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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

Document ID: c05493311

版本: 1

諮詢: HP Remote Graphic 軟體(RGS)Receiver 軟體更新訊息

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 27-Apr-2017

Last updated : 27-Apr-2017

DESCRIPTION
針對 6.0.0 以上的版本,新增了更新 RGS Receiver(而非解除安裝/安裝)的支援。如果安裝了 Remote USB,則在更新 Receiver 期間可能需要重啟。 USB 裝置的存在,阻止了 Remote USB 驅動程式的成功解除安裝/重新安裝,因此需要重新啟動。 如果出現此訊息,則必須重新啟動才能繼續安裝較新版本的 RGS。
描述 : RGS 訊息
RGS 訊息

SCOPE
本文件的資訊適用於以下裝置:
系統
  • 惠普遠端圖形軟體 (RGS)
作業系統
  • Microsoft Windows 10 企業版(64 位元)
  • Microsoft Windows 10 專業版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 企業版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 企業版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用進階版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用進階版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版(64 位元)
  • Microsoft Windows 8 企業版
  • Microsoft Windows 8 標準版
  • Microsoft Windows 8 專業版
  • Microsoft Windows 8.1 企業版
  • Microsoft Windows 8.1 標準版
  • Microsoft Windows 8.1 專業版
RESOLUTION
解決方案請參閱此《客戶諮詢建議》開頭的 描述章節

Hardware platforms affected : HP Remote Graphics Software (RGS)

Operating systems affected : Not applicable

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA05469040

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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