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    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近有一種被稱為“speculative execution side-channel attacks”的電腦安全隱患。惠普已經發佈了一個Intelx86處理器的安全公告,並將繼續提供其他處理器(ARM,AMD)的更多資訊。

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HP LaserJet, HP PageWide Enterprise - 印表機無法取紙或進紙錯誤

簡介
下列解決方案可在印表機無法從紙匣取紙,或一次拾取多張紙張時,協助解決問題。下列任一情況可能會導致卡紙。
印表機無法取紙
如果印表機無法從紙匣取紙,請嘗試這些解決方案。
  1. 打開印表機並取出任何卡紙。確認印表機內已沒有撕裂的紙任何剩餘部分。
  2. 針對工作在紙匣放入尺寸正確的紙張。
  3. 請確定您已在印表機控制面板上正確設定紙張尺寸與類型。
  4. 確定已針對紙張尺寸正確調整紙匣的紙張導板。將導板調整至紙匣內的適當缺口。紙匣導板上的箭頭應與紙匣上的標記對齊。
      注意:
    請勿讓紙張導板將紙疊夾得太緊。請將導板移至紙匣中的缺口或標記處。
    下列影像顯示各種印表機在紙匣中的紙張尺寸缺口範例。大多數 HP 印表機也有類似的標記。
    描述 : 1 號紙匣或多功能紙匣的尺寸標記
    描述 : 紙匣的尺寸標記
  5. 請確認房間內濕度符合此印表機的規格,而且紙張存放在未拆開的包裝中。大多數紙令會以防潮包裝出售,以保持紙張乾燥。
    在高濕度環境中,位於紙匣頂端的紙疊可能會吸收濕氣,並產生波浪狀或不平坦的外觀。如果是這個情形,請從紙疊中取出頂端 5 至 10 張紙。
    在低濕度環境中,多餘的靜電可能會導致張紙張黏在一起。如果是這個情形,請從紙匣中取出紙張,握住紙張每個尾端並將尾端向上折成 U 形以扳動紙疊。接著,將尾端向下旋轉以倒轉 U 形。接下來,握住紙疊每一側,然後重複此程序。此程序可鬆開個別紙張,不會產生靜電。將紙疊放回紙匣前,請靠桌整理紙疊。
    描述 : 扳動紙疊的方式
  6. 檢查印表機控制面板,瞭解印表機是否有手動送紙的提示。放入紙張然後繼續。
  7. 紙匣上方的滾筒可能受到污染。請使用無纖維絨毛的布沾溫水清潔滾筒。請使用蒸餾水(如果有)。
      敬告:
    切勿將水直接噴灑在印表機上。請將水噴灑在布上或用布沾水,擰乾後再用來清潔滾筒。
    下列影像顯示各種印表機的滾筒位置範例。
    描述 : 1 號紙匣或多功能紙匣的滾筒位置
印表機取多張紙
如果印表機從紙匣取多張紙,請嘗試這些解決方案。
  1. 取出紙匣的整疊紙張然後來回折彎,然後旋轉 180 度再翻面。請勿搧動紙張。 請將整疊紙張放回紙匣。
      注意:
    將紙張呈扇形散開會產生靜電,所以請不要將紙張呈扇形散開,請改為握住紙張每個尾端並將尾端向上折成 U 形以扳動紙疊。接著,將尾端向下旋轉以倒轉 U 形。接下來,握住紙疊每一側,然後重複此程序。此程序可鬆開個別紙張,不會產生靜電。將紙疊放回紙匣前,請靠桌整理紙疊。
    描述 : 扳動紙疊的方式
  2. 本印表機僅使用符合 HP 規格的紙張。
  3. 請確認房間內濕度符合此印表機的規格,而且紙張存放在未拆開的包裝中。大多數紙令會以防潮包裝出售,以保持紙張乾燥。
    在高濕度環境中,位於紙匣頂端的紙疊可能會吸收濕氣,並產生波浪狀或不平坦的外觀。如果是這個情形,請從紙疊中取出頂端 5 至 10 張紙。
    在低濕度環境中,多餘的靜電可能會導致張紙張黏在一起。如果是這個情形,請從紙匣中取出紙張,並透過以上所述方式扳動紙疊。
  4. 請使用沒有皺褶、摺痕或損壞的紙張。必要時,請使用不同包的紙張。
  5. 請檢查紙匣內的紙疊高度標記,確定紙匣沒有放太多紙張。如果放太多紙張,請從紙匣取出整疊紙張,整理紙匣,然後將部份紙張放回紙匣。
    下列影像顯示各種印表機在紙匣中的紙疊高度標記範例。大多數 HP 印表機也有類似的標記。另外,確定所有紙張都位於堆疊高度標記附近的扣片下方。這些扣片可在紙張進入印表機時,協助將其固定在正確的位置上。
    描述 : 紙疊高度標記
    描述 : 紙疊的扣片
  6. 確定已針對紙張尺寸正確調整紙匣的紙張導板。將導板調整至紙匣內的適當缺口。紙匣導板上的箭頭應與紙匣上的標記對齊。
      注意:
    請勿讓紙張導板將紙疊夾得太緊。請將導板移至紙匣中的缺口或標記處。
    下列影像顯示各種印表機在紙匣中的紙張尺寸缺口範例。大多數 HP 印表機也有類似的標記。
    描述 : 1 號紙匣或多功能紙匣的尺寸標記
    描述 : 紙匣的尺寸標記
  7. 確定列印環境在建議的規格範圍之內。

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