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HP LaserJet Enterprise MFP, HP OfficeJet Enterprise MFP, HP PageWide Enterprise MFP - 改善掃描影像品質

先嘗試這幾個簡單的步驟:
  • 使用平台掃描器代替文件進紙器。
  • 使用品質良好的原稿。
  • 使用文件進紙器時,請使用紙張導板將原稿正確裝入進紙器,以避免產生不清楚或歪斜的影像。
若要在線上解決掃描影像品質問題,請前往影印與掃描品質的說明
如果問題仍然存在,請嘗試這幾個解決方案。如果這些解決方案無法修正問題,請參閱「改善列印品質」以取得更多解決方案。

檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污

注意:
您的印表機機型可能和影片中顯示的印表機不同,但步驟皆相同。
經過一段時間後,掃描器玻璃和白色塑膠蓋板上可能堆積一些碎屑的污跡,這對效能有所影響。如果列印的頁面有條紋、意外的線條、黑點、列印品質不佳,或文字不清楚,請使用下列程序清潔掃描器。
  1. 按下電源按鈕關閉印表機電源,然後從電源插座拔除電源線。
    描述 : 按下電源按鈕,關閉印表機電源
  2. 開啟掃描器護蓋。
    描述 : 打開掃描器蓋板
  3. 以軟布或海綿稍微沾拭非摩擦性玻璃清潔劑,清潔掃描器玻璃(圖說文字 1)和文件進紙器條(圖說文字 2、圖說文字 3)。
      敬告:
    請勿在印表機的任何部分使用研磨劑、丙酮、苯、阿摩尼亞、乙醇或四氯化碳;這些物質會使印表機受損。請勿將液體直接加在玻璃或壓板上。這些液體可能會滲入並損壞印表機。
    注意:
    如果使用文件進紙器影印時,複印件上總是有條紋的話,請務必清潔掃描器左側的長條狀玻璃板(圖說文字 2、圖說文字 3)。
    描述 : 清潔掃描器
  4. 使用麂皮或纖維海綿擦乾玻璃和白色塑膠零件,以避免留下斑點。
  5. 將電源線連接到插座,然後按下電源按鈕,開啟印表機電源。
    描述 : 按下電源按鈕,開啟印表機電源

檢查掃描設定

您可以從印表機控制面板調整掃描設定。選項和步驟會因控制面板的類型而異。
注意:
部分您可以從控制面板變更的掃描設定為預設設定。其他設定僅會影響目前工作。HP 建議使用嵌入式 Web 伺服器 (EWS) 來設定具備 FutureSmart 3 或 FutureSmart 4 控制面板之網路連線印表機的預設值。
FutureSmart 3
描述 : FutureSmart 3 控制面板
FutureSmart 4
描述 : FutureSmart 4 控制面板

清潔文件進紙器取紙滾筒和分隔板

注意:
您的印表機機型可能和影片中顯示的印表機不同,但步驟皆相同。
如果列印的頁面有碳粉污跡或列印結果歪斜,請按照這些步驟進行:
  1. 提起文件進紙器卡榫。
    描述 : 提起卡榫
  2. 打開文件進紙器護蓋。
    描述 : 打開文件進紙器護蓋
  3. 使用壓縮氣體或以溫水浸濕的乾淨無棉絮布料,清除每個送紙滾筒和分隔墊中任何可見的棉絮或灰塵。
    注意:
    提起滾筒組件以便清潔第二個滾筒。
    描述 : 清潔文件進紙器
  4. 合上文件進紙器護蓋。
    注意:
    確認已完全關閉文件進紙器護蓋頂端的卡榫。
    描述 : 合上文件進紙器護蓋
如果問題仍然存在,請檢查文件進紙器分離墊和滾筒是否有損壞或損耗,並視需要加以更換。
注意:
新滾筒有粗糙表面。滾筒磨損後,會變平滑。

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