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HP Managed 印表機 - 在組態頁或控制面板報告上所顯示的 eMMC 儲存裝置或硬碟機數字不正確

問題

在檢視 HP Managed 印表機的 eMMC 儲存裝置或其他硬碟機資料時,報告的數字與下列機型的資料表或相關支援文件上所顯示的數字不相符:
  • HP LaserJet Managed Flow MFP E72520-E72540
  • HP Color LaserJet Managed MFP E77820-E77830
  • HP LaserJet Managed MFP E82540-E82560
  • HP Color LaserJet Managed MFP E87640-E87660
這項不正確的資料可能會出現在下列一個或多個位置:
  • 「報告」功能表控制面板檢視
  • 印出的組態頁
  • 內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 中的組態頁
注意:
資料表和相關支援文件是正確的。 從控制面板或內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 檢視時,印表機主機板上還有一個硬碟機沒有列在組態頁報告上。

原因

報告的儲存裝置總數並不包含主機板資料。

解決方案

不需要採取任何動作。 此報告的硬碟機或 eMMC 儲存裝置數字不符的問題,在日後的韌體更新中會加以修正。

磁碟機類型與大小

印表機中 eMMC 儲存裝置和硬碟機的實際數量,以及每一個 eMMC 儲存裝置和硬碟機的大小,都會因印表機的機型而異。
每個機型的實際 eMMC 儲存裝置和硬碟機
印表機機型
磁碟機或儲存裝置的類型與大小
電路板 (eMMC)
電路板(HDD 或 FIPs)
主機板(HDD 或 FIPs)
E72525dn
E72530dn
E72535dn
E77822dn
E77825dn
E77830dn
16 GB
不適用
320 GB
E72525z
E72530z
E72535z
E77822z
E77825z
E77830z
不適用
320 GB 或 500 GB FIPs*
320 GB 或 500 GB FIPs*
E82540dn
E82550dn
E82560dn
E87640dn
E87650dn
E87660dn
E82540z
E82550z
E82560z
E87640z
E87650z
E87660z
* 500 GB FIPs 硬碟機可另外選購。

eMMC 儲存裝置或硬碟機的位置

Managed 印表機通常包括位於印表機不同部分的硬碟。 如需位置資訊,請參閱下方的影像。 如需有關硬碟的更多資訊,請聯絡硬碟廠商,或造訪其網頁。
描述 : 主機板硬碟機的位置(取下蓋板之前)
描述 : 主機板硬碟機的位置(取下蓋板之後)
描述 : 電路板上 eMMC 儲存裝置的位置 - 非 Flow 機型
描述 : 電路板上硬碟機 (HDD) 的位置 - 僅限 Flow 機型

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