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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Document ID: c05822203

版本: 1

諮詢: HP EliteBook X360 1030 G2 個人電腦 - 使用 HP PhoneWise 應用程式接聽來電時,Bluetooth 滑鼠的回應緩慢

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 03-Nov-2017

Last updated : 09-Nov-2017

DESCRIPTION
使用 HP PhoneWise 應用程式接聽來電時,Bluetooth 滑鼠游標的回應非常緩慢。 透過 PhoneWise 應用程式建立 iPhone 和電腦間的連線後,連接 Bluetooth 滑鼠(但未使用轉接器)會發生此問題。 若使用 Bluetooth 滑鼠時使用轉接器,就不會發生問題。

sourceInformation

SCOPE
裝置:
iPhone 6/6s/7(7s Plus) 及更新版本
作業系統:
iOS v10.3.2 及更新版本
應用程式/軟體:
iOS v 2.0.0.46 及更新版本
電腦:
HP EliteBook x360 1030 G2 電腦
作業系統:
Microsoft Windows 10 Creators Update (RS2)
RESOLUTION
若要解決此問題,請下載並安裝下列 SoftPaq,以更新 HP PhoneWise 軟體:
SoftPaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
HP PhoneWise 驅動程式
版本: 2.1.2964
修訂版: A
備註: 此軟體可能有更新版本可用。 請在此處檢查是否有較新版本: http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 1030 G2

Operating systems affected : Not applicable

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA05808745

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