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    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近的隱患通常被稱為“Spectre”和“Meltdown”。惠普發佈了一個針對這些問題的韌體安全公告和受影響操作系統列表。我們將繼續更新公告,煩請您經常檢視公告,獲得更多有用的資訊。

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HP Color LaserJet Enterprise Flow M880 多功能印表機 - 49.2F.D8 錯誤

問題:
控制面板上顯示 49.2F.D8 錯誤訊息時,表示印表機的韌體中有例外錯誤。 此錯誤的原因有幾個,並可能在任何時間發生。 最常見的原因是要求印表機執行韌體無法做到的的動作,或者是原始設計即無法執行的功能,例如:
  • 使用不支援的程式設計命令來列印檔案。
  • 印表機的使用者環境與使用者互動的獨特組合。
  • 與第三方解決方案連接,但其設計無法配合印表機運作。
  • 特定時間點、網路流量或同時處理多項工作。
以上每一種互動均可能導致印表機韌體觸發印表機無法完成的動作。
解決方案
步驟一: 關閉印表機電源後,再開啟電源
關閉並重新開啟印表機電源,以清除錯誤。
步驟二: 更新韌體
目前的韌體需使用 USB 快閃磁碟機和「開機前」功能表從 HP.com 下載。
步驟三: 聯絡 HP
如果問題持續,請聯絡 HP 技術支援,以執行更複雜的疑難排解步驟。

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