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HP LaserJet Enterprise M4555 MFP 和 MFP M630 印表機-13.A2.Dx 錯誤

問題:
紙張路徑的任意一處都可能發生卡紙錯誤。
當紙張未離開紙匣時,通常會發生 13.A2.D213.A2.D313.A2.D413.A2.D5 卡紙錯誤。
卡紙可能是以下任何一個原因造成:
  1. 紙材導板設定太緊或太鬆
  2. 紙張損壞
  3. 取紙滾筒磨損
  4. 零件破碎/受損
  5. 紙張不符合規格
解決方案
這些卡紙問題的頭號原因是紙匣導板太緊或太鬆。
步驟一: 調整紙張導板
  1. 取出紙匣內的所有紙張。
  2. 確定紙匣寬度設定符合裝入紙匣中的紙張。 導板上的箭頭應該與紙張大小標籤對齊。
      注意:
    標準紙張大小有提供凹槽與標籤。
    描述 : A4 寬度設定
  3. 確定紙匣長度設定符合裝入紙匣中的紙張。 導板上的箭頭應該與紙張大小標籤對齊。
    描述 : A4 長度設定
步驟二: 裝入紙張
  1. 避免裝入損壞的紙張 (例如彎曲、破損、髒污、皺摺和捲曲),和/或不符合規格的紙張。
  2. 如果打開一疊新的紙張時,輕輕地拿住紙疊的兩端,然後稍微以 U 形彎折紙疊。
    描述 : 將一疊來回彎折紙張
  3. 牢牢按住紙疊的兩端並攤平。 這樣將會分散紙張,使其更容易從紙匣進紙。
    描述 : 分散紙張
  4. 使用桌面等平坦的表面讓紙疊平整。
  5. 從後往前裝入紙疊,以防卡在後端導板。 將紙疊的前端裝入紙匣時,確認紙疊保持對齊且完好。
    描述 : 後導板緊貼裝入的紙張
  6. 請勿在紙匣中裝入太多紙張。 確認整疊紙張都已放入紙匣之內,高度不超過紙張導板的上緣。
    描述 : 高度導板
  7. 插入並關閉紙匣。
步驟三: 確認環境條件
列印時,紙張濕度過高可能會造成卡紙、影像密度不佳、列印區域空白及紙張捲曲。 大多數紙令會以防潮包裝出售,以保持紙張乾燥。
在高濕度環境中,位於紙疊頂端的紙張可能會吸收濕氣,並產生波浪狀或不平坦的外觀。 若發生此情形,請從紙疊頂端取出 5-10 張紙。
描述 : 潮濕的紙張
  注意:
大多數紙令會以防潮包裝出售,以保持紙張乾燥。 確認紙張存放於未開啟的包裝中。
在濕度過低的環境中,多餘的靜電可能會造成紙張黏在一起,進而導致進紙錯誤、卡紙、輸出堆疊不良或影像品質不良。 如果是這個情形,請從紙匣中取出紙張,並再次屈伸紙疊。
步驟四: 更換進紙滾輪
如果完成上述步驟後仍然卡紙,表示紙匣中的進紙滾筒可能已磨損。 此三個滾筒來自紙匣 2-6 取紙和進紙滾筒套件 (CE502 – 67910)。 若要訂購套件,前往 HP-authorized PartSurfer,或聯絡 HP 授權服務或支援供應商。
若要觀看本程序的示範短片,請按一下這裡

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