HP LaserJet and Color LaserJet Enterprise 印表機 - 10.99.xx 耗材訊息

問題

印表機中使用的是非 HP、未知、不支援或「已使用」耗材時，印表機將會顯示耗材訊息。

事件記錄檔中只會出現數字錯誤。

<耗材>= 碳粉匣或影像感光鼓色彩（黑色、青色、洋紅色、黃色）

10.99.31（事件記錄）︰ 控制面板訊息 - 使用非 HP 耗材

安裝使用過的耗材（原廠重製或重新填充原廠 HP 或非 HP 產品）時，印表機會出現此訊息。
10.99.34（事件記錄）︰ 控制面板訊息 - 使用用過的耗材

安裝使用過的耗材（原廠重製或重新填充原廠 HP 或非 HP 產品）時，印表機會出現此訊息。
10.99.41（事件記錄）︰ 控制面板訊息 - 使用不支援的耗材

當耗材適用於別的產品時，印表機會出現此訊息。

重要事項：

當印表機中安裝了原廠 HP 耗材時，控制面板會顯示已安裝 HP 原廠耗材。事件記錄檔將會顯示 10.99.40 事件。

點選「確定」以繼續。

如果耗材不適合用於印表機中，請更換耗材。

如果您仍然想要使用安裝的耗材，請觸碰「確定」以繼續。

注意：
從某台印表機取出耗材，然後安裝在不同的印表機（適用於測試功能）會導致出現此事件代碼。

注意：
如果您確信購買的是 HP 原廠耗材，請造訪 www.hp.com/go/anticounterfeit。

HP 對於非 HP 耗材的政策

Hewlett-Packard 公司建議您不要使用非 HP 碳粉匣或耗材，無論是全新或再製的都不宜。

注意：
針對 HP 印表機產品，使用非 HP 碳粉匣或是使用重裝的碳粉匣不會影響對客戶的保固，或是與客戶之間的任何 HP 支援合約。然而，若因使用非 HP 原廠或重新填充的碳粉匣或耗材而導致產品故障或損壞，HP 將會針對該項特定故障或損壞，酌收產品維修的標準工時和材料費用。