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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

Document ID: c05389484

版本: 1

諮詢: HP RP7 零售系統機型 7800 - 使用 HP 立柱顯示器的中文字元亂碼

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 13-Feb-2017

Last updated : 15-Feb-2017

DESCRIPTION
HP 立柱顯示器 (683314-002) 無法正常顯示中文字元。
圖 1。「亂碼」字元的範例
圖 2。正確顯示字元的範例

sourceInformation

SCOPE
本文件的資訊適用於以下項目:
系統:
HP RP7 零售系統機型 7800
顯示器:
683314-002: 立柱顯示器(獨立式)、AMO、韌體版本 FW 3.02.6 的 AiO
附註︰ 683314-001 不會發生
作業系統:
Microsoft Windows 7 專業版(64 位元)
RESOLUTION
若要解決此問題,請更新至最新 OPOS 或 JPOS 驅動程式:
OPOS 驅動程式
SoftPaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
HP USB 支架式顯示器 OPOS 驅動程式
版本: 6.637
修訂版: A
備註: 此軟體可能有更新版本可用。 請在 http://www.hp.com/drivers 查看是否有較新版本。
JPOS 驅動程式
SoftPaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
SoftPaq 標題 (版本資訊中取得)
版本: HP USB Line Display JPOS
修訂版: A
備註: 此軟體可能有更新的可用版本。 請在 http://www.hp.com/drivers 查看是否有較新版本。

Hardware platforms affected : HP RP7 Retail System Model 7800

Operating systems affected : Not applicable

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA05382600

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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