
Microsoft Windows 10 RS3(1709 版)
RESOLUTION
若要解決此問題,請執行下列步驟:
  1. 按一下 開始,然後按一下 設定圖示 。
  2. 按一下 更新與安全性
  3. 按一下 檢查更新
  4. 依照畫面上的指示繼續執行(可能需要重新啟動)。

Hardware platforms affected : HP ProBook x360 440 G1 Notebook PC

Operating systems affected : Not applicable

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA06064797

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