MyHPSupport 是提供給企業使用者使用的工具,可用來提交與追蹤支援個案。對於尋求家用產品支援的個人而言,應聯絡 HP尋求協助。
注意:HP 已用新的登入體驗取代 HP Passport。它具有不同的外觀和感受,但基本上登入的功能不會受改變。請檢閱以下資訊,或前往常見問題集或使用指南,以取得有關新 HP 登入帳戶的更多資訊。
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如果您以前擁有 HP Passport 帳戶,則無需建立新的 HP 登入帳戶。您的 HP Passport 使用者名和密碼已自動移轉,並可用於新的登入體驗。
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HP Passport 允許使用者在登入時建立並使用自訂的使用者名稱和密碼。HP 登入僅使用電子郵件地址和密碼。如果您無法使用您的使用者名稱登入,請改用您的電子郵件地址。
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短時間內,您可能還會在 HP 網站上的不同地方看到舊的 HP Passpor 登入體驗。在新登入體驗中的任何註冊都無法與 HP Passport 向下相容。
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重設密碼或擷取使用者名稱時,將不再使用安全性問題。現在已改為驗證碼的方式。