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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Document ID: c04925570

版本: 1

諮詢: HP L5015tm 觸控式顯示器 - 觸控式顯示器無法運作

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 21-Dec-2015

Last updated : 25-Dec-2015

DESCRIPTION
觸控功能需搭配正確的驅動程式。 觸控式顯示器無法在 Windows 內嵌觸控功能下運作。

SCOPE
本文件的資訊適用於以下配置:
顯示器
  • HP L5015tm 15 吋零售觸控式顯示器
作業系統
  • Microsoft Windows 8.x
  • Microsoft Windows 7
  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows XP
RESOLUTION
觸控驅動程式必須如下列詳述的程序安裝。 由於顯示器隨附的支援光碟可能沒有該驅動程式,因此需要從 HP 網站下載。
注意:
您必須有 Windows XP、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8.x 系統的系統管理員存取權限,才能安裝 HP 驅動程式套件
  1. 下載驅動程式 SoftPaq:
    SoftPaq 描述
    版本資訊
    下載 SoftPaq
    HP L5015tm LCD 觸控驅動程式
    版本: 5.6.0
    修訂版: A 審定通過: 3
  2. 請記下其儲存位置。
  3. 依隨附的說明文件所述,將電腦關機並將觸控式顯示器連接至您的系統,然後把電腦開機。
  4. 瀏覽至內含驅動程式安裝套件的目錄。
  5. 按兩下 Setup.exe 以執行安裝應用程式。
  6. 依照安裝頁面的指示選擇您的本機和所需的驅動程式,進行安裝。
注意:
您必須有 Windows XP、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8.x 系統的系統管理員存取權限,才能安裝 HP 驅動程式套件。

Hardware platforms affected : HP L5015tm 15-inch Retail Touch Monitor

Operating systems affected : Microsoft Windows XP

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA04924593

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