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HP LaserJet Enterprise 500 M525 多功能印表機 - 13.D3.D4 錯誤

問題:
控制面板上出現 13.D3.D4 錯誤時,表示雙面列印裝置附近卡紙,因為紙張未能即時到達雙面感應器。
解決方案
步驟一: 清除卡紙
如需清除卡紙的指示,請參閱 HP LaserJet Enterprise 500 M525 多功能印表機 - 清除雙面列印裝置中的卡紙 (c05186122)(英文)。
步驟二: 確認紙張類型
確認選取的紙張類型符合印表機中使用的類型。
選擇紙張類型 (Windows):
  1. 從軟體程式中,選擇列印選項。
  2. 選擇印表機,然後按一下內容偏好設定按鈕。
  3. 按一下紙張/品質標籤。
  4. 紙張類型下拉式清單中,按一下更多...選項。
  5. 展開類型:選項 清單。
  6. 展開最能描述您所用紙張之紙張類型的類別。
選擇紙張類型 (Mac OS X):
  1. 按一下檔案功能表,然後按一下列印選項。
  2. 印表機功能表中選擇印表機。
  3. 根據預設,列印驅動程式會顯示列印份數與頁數功能表。 開啟功能表下拉式清單,然後按一下即將完成功能表。
  4. 媒體類型下拉式清單中選擇類型。
步驟三: 確認列印模式設定
  1. 在控制面板的主畫面中,點選管理按鈕。
  2. 點選一般設定
  3. 點選列印品質
  4. 點選調整紙張類型
  5. 選擇紙張類型,然後再選擇模式以進行調整。
  6. 為該模式選擇值,然後點選儲存按鈕。
步驟四: 聯絡 HP
如果問題持續發生,請聯絡 HP 技術支援,以執行更複雜的疑難排解步驟。

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