控制面板顯示器上出現訊息,指出印表機的狀態或錯誤。 請參閱以下表格以瞭解訊息及其含義,如有必要,請修正問題。
注意:
錯誤可以參照電腦的 Printing Status (列印狀態) 程式視窗中的指導方針解決,請參閱使用 Samsung 印表機狀態。 如果訊息不在表格中,請重新啟動電源,然後再次嘗試列印工作。 如果問題仍然存在,請聯絡: 致電支援部門時,請向服務代表提供顯示訊息的內容。 視選項或機型而定,部分訊息可能不會顯示在顯示器上。 [error number]: 代表錯誤編號。 [tray number]: 代表紙匣編號。 [media type]: 代表碳粉的色彩。 [media size]: 代表紙材尺寸。 [color]: 代表碳粉的色彩。 [unit type]: 代表裝置類型。
訊息
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含義
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建議的解決方案
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Check whether the pieces of paper remain in the paper path
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紙張路徑發生問題。
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取出殘留在紙張路徑的紙張碎片。 如果問題仍然存在,請聯絡: HP 客戶支援。
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Did not supply enough toner. Remove seal tape of toner cartridge or shake it. Call for service if the problem persists.
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機器無法偵測到碳粉匣。 或碳粉匣未撕下密封膠帶。
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撕下碳粉匣的密封膠帶。 請參閱《快速安裝指南》。
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When replacing cartridges, we recommend that you use genuine Samsung toner cartridges. Samsung might decline to perform warranty services on products in which non-genuine Samsung toner cartridges such as refilled or remanufactured have been used.
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指出的碳粉匣不適合您的機器。
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使用 Samsung 原廠墨水匣安裝對應的碳粉匣,請參閱更換碳粉匣。
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Door is open. Close it.
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前蓋或後蓋未牢固閂緊。
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請關上蓋板,直到卡入定位為止。
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End of life, Replace with new [color] toner cartridge
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指出的碳粉匣已達到其預估的碳粉匣使用壽命a。
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[Color} toner is low
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少量碳粉遺留在指出的碳粉匣中a
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請準備新碳粉匣以便更換。 搖勻碳粉,可暫時增加列印品質,請參閱搖勻碳粉。
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Engine System Failure [error number]. Turn off then on.
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引擎系統發生問題。
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關閉機器後再重新開啟。 如果問題仍然存在,請聯絡: HP 客戶支援。
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Engine Failure [error number]. Call for service if the problem persists.
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Fan Failure: [error number]. Turn off then on. Call for service if the problem persists.
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風扇系統發生問題。
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關閉機器後再重新開啟。 如果問題仍然存在,請聯絡: HP 客戶支援。
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Fuser Failure [error number]. Turn off, then on.
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熱凝器裝置發生問題。
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關閉機器後再重新開啟。 如果問題仍然存在,請聯絡: HP 客戶支援。
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Fuser Unit Failure [error number]. Turn off then on.
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HDD System Failure [error number]: Turn off then on. Call for service if the problem persists
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硬碟發生問題。
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關閉機器後再重新開啟。 如果問題仍然存在,請聯絡: HP 客戶支援。
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HDD System Failure [error number]: Call for service
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HDD Error [error number]: Check users guide
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Input System Failure [error number]: Check [tray number] connection.
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紙匣發生問題。
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打開再關上紙匣。 如果問題仍然存在,請聯絡: HP 客戶支援。
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Input System Failure [error number]. Pull [tray number] out and insert it.
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紙匣發生問題。
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打開再關上紙匣。 如果問題仍然存在,請聯絡: HP 客戶支援。
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Input System Failure [error number]: Check [tray number] connection.
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燈發生問題。
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打開擋門,然後將其關上。 如果問題仍然存在,請聯絡: HP 客戶支援。
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Load Manual with [Letter],[Plain] paper
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印表機內容中指定的紙張尺寸與裝入的紙張不符。
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在紙匣中裝入正確的紙張。 如果問題仍然存在,請聯絡: HP 客戶支援。
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LSU Failure: [error number]. Turn off then on. Call for service if the problem persists.
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LSU 發生問題
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關閉機器後再重新開啟。 如果問題仍然存在,請聯絡: HP 客戶支援。
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Motor Failure: [error number]. Turn off then on. Call for service if the problem persists.
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馬達系統發生問題。
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關閉機器後再重新開啟。 如果問題仍然存在,請聯絡: HP 客戶支援。
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MSOK Failure: [error message]: Call for service and Change MSOK
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馬達系統發生問題。
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關閉機器後再重新開啟。 如果問題仍然存在,請聯絡: HP 客戶支援。
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Original paper jam in front of the scanner
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原稿卡在雙面掃描文件進紙器中。
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清除卡紙,請參閱掃描器前方原稿卡紙。
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Original paper jam inside of the scanner
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原稿卡在雙面掃描文件進紙器中。
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清除卡紙,請參閱掃描器內部原稿卡紙。
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Paper in output bin is full. Remove printed paper.
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出紙匣已滿。
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從出紙匣取出列印輸出,機器將繼續列印。
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Paper is empty in all tray. Load paper.
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所有紙匣中都沒有紙。
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將紙張裝入紙匣。
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Paper is empty in [tray number]. Load paper.
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紙匣中沒有紙。
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將紙張裝入紙匣。
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Paper is empty in MP tray. Load paper.
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多功能紙匣中沒有紙。
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在多功能紙匣中裝入紙張。
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Paper is low in [tray number]. Load paper.
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紙匣中的紙張即將用完。
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將紙張裝入紙匣。
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Tray [number] paper mismatch. MP tray paper mismatch
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印表機內容中指定的紙張尺寸與裝入紙匣中的紙張不符。
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將紙張裝入紙匣。
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Paper Jam at the bottom of duplex path
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雙面列印時發生卡紙。
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清除卡紙,請參閱雙面列印裝置區域內部。
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Paper Jam inside of duplex path
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Paper Jam at the top of duplex path
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Paper Jam in exit area.
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出紙區域中發生卡紙。
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清除卡紙,請參閱出紙區域內部。
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Paper Jam inside of machine
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機器內部發生卡紙。
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清除卡紙,請參閱紙匣 1 內部或選購紙匣內部或機器內部。
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Paper jam in tray 1
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紙匣的進紙區域發生卡紙。
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清除卡紙,請參閱紙匣 1 內部。
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Paper jam in tray 2
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選購紙匣發生卡紙。
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清除卡紙,請參閱選購紙匣內部。
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Paper jam in tray 3
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Paper jam in tray 4
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Paper jam in MP tray
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紙匣的進紙區域發生卡紙。
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清除卡紙,請參閱多功能紙匣內部。
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Prepare new fuser unit
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接近熱凝器裝置的預估使用壽命。
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更換成新的熱凝器裝置。 請聯絡服務代表。
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Replace with new fuser unit
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熱凝器裝置已達到使用期限。
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將熱凝器裝置更換成 Samsung 原廠熱凝器裝置,請致電維修部門。
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Prepare new image transfer belt unit
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接近預估的傳送帶使用壽命。
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更換成新的傳送帶。 請聯絡服務代表。
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Replace with new image transfer belt unit
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傳送帶已達到使用期限
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更換成新的傳送帶。 請聯絡服務代表。
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Install image transfer belt unit
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未安裝傳送帶
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安裝 Samsung 原廠傳送帶。 請聯絡服務代表。
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Image transfer belt unit is not compatible. Check the user guide.
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機器的傳送帶不適用於您的機器。
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請安裝專為您機器所設計的 Samsung 原廠零件。 請聯絡服務代表。
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Replace with Transfer roller
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轉印滾筒已達到使用期限
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將轉印滾筒更換成 Samsung 原廠轉印滾筒,請致電維修部門。
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Replace with new tray [number] pickup roller
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紙匣取紙滾筒已達到使用期限。
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請將紙匣取紙滾筒更換成 Samsung 原廠取紙滾筒。
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Replace with new tray [number] retard roller
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紙匣減速滾筒已達到使用期限。
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請更換成新的紙匣減速滾筒。 請聯絡服務代表。
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Replace with new DSDF retard roller
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雙面掃描文件進紙器 (DSDF) 減速滾筒已達到使用期限。
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更換成新的雙面掃描文件進紙器 (DSDF) 減速滾筒。 請聯絡服務代表。
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Scan System Failure: [error number]. Turn off then on.
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掃描系統發生問題。
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關閉機器後再重新開啟。 如果問題仍然存在,請致電維修部門。
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Sensor Failure: [error number]. Turn off then on. Call for service if the problem persists.
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感應器系統發生問題。
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關閉機器後再重新開啟。 如果問題仍然存在,請致電維修部門。
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The room temperature is not suitable for this set use. Please adjust room temperature
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機器位於室溫不適當的房間內。
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請調整室溫,請參閱規格。
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[Color] Toner Cartridge Failure: [error number]. Call for service.
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碳粉匣發生問題。
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關閉機器後再重新開啟。 如果問題仍然存在,請致電維修部門。
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[Color] Toner Cartridge is not installed. Install the cartridge.
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沒有安裝碳粉匣。
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重新安裝碳粉匣。
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[Color] Toner Cartridge is not compatible. Check users guide.
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您安裝的影像裝置不適用於您的機器。
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安裝專為您機器設計的 Samsung 原廠影像裝置,請參閱可用的耗材。
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Top door of scanner is open
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雙面掃描文件進紙器蓋板未牢固地閂緊。
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請關上蓋板,直到卡入定位為止。
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Tray Failure: [error number]. Check Tray connection
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紙匣未穩固連接。
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重新安裝紙匣。 如果問題仍然存在,請致電維修部門。
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Tray Failure [error number]. Pull tray [number] out and insert it. Call for service if the problem persists
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紙匣未穩固連接。
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重新安裝紙匣。 如果問題仍然存在,請致電維修部門。
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Tray[number] is not installed. Install the tray
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紙匣未正確安裝。
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重新安裝紙匣。 如果問題仍然存在,請致電維修部門。
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Tray[number] cassette is pulled out. Insert it properly
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紙匣未牢固閂緊。
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請關上紙匣,直到卡入定位為止。
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Tray[number] door is open. Close it
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紙匣擋門未牢固閂緊。
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關上紙匣擋門,直到卡入定位為止。
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UI System Failure: [error number].
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UI 系統發生問題。
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關閉機器後再重新開啟。 如果問題仍然存在,請致電維修部門。
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Tray Failure: [error number]. Check Tray connection
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紙匣未穩固連接。
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重新安裝紙匣。 如果問題仍然存在,請致電維修部門。
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Tray Failure [error number]. Pull tray [number] out and insert it. Call for service if the problem persists
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紙匣未穩固連接。
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重新安裝紙匣。 如果問題仍然存在,請致電維修部門。
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TR Failure: [error number]. Install transfer roller again
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未安裝轉印滾筒。
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安裝轉印滾筒。 如果已安裝轉印滾筒,請嘗試重新安裝。 如果問題仍然存在,請致電維修部門。
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Waste toner container is almost full. Replace with new one
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廢碳粉容器的使用壽命已到期,印表機將停止列印,直到新的廢碳粉容器裝入印表機為止。
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將廢碳粉容器更換成 Samsung 原廠廢碳粉容器。
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Waste toner tank is full. Replace with new one
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廢碳粉容器已滿。
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請更換廢碳粉容器。
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Waste toner tank is not installed. Install it
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未安裝廢碳粉容器。
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安裝廢碳粉容器。 如果已安裝廢碳粉容器,請嘗試重新安裝。 如果問題仍然存在,請致電維修部門。
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The IPv4 address assigned to wireless LAN conflicts with that of other system. Check it
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IPv4 位址已用於其他位置(無線 LAN)。
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檢查 IPv4 位址或取得新的 IP 位址。
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The IPv6 address assigned to wireless LAN conflicts with that of other system. Check it
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IPv6 位址已用於其他位置(無線 LAN)。
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檢查 IPv6 位址或取得新的 IP 位址。
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This IP address conflicts with that of other system. Check it
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IP 位址已用於其他位置。
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檢查 IP 位址或取得新的 IP 位址。
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Network cable is disconnected. Check it
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機器未連接網路線。
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使用網路線將機器連接至網路。
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Error: #S6-3113 Call for service
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由於有線網路 PHY 晶片出現故障,網路功能無法運作。
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重新開機並再次嘗試列印工作。 如果問題仍然存在,請致電維修部門。
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802.1x authentication failed. Please Contact the System Administrator
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無法驗證。
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檢查網路驗證通訊協定。 如果問題仍然存在,請致電維修部門。
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a. 預估碳粉匣使用壽命表示預期或預估碳粉匣使用壽命,用於指示印表機輸出的平均容量,它是根據 ISO/IEC 19752 而設計的。頁數可能受到影像區域百分比、操作環境、列印間隔、紙材類型與紙材尺寸的影響。
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