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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Document ID: c04883424

版本: 1

諮詢: HP 202 和 406 微型直立式個人電腦 -嘗試在升級至 Windows 10 後更新電腦上的 BIOS 時,出現「這個 BIOS 更新與這台裝置並不相容」的訊息

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 06-Nov-2015

Last updated : 12-Nov-2015

DESCRIPTION
「範圍」中列出的電腦可能有兩個不同的 BIOS 版本。 如果嘗試安裝不正確的 BIOS 版本,操作將不受允許; 在 HP BIOS 更新與復原視窗中,更新選項將會停用(呈現灰色)並在下方顯示下列訊息:
這個 BIOS 更新與這台裝置並不相容
這並不會危害電腦,但 BIOS 更新無法執行。
注意: 原本隨附 Windows 7 或 Windows 8 的電腦無需 BIOS 更新即可升級為 Windows 10。 本文件僅通知您升級至 Windows 10 後,仍必須使用電腦已有的原始 BIOS 系列/版本完成後續的 BIOS 更新。

SCOPE
本文件的資訊適用於以下項目:
電腦:
  • HP 202 G2 超迷你直立式電腦
  • HP 406 G1 超迷你直立式電腦
RESOLUTION
對於隨附 Windows 7 或 Windows 8.1 的電腦,正確的 BIOS 系列為 80.xx。 對於隨附 Windows 10 的電腦,正確的 BIOS 系列為 A0.xx。
若要找到正確的 BIOS 更新:
  1. 開啟
  2. 在「尋找我的產品」方塊中輸入電腦名稱。
  3. 按一下 執行
  4. 選取電腦。
  5. 按一下電腦名稱連結。
  6. 選取 電腦隨附的原始作業系統
  7. 正確的 BIOS 版本將列於 BIOS 區段中:
    - 版本 80.xx 適用於隨附 Windows 7 或 Windows 8 的電腦
    - 版本 A0.xx 適用於隨附 Windows 10 的電腦

Hardware platforms affected : HP 202 G2 Microtower PC, HP 406 G1 Microtower PC

Operating systems affected : Not applicable

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA04760857

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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國家/地區: 中國香港

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