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    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近的隱患通常被稱為“Spectre”和“Meltdown”。惠普發佈了一個針對這些問題的韌體安全公告和受影響操作系統列表。我們將繼續更新公告,煩請您經常檢視公告,獲得更多有用的資訊。

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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Document ID: c05220180

版本: 1

諮詢: HP Chromebook 11 G4、Chromebook 11-2200 - 觸控板無法運作

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 02-Aug-2016

Last updated : 08-Aug-2016

DESCRIPTION
如果您在新電腦進入 Google 登入畫面前,就先插入 USB 復原映像,觸控板可能無法在新電腦上運作。
會發生這個情況,是因為在新電腦的初始啟動期間,觸控板韌體會更新,而插入 USB 復原磁碟機可能會中斷程序並停用觸控板。

sourceInformation

SCOPE
本文件的資訊適用於以下項目:
系統
  • HP Chromebook 11 G4
  • HP Chromebook 11-2200
作業系統
  • Google Chrome
RESOLUTION
若要解決這個問題,諘更新 Chrome OS 穩定版更新 51.0.2704.106(平台版本︰ 8172.62.0)或更新版本。
若需進一步資訊,請參閱:

Hardware platforms affected : HP Chromebook 11 G4, HP Chromebook 11-2200

Operating systems affected : Not applicable

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA05212009

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