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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

Document ID: c05389482

版本: 1

HP ProBook 430、440、450、470 G4 筆記型電腦 - 執行系統還原後,電腦無法以熱鍵進入 BIOS 設定

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 13-Feb-2017

Last updated : 23-Jul-2018

DESCRIPTION
執行系統還原後,電腦無法以 F10 熱鍵進入 BIOS 設定 還原映像後按下 F10 熱鍵,電腦會略過 BIOS 設定,並載入 Windows。 執行系統還原後,BIOS 中啟用快速開機時會發生此問題。

SCOPE
本文件的資訊適用於以下項目:
電腦:
  • HP ProBook 430 G4 筆記型電腦
  • HP ProBook 440 G4 筆記型電腦
  • HP ProBook 450 G4 筆記型電腦
  • HP ProBook 470 G4 筆記型電腦
作業系統:
  • Microsoft Windows 7 企業版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 企業版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用入門版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用入門版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用進階版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用進階版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 簡易版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版(64 位元)
  • Microsoft Windows 10 企業版(64 位元)
  • Microsoft Windows 10 家用版(32 位元)
  • Microsoft Windows 10 家用版(64 位元)
  • Microsoft Windows 10 IoT(64 位元)
  • Microsoft Windows 10 行動裝置版
  • Microsoft Windows 10 專業版(32 位元)
  • Microsoft Windows 10 專業版(64 位元)
RESOLUTION
若要解決此問題,請下載並安裝下列 SoftPaq 來安裝 BCU (BIOS 組態公用程式,並執行下列步驟來停用並重新啟用快速開機:
備註: 每次執行系統復原後,可能需要此解決方案。
在 Windows 中使用 BCU(BIOS 組態公用程式) 工具來停用 快速開機
SoftPaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
HP BIOS 組態公用程式 (BCU)
版本: 4.0.18.1
修訂版: A
  1. 選取 開始
  2. 導覽至 命令提示字元
  3. 以滑鼠右鍵按一下 命令提示
  4. 變更路徑為預設安裝路徑。 鍵入 cd\,然後按下 Enter
  5. 鍵入 CD Program Files (x86)\HP\BIOS Configuration Utility\
  6. 鍵入 BiosconfigUtility64.exe /setvalue: "Fast Boot", "Disable".
  7. 重新啟動電腦。 重新啟動電腦後,( F9/F10/F11鍵即會運作)。
  8. 按下 F10 以進入 BIOS ,來重新啟用 快速開機
  9. 選擇「 進階」標籤。
  10. 選擇「 開機選項」。
  11. 快速開機變更為 啟用
  12. 儲存變更,並離開 BIOS。
備註: 此軟體可能有更新版本可用。 請造訪 http://www.hp.com/,查看是否有您電腦適用的更新版驅動程式和軟體。

Hardware platforms affected : HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 440 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 470 G4 Notebook PC

Operating systems affected : Not applicable

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA05381067

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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國家/地區: 中國香港

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