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HP 顧客貼心服務 - 知識庫

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MyHPSupport 說明

MyHPSupport 是提供給企業使用者使用的工具,可用來提交與追蹤支援個案。對於尋求家用產品支援的個人而言,應聯絡 HP尋求協助。
注意:
HP 已用新的登入體驗取代 HP Passport。它具有不同的外觀和感受,但基本上登入的功能不會受改變。請檢閱以下資訊,或前往常見問題集或使用指南,以取得有關新 HP 登入帳戶的更多資訊。
  • 如果您以前擁有 HP Passport 帳戶,則無需建立新的 HP 登入帳戶。您的 HP Passport 使用者名和密碼已自動移轉,並可用於新的登入體驗。
  • HP Passport 允許使用者在登入時建立並使用自訂的使用者名稱和密碼。HP 登入僅使用電子郵件地址和密碼。如果您無法使用您的使用者名稱登入,請改用您的電子郵件地址。
  • 短時間內,您可能還會在 HP 網站上的不同地方看到舊的 HP Passpor 登入體驗。在新登入體驗中的任何註冊都無法與 HP Passport 向下相容。
  • 重設密碼或擷取使用者名稱時,將不再使用安全性問題。現在已改為驗證碼的方式。

MyHPSupport 的使用者指南和影片

使用 MyHPSupport 個人使用指南MyHPSupport 公司使用者指南 瞭解有關 MyHPSupport 功能和工作的更多資訊,或者檢視以下影片之一。

發生 MyHPSupport 問題?

如果您在 MyHPSupport 註冊程序、註冊電子郵件邀請或登入程序發生問題,請檢閱常見問題集瞭解實用秘訣。

仍需要協助?

如果您無法使用線上資源解決您的問題,請聯絡您所在地區的 MyHPSupport 支援團隊。

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國家/地區: 中國香港

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